規則顛覆者:如何贏得用戶:占領市場 版權信息
- ISBN:9787210075653
- 條形碼:9787210075653 ; 978-7-210-07565-3
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
規則顛覆者:如何贏得用戶:占領市場 本書特色
BCG日本前總裁教你轉型思考術
BCG(波士頓顧問集團)是全球領先的管理顧問公司,同麥肯錫齊名,客戶遍及《財富》五百強及各政府部門,協助不同產業應對重要挑戰,推動業務轉型,延續競爭優勢。
BCG日本前總裁內田和成先生被美國《咨詢》雜志(Consulting Magazine)評為“全球*有影響力的25位咨詢師”之一,在企業戰略領域頗有建樹。
利潤趨薄的時代,轉型再所難免。作者結合數十年的巨無霸企業顧問研究心得,悉數亞馬遜、谷歌、Line等企業的成功案例,歸納規則顛覆者的競爭策略。
根據是否創造出新的產品或服務以及是否創造出新的盈利模式,規則顛覆者可以分為四種類型:秩序破壞型、市場創造型、業務創造型及流程改革型。
掌握分別適用于不同情況及條件下的競爭策略,改變規則、對手和平臺,輕松搶占利潤的藍海。
規則顛覆者:如何贏得用戶:占領市場 內容簡介
本書通過正反兩個方面的大量案例, 提出了全新的考察視角和分類方法, 幫助讀者讀懂規則顛覆者的競爭策略, 為自己的企業找到前進的方向和立足的基點, 從而在商戰中縱橫馳騁, 進退自如。主要內容包括: 新戰局的開端 —— 不斷激化的跨行業競爭 ; 瓦解對手的盈利模式 —— 秩序破壞型等。
規則顛覆者:如何贏得用戶:占領市場 目錄
前言 1
第1 章新戰局的開端——不斷激化的跨行業競爭 1
平臺、對手、規則——競爭格局的變化 3
任天堂的沒落 3
網上買鞋? 4
網上銷售高檔時裝 5
展廳現象 6
B2B競爭規則的改變 7
電裝公司將成為“汽車行業的英特爾” 7
松下問鼎汽車行業? 9
市場調查的變化 10
新競爭的興起 11
用“業務鏈”解讀跨行業競爭 11
規則顛覆者的四種類型 14
是否提供新的產品或服務 15
是否創造了新的盈利模式 16
規則顛覆者的四種類型 18
秩序破壞型(breaker) 18
市場創造型(creator) 21
業務創造型(developer) 24
流程改革型(arranger) 27
第2 章瓦解對手的盈利模式——秩序破壞型 31
新戰術破壞舊秩序 33
LINE的免費通話——市場出現的新戰術 33
破壞行業秩序的新型盈利模式 34
手機游戲帶來的盈利模式 35
秩序破壞型不僅限于IT行業 36
秩序破壞型帶來的新型盈利模式 37
用業務鏈解讀新戰術 39
五種方式——通過業務鏈把握行業的全貌 39
通過“省略”奪取對方的收益來源 40
通過“整合”收取手續費及廣告費 41
通過“替換”取代原有競爭對手 42
通過“擴大”爭奪現有客戶 43
通過“增加”賺取手續費 44
瓦解現有盈利模式 46
兩種視角——重塑業務鏈 46
改變Who 46
改變How 48
秩序破壞型從何而來 50
秩序破壞型的兩種登場方式 50
來襲式秩序破壞型 51
變身式秩序破壞型 52
秩序破壞型企業巨大沖擊力的生成機制 53
第3 章發現市場盲點,創造嶄新價值——市場創造型 55
提出新的價值,改變競爭規則 57
方興未艾的運動相機市場 57
新市場侵蝕原有市場 58
創造嶄新市場,改變競爭規則 60
提供新式讀書體驗的電子書 60
從固定電話到功能手機,再到智能手機 61
市場創造型不僅限于IT行業 62
市場創造的起點 63
增加便利,或者消除不便之處 63
消除制約因素的東進補習學校 64
消除制約因素,發掘潛在需求 66
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增加便利的運動相機 67
消費者需求或技術可行性 68
用業務鏈解讀新戰術 69
把握消費者未知價值的五種方法 69
通過“省略”消除不便之處 69
通過“整合”為消費者增加便利 70
通過“替換”來消除不便之處 71
通過“擴大”來創造新的市場 72
通過“增加”來提供新的價值 74
創造市場,獲得價值 75
如何增加便利 75
如何消除制約因素 76
新市場VS.原有市場 77
新市場中的模式建構 78
第4 章創造新型業務模式——業務創造型 81
