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包郵 商務談判

作者:李爽主編
出版社:人民郵電出版社出版時間:2017-03-01
開本: 32開 頁數: 273
本類榜單:教材銷量榜
中 圖 價:¥32.4(6.5折) 定價  ¥49.8 登錄后可看到會員價
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商務談判 版權信息

  • ISBN:9787115447944
  • 條形碼:9787115447944 ; 978-7-115-44794-4
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

商務談判 本書特色

全書共十一章,分為商務談判基礎理論和商務談判實務兩篇。*篇包括談判概述,商務談判概述,商務談判準備,談判者素質與談判心理,商務談判過程;第二篇包括商務談判語言技巧,商務談判策略,商務談判中僵局的處理,談判合同的履行,商務談判的禮儀與禁忌,國際商務談判中的文化差異及談判風格,模擬商務談判實訓與商務談判典型案例。

商務談判 內容簡介

1.該書理論體系較同類書更加完整,便于授課老師系統講解該課程。2.該書實例豐富,除了章首的引導案例之外,各小節均有很多短小精悍的小實例,使學生可以更容易通過這些實例理解本節所介紹的知識,將理論與實踐很好地聯系起來。

商務談判 目錄

**章 商務談判概述

**節 談判的概念和涵義

第二節 商務談判的概念和特征

第三節 商務談判的原則和作用

第四節 商務談判的類型和內容

第五節 商務談判的理論與方法

第二章 商務談判準備

**節 談判人員準備

第二節 談判所需知識的積累和信息的收集

第三節 擬訂談判方案

第四節 物質條件的準備

第三節 商務談判過程

**節 始談階段

第二節 摸底階段

第三節 僵持階段

第四節 讓步階段

第五節 促成階段

第四章 談判者素質與談判心理

**節 馬斯洛需要層次理論

第二節 需要的發現

第三節 知覺在商務談判中的作用

第四節 商務談判中的心理挫折

第五節 成功談判者的心理素質

第六節 商務談判心理的禁忌

第五章 商務談判語言技巧

**節 商務談判語言溝通的要素與過程

第二節 商務談判語言溝通的障礙及策略

第三節 商務談判中的語言藝術

第四節 國際商務談判中無聲語言的具體運用

第六章 商務談判策略

**節 商務談判策略概述

第二節 談判過程策略

第三節 談判地位策略

第四節 談判對方不同風格的策略

第七章 商務談判中僵局的處理

**節 商務談判僵局的類型、成因以及處理原則

第二節 商務談判僵局的處理方法

第三節 突破談判僵局的策略與技巧

第八章 商務談判的禮儀與禁忌

**節 禮儀的本質及交往中的一般禮儀

第二節 商務談判中需要注意的一些禮儀

第九章 國際商務談判

**節 國際商務談判的含義、特征和要求

第二節 世界各地商人的談判風格

第十章 商務談判的風險與規避

**節 商務談判中的風險

第二節 商務談判中風險的規避

第十一章 模擬商務談判實訓與商務談判典型案例

案例 1. 美日汽車的談判節奏控制

案例2:談判引導策略案例三則

案例3:史蒂夫的銷售報價策略

案例4:討價還價策略案例兩則

案例5:談判障礙分析案例四則

案例6:奧康與GEOX公司的成功合作

案例7:金盾大廈設計方案談判

案例8:中日農機設備談判的成交信號

案例9:科恩在墨西哥

案例10:牛奶公司的故事

案例11:中德純達普廠談判

案例12:監獄的犯人

案例13:現報價還是后報價

案例14:萬向節的談判

案例15:奧格威的故事



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商務談判 作者簡介

李爽,女,博士,東北農業大學教授,農業經濟管理專業博士研究生導師,國際貿易學科帶頭人,國際貿易與營銷研究所副所長。近幾年先后主持及參加國家及省級基金、國際合作等項目20余項。主編及副主編*統編教材8部,出版學術專著2部。獲得各級各類教學及科研成果獎20余項,其中,獲得黑龍江省社會科學成果獎2項,黑龍江省教學成果獎2項,省高校科技獎1項,哈爾濱市青年科技獎1項。在中英文核心期刊發表學術論文30余篇,其中被ISTP及EI收錄8篇。兼任中國國際貿易學會理事,黑龍江省國際貿易學會常務理事,黑龍江省理論經濟學學會常務理事,黑龍江省經濟學學會理事,黑龍江省生產力學會理事,黑龍江省應用經濟學會理事,黑龍江省電子商務協會理事等社會職務。兼任相關的*及省級學術期刊審稿人及責任編輯職務。先后在瑞典、英國、美國、加拿大等國學習、訪問及交流。

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