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公共關(guān)系理論與實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787501986309
- 條形碼：9787501986309 ; 978-7-5019-8630-9
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關(guān)系理論與實務(wù) 本書特色
本書一共分為6個章節(jié)。分別為認(rèn)識公共關(guān)系、公共關(guān)系程序、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系組織形象設(shè)計與管理、公共關(guān)系危機管理和公共關(guān)系社交禮儀以及附錄部分組成。本書各章內(nèi)容由“知識目標(biāo)”“技能目標(biāo)”“案例引入”“理論內(nèi)容”“知識鏈接”“案例銜接”“實訓(xùn)作業(yè)”等模塊組成，打破以往教材常規(guī)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時輕松掌握相應(yīng)的技能、提高相關(guān)能力水平。本書除供高職高專生使用，還可以做青年自學(xué)者、興趣愛好者以及商務(wù)人員、經(jīng)理人員、營銷人員、管理人員、公關(guān)人員崗位培訓(xùn)的基本教材或參考資料。
公共關(guān)系理論與實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書根據(jù)高等職業(yè)教育和商務(wù)活動的特點，遵循公共關(guān)系規(guī)范而編寫，做到理論簡約、實務(wù)詳盡。從實用性、操作性入手，使學(xué)生及讀者在不同的商務(wù)情景下掌握不同的禮儀規(guī)范和交際技巧。本書涵蓋了公共關(guān)系程序、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系組織形象設(shè)計與管理、公共關(guān)系危機管理、公共關(guān)系社交禮儀等內(nèi)容。突出實訓(xùn)特色，注重實際能力的培養(yǎng)。通過實際操作。
公共關(guān)系理論與實務(wù) 目錄
第1章
認(rèn)識公共關(guān)系
1.1 公共關(guān)系概述
1.2 公共關(guān)系的歷史
1.3 公共關(guān)系的基本要素
1.4 公共關(guān)系組織機構(gòu)與人員
第2章
公共關(guān)系程序
2.1公共關(guān)系調(diào)查
2.2公共關(guān)系策劃
2.3公共關(guān)系實施
2.4公共關(guān)系評估
第3章 公共關(guān)系專題活動
3.1 公共關(guān)系專題活動概述
3.2 公共關(guān)系慶典活動
3.3 公共關(guān)系贊助活動
3.4 新聞發(fā)布會
3.5 展覽會
3.6 開放參觀活動
第4章
公共關(guān)系組織形象設(shè)計與管理
4.1組織形象
4.2 CIS系統(tǒng)
4.3 CIS的構(gòu)成要素與設(shè)計
4.4
CIS的導(dǎo)入
第5章公共關(guān)系危機管理
5.1 公關(guān)危機與危機公關(guān)
5.2 公關(guān)危機的預(yù)防和處理
5.3 危機公共關(guān)系處理中的溝通協(xié)調(diào)
5.4 公共關(guān)系危機善后
第6章
公共關(guān)系社交禮儀
6.1 公共關(guān)系禮儀概述
6.2 公共關(guān)系人員的個人禮儀
6.3 公共關(guān)系交往禮儀
6.4 公共關(guān)系宴請禮儀
參考文獻
展開全部
公共關(guān)系理論與實務(wù) 作者簡介
申作蘭，主講《商務(wù)應(yīng)用文寫作》、《公共關(guān)系》、《商務(wù)禮儀》、《物流實務(wù)》、《國際經(jīng)濟與貿(mào)易》等課程。近幾年，發(fā)表《MES下的制造全過程物流精益管理模式》等專業(yè)論文22篇，主編《現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)》等教材6部，主持和參與山東省統(tǒng)計局、山東省文化廳等市廳級以上課題11項，主要參與山東省教改項目1項、省級精品課程1項，主持校級教學(xué)成果獎1項，市廳級以上科研優(yōu)秀成果獎5項，獲得四個年度市級嘉獎獎勵，三等功1次，優(yōu)秀教學(xué)管理工作者、”巾幗標(biāo)兵”榮譽稱號、先進教育工作者、第六屆全國高校市場營銷大賽專科組全國總決賽一等獎優(yōu)秀指導(dǎo)教師，山東省職業(yè)院校技能大賽（高職組）”現(xiàn)代物流-儲配方案的設(shè)計與執(zhí)行”競賽項目二等獎優(yōu)秀指導(dǎo)教師等獎勵和榮譽10余項。
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