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克里姆林宮談判法則 版權信息
- ISBN:9787514221602
- 條形碼:9787514221602 ; 978-7-5142-2160-2
- 裝幀:簡裝本
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
克里姆林宮談判法則 本書特色
★16開平裝,文化發展出版社出版
★榮獲“俄羅斯年度商業圖書獎”,榮登俄羅斯暢銷書榜
★著名的克里姆林宮談判法則——20年實踐證明的理論
★普京推崇的硬式談判
★三大談判要素,四種談判行為方式,五大談判準則,六國談判者特點,七個談判關鍵,助你成為談判專家
★伊戈爾·雷佐夫,俄羅斯著名談判專家、企業培訓師,吉姆·坎普談判團隊成員之一
克里姆林宮談判法則 內容簡介
本書對談判本身和談判中的人際關系、談判中的心態、常犯的錯誤等方面提供了廣闊的視角。俄羅斯著名談判專家伊戈爾·雷佐夫運用充滿智慧和幽默的語言,結合大量的真實案例介紹了克里姆林宮談判法則的五大談判理論,教我們如何在談判中反敗為勝,如何區分明智的妥協與無益的讓步,如何在嚴苛的條件下談判,如何與強勢的對手達成共識,如何悄無聲息地改變對方的觀點……本書在克里姆林宮談判法的基礎上用交互式訓練的方法幫助讀者提高談判技能。
本書十分有益于那些想要去說服別人,但卻沒有足夠的時間去研究人類的心理動機、想法和談判心理技巧的工作者。讀完本書,相信克里姆林宮談判法則將成為你*有效的談判武器!
克里姆林宮談判法則克里姆林宮談判法則 前言
哪些因素會影響我們完整地表達自己的想法?這取決于具體的交際情境。每當我們(假設是理想的人)想實現某種目的時,總是會暗自思忖:“必須克服什么?”而通常,這些需要克服的困難是無窮無盡的,即使是經驗豐富的談判者,也常常被這個問題困擾。是由于觀點僵化,還是拒不妥協,抑或是野心膨脹導致談判失敗……不勝枚舉。
日常講習中我常常被問及類似的問題,我的回答是:“任何情況下都需要考慮具體的交際情境”。然而,年復一年,我日漸發現,有必要對我的答案再做斟酌,于是便誕生了這本書。書中我不僅在嘗試回答這個問題,更致力于使之成為商務談判的教科書、談判者案頭**的參考書。此外,書中提供了大量習題,供您在了解各式談判技巧之余多加練習。此書將成為您手中有力的談判工具、取之不盡的“戰術寶庫”。
本書面向將談判視為科學與藝術的“您”,如果想提前做好談判準備、全面考慮談判過程中所有可能的步驟及方案,那么通過此書您將受益無窮。我之所言并非空話,在各類研討會及講習班(其中包括美國坎普談判研究院)學習時,我就致力于將習得之精華付之于實踐。書中所有觀點均源于本人的所知、所感及經驗,所舉例子均源于日常生活,所有建議均經過實踐檢驗。何人何時能從中受益呢?請原諒我自問自答,有所收獲的是:經驗豐富的采銷人員、縱橫捭闔的談判老手。
另外,部分讀者可能手中已有我的**本著作《硬式談判》,或是從朋友、熟人處聽聞此書,如果您還沒讀,那么我想說的是:書名并不意味著談判技巧就是無禮冒犯與高壓制人,實際情況恰恰相反。在日常交際中,我們需要與各色人物打交道,他們的談判方式常令我們不知所措,而失之毫厘謬以千里則很難達到預期效果。
書中我將向您介紹硬式談判的技巧,包括各行各業所常用的手段。此外,您還能了解到如何在談判中打斷對手、保持話語;如何在復雜交際情境中進行談判;如何在實踐中把控談判節奏等,但*重要的是:多加練習!相應地,書中配有大量習題。談判即實踐,祝您成功!
克里姆林宮談判法則 目錄
**節 識破談判對手的目標與動機
第二節 談判中的強者:是勇猛的“獅子”還是狡猾的“狐貍”?
第三節 學做“獅子”來捍衛利益
第四節 辨識對手的行為類別:從“少年”到“坦克”
第五節 調節談判節奏的有效方法
Chapter 2 學會區分明智的妥協與無益的讓步
**節 制訂談判預算及四個基本影響因子
第二節 構建多維利益體系
Chapter 3 硬式談判的取效方法
**節 恰當的眼神交流——成功的保障
第二節 如何讓自己擺脫需求和恐懼
第三節 如何說“不”又不傷感情
第四節 主動姿態助您成功
第五節 尋找自身的理據所在
Chapter 4 如何在嚴苛的條件下談判
**節 如何在高壓和詭計中保全自己
第二節 控制情緒的三個重要步驟
Chapter 5 如何與強勢的對手達成共識
**節 如何反抗對手,鞏固地位
第二節 如何化沖突為合作
第三節 巧用系詞來搪塞對手
第四節 如何正確反擊而不激化矛盾
第五節 如何應對粗暴的話語
第六節 甜言妙語、旁征博引
第七節 幽默風趣
Chapter 6 如何悄無聲息地改變對方的觀點
**節 如何向對方展示有利的一面
第二節 推動對方做出正確選擇的有效方法
第三節 如何避免“快速贊同”陷阱
第四節 如何回答*讓人頭疼的問題
第五節 欲擒故縱
第六節 是否需要禮尚往來?
Chapter 7 如何勾勒談判路線圖
**節 什么支配談判進程——策略抑或方法?
第二節 勾勒談判路線圖的方法及目的
第三節 各國談判者的普遍特點
參考答案
克里姆林宮談判法則 節選
克里姆林宮談判法則 作者簡介
伊戈爾·雷佐夫——俄羅斯著名談判專家、企業培訓師,吉姆·坎普談判團隊成員之一。十八年職業生涯,他所聽到的“不”字甚至要多于曾經的蘇聯外交官們。長期開設“硬式談判”公開課,負責團體培訓項目。《談判大師》期刊創辦者及主編。
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