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每天讀點社交心理學 版權信息
- ISBN:9787558161971
- 條形碼:9787558161971 ; 978-7-5581-6197-1
- 裝幀:簡裝本
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
每天讀點社交心理學 本書特色
1.書中近百則社交案例,對人性深入淺出的剖析,對人際交往中微妙心理的闡釋,教你洞察人心,學會溝通和處世之道。
2.貼近生活,故事生動不枯燥,在輕松的閱讀中,快速學習人際交往的技巧,內化為高超的社交能力。
3.開本適中,適合隨身閱讀,也是溫暖的床頭閱讀書,好書伴好眠的很好選擇。
4.無論內容或裝幀設計,從紙張選擇到印刷,都有著很好的品質,有一定典藏價值。
每天讀點社交心理學 內容簡介
“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”面對復雜的人際關系,如果想立于不敗之地,就要洞悉人心的奧秘。本書結合眾多社交案例,將社交學與心理學巧妙結合,全面講解贏得喜愛、獲得信賴、結交朋友、化解敵意、完美溝通的心理策略,教你看透別人的微表情、小心機以及行為背后的微妙心理,讀懂自己和別人,成為社交圈里的交際高手,助你在人際交往中左右逢源,無往而不勝!
每天讀點社交心理學 目錄
**章想成功,不了解人心怎么行
不了解他,就不可能有更深的交情/2
*初瞬間決定了整個交往過程的基調/5
給他一個理由,他才會照你的意愿做/8
人首先關心的是自己,而不是你/11
攻破對方的心理防線是了解對方的**步/13
再自負的人也有“己不如人”的自卑心理/16
第二章 別對我說謊,我能看得到
知人的*難之處,莫過于辨別真偽/20
為什么越是會撒謊的人越容易受歡迎/23
“眼色”是交談中*應關注的重點/26
別讓他的表情騙了你/29
注意他的腳:那是*真實的信息/32
重要的不是他是否撒謊,而是為什么撒謊/35
不違反原則地裝傻也是保衛幸福的武器/38
第三章這些話讓你看透人心
人愛講大話,而且比自己意識到的講得更多/42
從語速、談吐方式判斷對方是否性急、易怒/45
如何從他人的話語中找出自己需要的信息/48
相信他的話,你就大錯特錯了/51
像學生向師長請教一般與對方交談/54
越是輕易獲得的信息,越是不可信/57
永遠不要試圖發現別人不想告訴你的事/60
第四章化解他人敵意的心理策略
只有弱者才無敵人/64
“陌生人的敵意”是引起沖突的重要心理原因/67
對自己有明確定位,何必怕外界的風吹草動/70
避免惡性競爭/73
堅守你的立場,無論如何都不改變/76
得到的肯定越多,越能為自己爭取主動權/79
無論多親密,也要給對方私人空間/82
保持適當的沉默,你的影響力將勝過千軍萬馬/84
第五章順應人性,你能更招人喜歡
迎合對方的習慣,讓他感覺自己獨一無二/88
曲解對方所精通的事是引導他人說話的好方法/90
保留你的若干看法,這才是智者所為/93
想讓人幫你做事,先要讓他嘗到勝利的滋味/96
談點他的“得意之作”,你會事半功倍/99
令他人合作的策略之一就是預測并牢記他人的意圖/102
即便心里不認同,也要用欽佩的語氣贊同對方/105
如果10分鐘內對方毫無興趣,立即結束談話/108
第六章接受別人的世界,一切都會不同
善用同理心,進入他人的精神領域/112
避免把自己的想法強加于人/115
了解對方近況,借以搜集有效信息/118
別抬高“自我”,而要抬高對方的“自我”/121
運用對方熟悉的語言,使他迅速理解你的意思/124
巧用鏡子連環效應,這是一種有效的商務戰術/127
主動把“沒關系”變成“有關系”/130
第七章如何一說話就獲得更大優勢
學會巧妙地自我展示,引起強烈共鳴/134
積極主動:先下手的人總是搶先靠近機會/137
講“廢話”也是一種能力/140
初次見面,掌握對方的信息越多越有利/144
記住對方的名字,并頻繁使用/148
聊點長遠的,讓對方覺得你有長期交往價值/151
如何完美地結束與他人的談話/154
第八章讓對方信賴你,就是成功的**步
要盡可能地贊同對方/158
夸張地表達出你的贊同/162
話多不如話少,話少不如話好/165
一雙靈敏的耳朵勝過十張能說會道的嘴/168
多打問候電話,少打商業電話/171
少計較對方說什么,多注意自己說什么/175
第九章成為溝通高手
故意說錯話,把說真話的機會留給對方/180
利用地理優勢,營造讓對方吐露真話的氛圍/183
