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服務供應與采購:復雜產品和大型建造項目管理新趨勢 版權信息
- ISBN:9787308176033
- 條形碼:9787308176033 ; 978-7-308-17603-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
服務供應與采購:復雜產品和大型建造項目管理新趨勢 本書特色
在新的動態環境(客戶需求快速變化)下,大型項目往往需要長達幾十年的保養、升級等服務的組合。無論是從供方還是需方來說,這都是一個全新的話題,需要關系治理與契約治理的協調。奈杰爾·考德威爾、米基·霍華德主編的《服務供應與采購(復雜產品和大型建造項目管理新趨勢)》展示了大型項目管理中的復雜績效管理的前沿實踐和*成果,共分為概念篇、案例篇和總結篇3個部分共13章。其中案例篇涉及航空、高速公路、海軍國防、醫院和機場,都是*的企業,代表了國際企業實踐的*前沿。
服務供應與采購:復雜產品和大型建造項目管理新趨勢 內容簡介
本書分基礎篇、案例篇、總結篇。內容包括: 緒論 ; 合同、關系與整合: 關于復雜績效采購的模型 ; 委托與特許: 公共服務承包簡史 ; 建筑行業的合同及激勵機制 ; 復雜績效、過程模塊化與生產空間配置等。
服務供應與采購:復雜產品和大型建造項目管理新趨勢 目錄
1 緒論
1.1 為什么要采購復雜績效?
1.2 采購:為什么不能用傳統方法來采購復雜績效?
1.3 創新管理
1.4 管理市場
1.5 復雜性
1.6 本章小結
本章參考文獻
2 合同、關系與整合:關于復雜績效采購的模型
2.1 引言
2.2 復雜績效采購的內容及背景
2.3 復雜績效采購的過程
2.4 實證研究
2.5 本章小結
本章致謝
本章參考文獻
3 委托與特許:公共服務承包簡史
3.1 引言
3.2 委托承包:監獄管理
3.3 其他公共服務的委托承包
3.4 公共設施的特許權
3.5 本章小結
本章參考文獻
4 建筑行業的合同及激勵機制
4.1 建筑采購的復雜性
4.2 激勵與合同
4.3 與建筑行業PCP相關的改變
4.4 PCP合同相關的研究
4.5 本章小結
本章致謝
本章參考文獻
5 復雜績效、過程模塊化與生產空間配置
5.1 企業的滅亡?——彭羅斯觀
5.2 垂直解構
5.3 水平解構
5.4 企業之間產生的結果
5.5 復雜性與模塊化
5.6 采購與復雜績效交付:間接能力的重要性
5.7 外包與境外生產(離岸外包):PCP的空間維度
5.8 再論“企業”
5.9 本章小結
本章參考文獻
第二篇 案例篇
6 復雜績效的商業模式:航空航天工程設計服務的采購
6.1 產品—服務領域
6.2 商業模式
6.3 案例分析:AeroCo公司
6.4 探索服務系統的商業模式
6.5 討論:商業模式在理解復雜服務采購方面是否真的有用?
本章致謝
本章參考文獻
7 學習采購復雜績效:英國與荷蘭路政機構的比較研究
7.1 引言
7.2 采購復雜績效的能力
7.3 組織學習軌跡的分析框架
7.4 研究設計
7.5 學習軌跡的跨案例比較
7.6 本章小結
本章參考文獻
8 海軍防御領域的供應管理:復雜績效采購
8.1 引言
8.2 復雜績效與供應的關系
8.3 案例分析:伊麗莎白女王級航空母艦
8.4 國防供應管理案例
8.5 本章小結
本章致謝
本章參考文獻
9 在醫院設計中開展創新:財務、契約與制度背景
9.1 引言
9.2 研究背景
9.3 主要研究發現
9.4 PFI在醫院設計與建造中實現了創新嗎?
9.5 以史為鑒
9.6 本章小結
本章致謝
本章參考文獻
10 學習開展巨型項目:希思羅機場5號航站樓案例
10.1 引言
10.2 T5項目概況
10.3 T5系統在項目管理方面的創新
10.4 T5模式背后的客戶驅動型學習
10.5 對未來采購的啟示
本章致謝
本章參考文獻
第三篇 總結篇
11 產品—服務創新:重塑采購方—客戶格局
11.1 產品—服務之爭
11.2 案例1:皇家海軍的艦船保障項目
11.3 案例2:樂高
11.4 案例3:英國國民醫療保障制度
11.5 討論與結論
本章參考文獻
12 復雜服務采購領域的經驗教訓
12.1 持續交互在企業間服務中的重要性
12.2 研究概況
12.3 組件服務的成功與失敗案例
12.4 工具性服務的成功與失敗案例
12.5 管理啟示:買賣雙方有效交互的差異化模式
12.6 本章小結
本章參考文獻
13 結論
13.1 采購:為何傳統方式不再適合采購復雜績效
13.2 創新管理
13.3 對市場的管理
13.4 復雜性
13.5 本章小結
本章參考文獻
致謝
作者簡介
索引
譯后記
服務供應與采購:復雜產品和大型建造項目管理新趨勢 作者簡介
奈杰爾·考德威爾(Nigel Caldwell),博士,英國赫瑞瓦特大學管理和語言學院企業管理系副教授,曾在布拉德福大學、普利茅斯大學和巴斯大學任教。他曾在英國制造業企業任職8年,目前的研究領域是供應管理,其中包括對復雜產品一服務組合承包途徑的研究、復雜績效的內在風險以及與此類承包形式有關的激勵機制研究等。他還是Journal of Purchasing & Supply Chain Management的副主編。 米基·霍華德(Mickey Howard),博士,英國艾克賽特大學商學院供應鏈管理教授,南特高等商學院、哥本哈根大學和哈佛大學客座教授。他曾在英國制造業企業任職10年,他目前的研究領域涵蓋了汽車、航空、海運與信息技術通信等行業的創新與供應管理,也研究產品一服務創新及“服務化”戰略對國防采購政策與實踐的影響。他在International Journal of Operations & Production,Management、Supply Chain Management:An International Journal等刊物發表論文多篇。 林莉,在讀博士生,浙江工商大學工商管理學院講師。碩士畢業于美國布里奇波特大學,曾在美國廣告集團任職3年。她目前的研究領域是制造服務化、知識管理、國際商務.在Journal of Knowledge Management等刊物發表過論文。
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