創造前所未有的業務 83
汽車共享衍生出的新市場 83
為用車者提供更多便利 84
物流設施建設的捆綁式服務——大和房建的“D項目” 85
租賃用住宅與物流倉庫的共同點 88
價格.com網站創造的新市場 89
業務創造的起點 90
App Store——以技術可行性為起點的業務創造 91
Salesforce.com公司——以技術可行性為起點的業務創造 92
MOOCs課程——以消費者需求為起點的業務創造 92
GDO網站——以消費者需求為起點的業務創造 93
創造新業務的四個要素 96
有收費停車場才得以開展汽車共享業務 96
像開自家車一樣便利 97
充分利用現有資源,提供全方位解決方案 100
實現資源與經營同步,讓競爭對手難以模仿 103
打開潘多拉的盒子 104
第5 章重塑價值鏈——流程改革型 107
打破行業常識,改變競爭規則 109
改革舊流程,創造新價值 109
“我的系列”創造的價值 110
提高座位周轉率,實現薄利多銷 111
密集型選址戰略構筑良好循環 113
改革現有流程,打破行業常識 114
改革流程的四種方法 115
重新評估“價值鏈”而非“業務鏈” 115
放棄——減法思維實現低價 117
減法思維省掉退房手續 118
強化——強化部分流程,實現差異化 119
創造新價值需要不被常識束縛的想象力 121
混搭——組合不同商品,改變競爭維度 121
在不同維度競爭 123
單一化——通過標準化流程擴大業務規模 124
從分散型業務到規模型業務 125
應該聚焦于何處 126
改革流程需要做什么 126
從顧客的角度看問題 128
多拳出擊、組合發力 129
改變服務提供者 129
設置配套的業務模式 130
第6 章原有企業的對抗方法 131
為何無法有效抵抗 133
未能把握顧客需求的變化 133
未能有效應對威脅本公司盈利模式的存在 135
對抗新興勢力的手段 136
采用流程改革型的戰術進行對抗 137
發揮長項,重估價值鏈——野村證券 137
創造對手難以模仿的撒手锏——小松制作所的康查士系統 138
流程改革滿足顧客需求——TTN公司 139
堅守本行,重估流程——北村相機連鎖店 140
采用市場創造型的戰術進行對抗 141
深化原有商業模式——JR東日本公司的站內商業開發 141
深化原有服務——大和運輸公司的低溫冷凍物流 142
開拓新的顧客群體——尤妮佳公司的成人紙尿褲 143
錯開競爭平臺——貝立茲語言培訓機構的商務英語教程 144
采用秩序破壞型的戰術進行對抗 145
普利司通的輪胎翻新業務 145
把瀏覽器設為免費的微軟公司 146
奔馳公司開展汽車共享業務 147
富士膠片的數碼相機事業 149
采用業務創造型的戰術進行對抗 151
業務創造型無法守住本業 151
CCC的T-POINT積分卡 152
雀巢公司的多趣酷思膠囊咖啡機業務 154
首先要看透對手的戰術 156
如果進攻方是流程改革型 156
如果進攻方是市場創造型 157
如果進攻方是秩序破壞型 157
如果進攻方是業務創造型 158
承擔風險,選擇勝算更高的對抗策略 159
無視對手,任其發展 159
正面交鋒 160
以己之長攻彼之短 161
錯開競爭平臺 162
結語——謀變求存 163
致謝 165
參考文獻 167
出版后記 175
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規則顛覆者:如何贏得用戶:占領市場 作者簡介
編著者簡介
內田和成,早稻田大學商學院教授。
畢業于東京大學工學部,其后獲得慶應義塾大學工商管理碩士(MBA),曾就職于日本航空,后于1985年加入波士頓咨詢集團(BCG),自2000年6月至2004年12月擔任BCG日本總裁。內田先生致力于支援各行業大型企業進行戰略的制定及實施,于2006年被美國《咨詢》雜志(Consulting Magazine)評為“全球最有影響力的25位咨詢師”之一。
自2006年起擔任現職,除在早稻田大學商學院教授競爭策略和領導力理論課程之外,還在執行官集訓及領導者培訓中執教。此外,內田先生還擔任三井倉庫的社外總裁、丘比公司的社外監事等職務。主要著作有《重建經營革命》《BCG視野》《論點思考》《跨行業競爭策略》等。
譯者簡介
宋曉煜,日本名古屋大學國際言語文化研究科博士研究生。譯有《深度案例思考法》(合譯)、《完美母女關系的秘密》。