国产第1页_91在线亚洲_中文字幕成人_99久久久久久_五月宗合网_久久久久国产一区二区三区四区

讀書月攻略拿走直接抄!
歡迎光臨中圖網 請 | 注冊
> >>
城市軌道交通車站服務與禮儀/田躍紅

包郵 城市軌道交通車站服務與禮儀/田躍紅

出版社:西南交通大學出版社出版時間:2017-03-01
開本: 其他 頁數: 174
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價:¥38.3(8.5折) 定價  ¥45.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
開年大促, 全場包郵
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

城市軌道交通車站服務與禮儀/田躍紅 版權信息

城市軌道交通車站服務與禮儀/田躍紅 內容簡介

本書是重慶市公共交通技工學校市級示范校建設項目成果之一。全書內容共4個大項目下設11個子任務,采用任務驅動模式,圍繞任務選擇崗位推薦的知識點技能點進行編寫。內容涉及城市軌道交通車站服務認知、城市軌道交通客運服務人員職業形象塑造、城市軌道交通車站常用服務禮儀與規范運用、城市軌道交通車站常規服務、特殊服務認知與操作等。通過車站服務案例的分析,培養學生處理實際問題和拓展思考的能力。 本書可作為軌道交通運營專業教學教材,也可作為城市軌道交通行業崗位培訓或自學參考用書。

城市軌道交通車站服務與禮儀/田躍紅 目錄

項目一 城市軌道交通車站服務認知
任務一 城市軌道交通車站服務認知
任務二 城市軌道交通車站服務人員職業素養認知

項目二 城市軌道交通車站常用服務禮儀認知與操作
任務一 城市軌道交通車站服務禮儀認知
任務二 軌道交通車站服務人員儀容儀表認知與操作
任務三 軌道交通車站服務人員儀態認知與操作
任務四 軌道交通車站服務人員溝通禮儀認知與操作

項目三 城市軌道交通車站常規服務認知與操作
任務一 乘客服務中心認知與操作
任務二 站廳服務認知與操作
任務三 站臺服務認知與操作
任務四 列車司機服務認知與操作
任務五 車站維修人員服務認知與操作

項目四 城市軌道交通車站特殊服務認知與操作
任務一 乘客投訴服務認知與操作
任務二 車站應急服務認知與操作
任務三 車站特殊乘客服務認知與操作

參考文獻
展開全部

城市軌道交通車站服務與禮儀/田躍紅 作者簡介

田躍紅,重慶市公共交通技工學校教務科科長、兼交商部部長,講師、國家二級心理咨詢師,主要講授“文明禮儀”“心理健康”等課程。獲重慶市2017年教學成果(中職類)三等獎,多次獲重慶市技工院校教

商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
本類暢銷
編輯推薦
返回頂部
中圖網
在線客服
主站蜘蛛池模板: 欧美成人免费高清二区三区 | 自拍视频啪 | 无码国产69精品久久久久孕妇 | 国产日韩欧美swag在线观看 | 日本a一级 | 日日碰狠狠添天天爽五月婷 | 亚洲成在线观看 | 国产成人精品亚洲2020 | 中文天堂最新版在线精品 | 午夜亚洲| 东方影库永久在线 | 久久综合伊人77777麻豆 | 久久久婷婷成人综合激情 | 丰满人妻熟妇乱又伦精品软件 | 可以免费观看的一级毛片 | 亚洲成人一区 | 亚洲av成人无码网天堂 | 国产精品1区2区 | 一级毛片成人免费看免费不卡 | 日韩欧美亚洲一区 | 香蕉猫咪视频在线播放 | 香蕉视频在线精品 | 在厨房拨开内裤进入在线视频 | www.99精品视频在线播放 | 91免费国产在线观看 | 成人内射国产免费观看 | 久久国产精品久久久 | 人人妻人人澡人人爽超污 | 国色天香精品一卡2卡3卡4 | 国产亚洲一区二区手机在线观看 | 久久久久久亚洲av成人无码国产 | 看福利影院 | 欧美日韩国产在线成人网 | 能直接看的一级欧美毛片 | 特黄aa级毛片免费视频播放 | 毛片免费观看的视频在线 | 顶级欧美熟妇xx | 双乳被老汉揉搓a毛片免费观看 | 波多野结衣不打码视频 | 日韩欧美在线观看综合网另类 | 雯雯在工地被灌满精在线视频播放 |