向對方吐露秘密或重要信息,與之平等互換/186
讓對方從第三者的角度發表評論/189
讓對方懼怕你,這很有必要/191
通過一對一的談話使對方感覺心里沒底/194
第十章心理操縱:讓對方沒法說“不”
轉移法:控制交談的方向/198
進入正題前,引導對方多說“是”/201
預先告知話題,掌控對方注意力/204
引導法:一步步朝著理想的成交方向努力/207
讓對方在感激中成為你的忠實“粉絲”/210
暫時后退是為了更好地前進/213
通過表情和姿勢控制對話/216
第十一章掌控主動權,就有了決定權
簡短、精準的話能讓對方感覺到你的氣勢/220
提前準備對方根本答不上來的問題/223
避重就輕,轉移話題,方可轉敗為勝/226
要想更具氣勢,就需常說肯定形式的話/229
如何從滔滔不絕的人手中奪回發言權/233
先說好聽話,再說難聽話/237
影響對方的某些行動,他將對你唯命是從/241
出錯前先道歉,仍然不失主動地位/245
每天讀點社交心理學 節選
攻破對方的心理防線是了解對方的**步
如果一個人對你滿是戒備,那你跟他之間的合作與交際根本無從談起。
只有當他渾身輕松、滿懷坦誠地愿意跟你一起坐下來,敞心交談,
這才是你成功的開始。
人是一種自我保護意識很強的動物,在社會中生存,尤其是在和同類的交往中,總會用各種方法保護自己。
為了保護自己,人們有時候會刻意將自己的真實性情用不同的衣飾、行為、表情掩飾起來,不讓別人看到真實的自己,隱瞞自己*真實的一面。甚至為了不讓別人走進自己的內心,看到自己*真實的想法,總會時不時地設置多道心理防線。
不過,外表上無論人們怎樣偽裝,只要我們細心觀察對方的語言、神態、行為等細節,就能看到他外表下掩藏的真實性情。如果對方設置了心理防線,我們想真正地了解他,**步就需要突破對方的心理防線,讓對方放下對我們的戒備,而這比透過人外表的偽裝看真實的一面要難得多。
人人都有戒備心理,尤其是當我們面對陌生人的時候,由于彼此不熟悉,自然就會設置心理防線,這是人的自我保護意識在起作用。這就好像含羞草遇到外界的刺激會立即合起葉子保護自己,刺猬遇到外界的碰觸會豎起渾身的芒刺一樣。自我保護意識越強的人,其心理防線越牢固。
我們要如何才能突破對方的心理防線,了解對方呢?
銷售界經常出現這樣一種情況,年輕的銷售員為了推銷產品,常常是看到顧客進門就會趕緊主動迎上去,然后口若懸河、熱情備至地向客戶介紹產品。然而一天下來,年輕的銷售員累得口干舌燥、眼冒金星,卻賣不出幾件商品。老銷售員則不同,每次顧客臨門時,他們或許只會點頭問候一句“歡迎光臨選購”,然后就默默地觀察顧客,之后又總會在合適的時機,用很少的話和顧客達成共識。
有人說是因為老銷售員積累了很多經驗,才有了很好的銷售技巧,年輕的銷售員沒有經驗,當然會事倍功半。這種說法其實也正確,因為有了長期銷售經驗的積累,老銷售員會“看人”,能夠看懂顧客的心理需求。一個優秀的銷售員不在于嘴皮子多么厲害,而在于他的眼睛有多“毒”。
是的,老銷售員總能通過細致的觀察,從一群潛在顧客里發現誰才是真正會發生交易的顧客,然后再細心找到這些不同類型的顧客的心理防線在哪里,*后一針見血地進行突破。而不是亂施針,將顧客弄得“千瘡百孔”,也將自己弄得精疲力竭,費力不討好。
突破對方的心理防線要有針對性,要學會分析不同人的心理特點、興趣愛好。當然,這其中還有很重要的一點,那就是學會真誠以待。
人為什么要對陌生人,甚至自己身邊的親人、朋友設置心理防線呢?原因很簡單,就是因為信任問題。因為我們不信任對方,害怕被欺騙、被傷害,所以選擇在彼此之間設置一道甚至幾道防線。不信任度越高,防線就越堅固、嚴密。如果我們學會真誠以待,讓對方感覺到誠意,對方自然就會選擇相信你、走近你。
如果你真誠地面對他人,那么突破對方的心理防線、邁出了解對方的**步,將是一件很容易的事情。著名翻譯家傅雷曾說過這樣一句話:“我一生做事,總是**坦白,第二坦白,第三還是坦白。繞圈子、躲躲閃閃反而讓人生疑。”他一直認為一個人只要真誠,總能打動人。
心理學研究發現,人的思想深處都有內隱封鎖的一面,然而人又都矛盾地希望有一個人可以了解自己,將自己*真實的想法告訴可以信賴的人。所以如果你想真正讀懂對方,就要學會敞開心扉,讓人看到你的真誠。只有這樣,才能使對方放下戒備,突破對方的防線,讓你看到他真實的內心世界。
每天讀點社交心理學 作者簡介
李鳳云,碩士,自由撰稿人,畢業于北京外國語大學,長期從事大眾閱讀領域的寫作,已發表作品百萬余字。代表作品《一分鐘掌控人心》《讀心改變命運》等。
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