網(wǎng)絡(luò)營銷-第2版 版權(quán)信息
- ISBN:9787111555759
- 條形碼:9787111555759 ; 978-7-111-55575-9
- 裝幀:一般膠版紙
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網(wǎng)絡(luò)營銷-第2版 本書特色
隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐與理論也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)過程中必然伴隨許多新生事物,這就需要教材也能及時跟上實(shí)際應(yīng)用發(fā)展。本書內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營銷概述、環(huán)境、理論基礎(chǔ)和戰(zhàn)略,以及網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式、市場調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與管理,網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法,網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價。全書注重理論與方法的實(shí)際應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營銷-第2版 內(nèi)容簡介
隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐與理論也在不斷發(fā)展和創(chuàng)新,因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)過程中必然伴隨許多新生事物,這就需要教材也能及時跟上實(shí)際應(yīng)用發(fā)展。本書內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營銷概述、環(huán)境、理論基礎(chǔ)和戰(zhàn)略,以及網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式、市場調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與管理,網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法,網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價。全書注重理論與方法的實(shí)際應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營銷-第2版 目錄
目 錄前言第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述1開篇案例 小米公司的網(wǎng)絡(luò)營銷11.1 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展31.1.1 國際互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展31.1.2 中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與趨勢41.2 網(wǎng)絡(luò)營銷71.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念71.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能71.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別91.3 我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀121.3.1 互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用的現(xiàn)狀121.3.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的現(xiàn)狀14結(jié)篇案例 可口可樂的私人定制16本章小結(jié)18關(guān)鍵詞19綜合復(fù)習(xí)題19第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境21開篇案例 看紅孩子怎樣玩轉(zhuǎn)社會化媒體營銷212.1 網(wǎng)絡(luò)市場及經(jīng)濟(jì)規(guī)模232.1.1 全球電子商務(wù)市場規(guī)模232.1.2 我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模242.2 我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用242.2.1 我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況242.2.2 我國企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r262.3 網(wǎng)絡(luò)營銷安全問題282.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的安全問題292.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷安全的基本要求302.3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷安全架構(gòu)322.4 網(wǎng)絡(luò)營銷倫理道德332.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷倫理道德問題332.4.2 解決網(wǎng)絡(luò)營銷道德問題的對策36結(jié)篇案例 亞馬遜的差別定價試驗(yàn)38本章小結(jié)39關(guān)鍵詞40綜合復(fù)習(xí)題40第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)42開篇案例 蘑菇街營銷案例433.1 網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展與演化443.1.1 網(wǎng)絡(luò)社會的本質(zhì)443.1.2 網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展的不同階段453.1.3 網(wǎng)絡(luò)社會演化理論493.1.4 社會網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)及相關(guān)理論503.2 網(wǎng)絡(luò)信息及經(jīng)濟(jì)理論523.2.1 網(wǎng)絡(luò)信息傳播的基本規(guī)律523.2.2 信息意識與注意力經(jīng)濟(jì)533.2.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律543.3 網(wǎng)絡(luò)行為理論573.3.1 網(wǎng)絡(luò)中主體的行為特征573.3.2 群體極化593.4 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略理論603.4.1 三大競爭性戰(zhàn)略603.4.2 市場細(xì)分理論603.4.3 營銷管理4P理論及網(wǎng)絡(luò)營銷5C理論613.4.4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為理論623.4.5 其他營銷理論63結(jié)篇案例 寶潔多品牌整合營銷案例68本章小結(jié)72關(guān)鍵詞73綜合復(fù)習(xí)題73第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略75開篇案例 7-Eleven把方便賣給世界754.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的定義784.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略定位794.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略定位的內(nèi)容794.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷競爭力分析814.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷差異化策略824.3 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分844.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分戰(zhàn)略854.3.2 三種基本市場854.3.3 消費(fèi)者市場細(xì)分要素和變量864.3.4 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)用戶市場的選擇894.4 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施894.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容904.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定914.4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施的保障93結(jié)篇案例 途牛網(wǎng)四大法則:巨頭陰影下的生存術(shù)97本章小結(jié)102關(guān)鍵詞103綜合復(fù)習(xí)題103第5章 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式105開篇案例 21cake微博營銷中的一次品牌危機(jī)1055.1 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式概述1065.1.1 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式定義1065.1.2 網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的特征1075.1.3 基本的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式1075.2 國內(nèi)典型的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式1125.2.1 微博營銷1125.2.2 微信營銷1135.2.3 互聯(lián)網(wǎng)金融1155.3 大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)營模式1205.3.1 大數(shù)據(jù)的概念1205.3.2 大數(shù)據(jù)支撐商業(yè)模式改進(jìn)1215.3.3 大數(shù)據(jù)帶來的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式變革1225.4 云計算下的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)營模式1245.4.1 云計算的概念1245.4.2 云計算下的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)營模式的改進(jìn)1275.4.3 云計算下的網(wǎng)絡(luò)營銷132結(jié)篇案例 騰訊商業(yè)模式的演變過程135本章小結(jié)139關(guān)鍵詞140綜合復(fù)習(xí)題140第6章 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研141開篇案例 肯德基的網(wǎng)絡(luò)訂餐改進(jìn)1426.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述1436.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義1436.1.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)市場調(diào)研的比較1446.1.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的一般步驟1456.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本方法與渠道1486.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研的方法1486.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法1496.2.3 傳統(tǒng)市場調(diào)研方法對網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的輔助作用1516.3 調(diào)研與分析工具介紹1526.3.1 在線問卷調(diào)查1526.3.2 百度指數(shù)158結(jié)篇案例 安徽特酒集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研案例分析163本章小結(jié)167關(guān)鍵詞168綜合復(fù)習(xí)題168第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃170開篇案例 實(shí)戰(zhàn):網(wǎng)絡(luò)營銷推廣淘寶商家活動策劃1707.1 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃概述1727.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的定義與內(nèi)容1727.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的制訂原則1747.2 制訂網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的步驟1777.2.1 形勢分析1777.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃1787.2.3 制作網(wǎng)絡(luò)營銷計劃報告1797.2.4 策劃具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略1797.2.5 實(shí)施計劃1807.2.6 預(yù)算1817.2.7 計劃評價1817.3 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的策劃1827.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的主要內(nèi)容1827.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的策劃過程184結(jié)篇案例 蘭亭集勢上市提高跨境電商認(rèn)知度186本章小結(jié)187綜合復(fù)習(xí)題188第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷管理190開篇案例 從“漏斗現(xiàn)象”看網(wǎng)絡(luò)營銷管理的重要性1908.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)1918.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的概念1918.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的特點(diǎn)1948.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品虛擬體驗(yàn)的內(nèi)涵與形式1978.1.4 網(wǎng)絡(luò)品牌管理1988.1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品的開發(fā)策略2008.2 網(wǎng)
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網(wǎng)絡(luò)營銷-第2版 作者簡介
云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院,任電子商務(wù)系系主任。主要研究方向:電子商務(wù)與物流,企業(yè)信息化,電子政務(wù),客戶關(guān)系管理主要從事教學(xué)內(nèi)容:電子商務(wù)概論,電子政務(wù),客戶關(guān)系管理,網(wǎng)絡(luò)營銷,電子商務(wù)與物流管理,管理信息系統(tǒng)。出版教材多部,其中有兩本獲得國家十一五規(guī)劃教材。