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意會時刻:用人文科學解決棘手的商業(yè)難題 版權信息
- ISBN：9787220107047
- 條形碼：9787220107047 ; 978-7-220-10704-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
意會時刻:用人文科學解決棘手的商業(yè)難題 本書特色
●人們普遍認為，消費者都是理性的決策者，完全知道自己喜歡什么不喜歡什么，而企業(yè)只需借助先進模型、大量調研和大數(shù)據(jù)分析，就能真正了解消費者行為了。人們還認為，創(chuàng)新就等于稀奇古怪，創(chuàng)新就意味著劇變，創(chuàng)新有一定的套路可循。但真的是這樣嗎？ ●在《意會時刻》一書中，兩位研究人類行為的專家深入檢視了商業(yè)世界關于消費者行為和創(chuàng)新的10條錯誤假設，提出了一種全新的源自人文科學的問題解決方法：意會法。 ●憑借與樂高、三星、康樂保、阿迪達斯及英特爾等企業(yè)的直接合作經(jīng)驗，作者向我們展示了如何運用意會法幫助企業(yè)確立發(fā)展方向，推進業(yè)務增長，更好地解決那些涉及人類行為變化的商業(yè)題難。
意會時刻:用人文科學解決棘手的商業(yè)難題 內(nèi)容簡介
本書中, 兩位研究人類行為的專家深入檢視了商業(yè)世界關于消費者行為和創(chuàng)新的10條錯誤假設, 提出了一種全新的源自人文科學的問題解決方法: 意會法。憑借與樂高、三星、康樂保、阿迪達斯及英特爾等企業(yè)的直接合作經(jīng)驗, 作者向我們展示了如何運用意會法幫助企業(yè)確立發(fā)展方向, 推進業(yè)務增長, 更好地解決那些涉及人類行為變化的商業(yè)題難。
意會時刻:用人文科學解決棘手的商業(yè)難題 目錄
前 言 當人文科學走進商業(yè)
引 言 意會法，應對不簡單的商業(yè)問題
瑜伽算不算一項運動
無形的變遷
默認思維模式
意會法，汲取人文科學的力量
意會時刻，黑暗盡頭的曙光
PART1 傳統(tǒng)的商業(yè)問題解決方案
01 商業(yè)分析、數(shù)據(jù)與邏輯學，默認思維模式
變化真的有那么可怕嗎
默認思維模式的運作方式
日常生活中的5條基本假設
02 迸發(fā)創(chuàng)意，跳出盒子思考模式
健康的哈利· 波特
跳出盒子思考模式的運作方式
關于創(chuàng)新的5 條基本假設
PART2 用人文科學解決棘手的商業(yè)難題
03 人文科學，從人出發(fā)
有意義的不是相機，是用相機的人
對體驗的研究
對體驗的研究從何入手
04 企業(yè)轉型：樂高，回到積木
迷霧中的樂高
意會法的5個階段
05 產(chǎn)品設計：康樂保，小眾就是主流
什么才是*應該解決的問題
應用于具體挑戰(zhàn)中的意會法
06 企業(yè)戰(zhàn)略：英特爾與阿迪達斯，視角導向性革新
英特爾，計算機的未來在于體驗
阿迪達斯，“運動員”與“消費者”
07 成為意會者
企業(yè)的人文之旅
兩類領導者角色：決策者與意會者
意會者**的三項基本特征
結語 改變一切的意會時刻
參考文獻
展開全部
意會時刻:用人文科學解決棘手的商業(yè)難題 相關資料
盡管現(xiàn)代計算機擁有強大的分析能力，但若全盤仰賴大數(shù)據(jù)代替我們思考，那我們透過細致觀察來認識世界的能力就會退化。有時，我們只能憑借認真而耐心的親身觀察，靜下心來深入思考“厚數(shù)據(jù)” ，才能把問題解決。 ——《華爾街日報》 《意會時刻》把企業(yè)管理者知道情況不太對勁，但又說不出個所以然的混沌經(jīng)驗，比喻成走進一團迷霧。馬茲比爾格和拉斯馬森向企業(yè)建議，可以借助源自人文科學（例如人類學和民族志）的非線性思考方法“意會法”，透過判斷力與直覺找出答案。 ——《書單》 《意會時刻》提供了不少實用且值得深思的觀點，對于20世紀社會理論家的概述與其觀點的應用，是一個很好的入門。 ——《金融時報》 《意會時刻》證明了，當一家企業(yè)有意識地圍繞復雜的人類行為去規(guī)劃戰(zhàn)略時，將會產(chǎn)生多么重要的影響力和價值。任何想要在崎嶇多艱且不確定的市場環(huán)境下奮力找尋出路的企業(yè)領導者，都不應錯過這本書。 ——約恩·維格·克努德斯托普 樂高集團CEO 馬茲比爾格和拉斯馬森在處理商業(yè)挑戰(zhàn)時用上了人文科學思維，這種創(chuàng)新做法為商業(yè)領域帶來了一個全新的視角。憑借社會科學的理論和工具，他們得以揭示那些原本難以把握的見地，進而為企業(yè)在日益復雜的世界中航行提供了必要的指引。這是一本偉大的讀物，強烈推薦！ ——邁克爾·坎寧 杜克企業(yè)教育中心CEO 在那些令人眼花繚亂的電子表格、市場分析和大數(shù)據(jù)下面，埋藏著人類行為的本質，而這正是所有產(chǎn)品或服務賴以創(chuàng)造的基礎。《意會時刻》讓我們看見，在如今大談商業(yè)“智慧”的喧囂聲中，我們是多么容易忘記這一點。同時這本書也向我們展示了，當某些企業(yè)摒棄傳統(tǒng)做法，轉而深入理解人性，就會避開危機。切勿錯過馬茲比爾格和拉斯馬森具有劃時代意義的見地，否則你會抱憾終身。 ——希拉·漢 暢銷書《高難度談話》合著者 《意會時刻》從批判的角度指出，當我們用抽象化的技術操作取代直覺體驗式的理解，必定會付出慘痛的代價。而當企業(yè)的發(fā)展需要倚賴對客戶的經(jīng)歷、想法以及生活做出迅速響應時，代價尤其慘重。馬茲比爾格與拉斯馬森揭露了企業(yè)里傳統(tǒng)思維模式的弊端，正是這些頑固而無益的習慣阻礙了真正的想象力和洞察力，以及對人之為人的意義的探索。 ——泰勒·卡曼 哥倫比亞大學巴納德學院哲學教授
意會時刻:用人文科學解決棘手的商業(yè)難題 作者簡介
克里斯琴 ·馬茲比爾格 ●將人文科學的有用方法應用于商業(yè)領域的重要先行者，專注于發(fā)掘人類行為研究方法，并為多家《財富》300強企業(yè)的高層管理者提供策略建議。 ●ReD咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人、 客戶關系總監(jiān)。 ●曾在哥本哈根和倫敦攻讀哲學與政治學，擁有倫敦大學碩士學位。 米凱爾 · 拉斯馬森 ●公共事務和商業(yè)領域的創(chuàng)新戰(zhàn)略策劃專家。 ●ReD咨詢公司聯(lián)合創(chuàng)始人、歐洲分部總監(jiān)，曾與阿迪達斯、樂高以及諾和諾德等企業(yè)的高層管理者密切合作，促成了數(shù)項技術及產(chǎn)品的突破性重大革新 ●荷蘭馬斯特里赫特大學創(chuàng)新管理學士，丹麥洛斯基爾德大學行政與經(jīng)濟學碩士。
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