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商務(wù)管理實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787564222017
- 條形碼：9787564222017 ; 978-7-5642-2201-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商務(wù)管理實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介
《“十二五”高職高專財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材·教育部高職高專示范性專業(yè)核心教材·上海市高職高專精品課程教材：商務(wù)管理實(shí)務(wù)(第三版)》在編寫過程中注重以下方面：在內(nèi)容選擇方面，以商務(wù)活動(dòng)中使用頻率很高的市場調(diào)研、公司登記注冊(cè)、融資、納稅、報(bào)關(guān)合同簽訂、推銷、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容為主。在編寫風(fēng)格上，為更準(zhǔn)確地把握高等職業(yè)教育教材的特點(diǎn)，突出實(shí)踐性、應(yīng)用性和操作性，本教材在每一章前列出“知識(shí)要點(diǎn)”“能力要點(diǎn)”（除第壹章外）；正文中有一定的案例；每章后有“本章小結(jié)”“思考與練習(xí)”，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)能抓住重點(diǎn)，并通過一系列舉一反三，切實(shí)掌握相關(guān)實(shí)務(wù)和能力。《“十二五”高職高專財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材·教育部高職高專示范性專業(yè)核心教材·上海市高職高專精品課程教材：商務(wù)管理實(shí)務(wù)(第三版)》是教育部高職高專示范性專業(yè)“商務(wù)管理實(shí)務(wù)專業(yè)”的核心教材，同時(shí)也是上海市高職高專精品課程教材。
商務(wù)管理實(shí)務(wù) 目錄
第三版前言
**章 商務(wù)管理實(shí)務(wù)導(dǎo)論
知識(shí)要點(diǎn)
**節(jié) 商務(wù)管理與商務(wù)管理實(shí)務(wù)
第二節(jié) 商務(wù)管理實(shí)務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 商務(wù)管理實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第二章 市場調(diào)研
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 市場信息的搜集
第二節(jié) 市場信息的整理和分析
第三節(jié) 市場信息的歸納和傳遞
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第三章 公司登記注冊(cè)
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 我國公司登記管理制度概述
第二節(jié) 公司設(shè)立登記
第三節(jié) 公司變更登記、注銷登記
第四節(jié) 企業(yè)年度報(bào)告公示制度
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第四章 企業(yè)融資
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 銀行融資程序
第二節(jié) 商業(yè)票據(jù)融資
第三節(jié) 抵押擔(dān)保融資
第四節(jié) 應(yīng)收賬款讓售融資
第五節(jié) 中長期銀行信用融資
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第五章 納稅
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 稅務(wù)登記
第二節(jié) 納稅申報(bào)
第三節(jié) 增值稅納稅業(yè)務(wù)
第四節(jié) 營業(yè)稅納稅業(yè)務(wù)
第五節(jié) 企業(yè)所得稅納稅業(yè)務(wù)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第六章 報(bào)關(guān)
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 海關(guān)及海關(guān)管理
第二節(jié) 報(bào)關(guān)概述
第三節(jié) 進(jìn)出口報(bào)關(guān)
第四節(jié) 選出口報(bào)關(guān)單的填制
第五節(jié) 海關(guān)關(guān)稅及征收
第六節(jié) 中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)及其監(jiān)管
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第七章 合同簽訂
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 合同概述
第二節(jié) 合同訂立
第三節(jié) 合同糾紛的處理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第八章 推銷
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 推銷和推銷觀念
第二節(jié) 推銷過程
第三節(jié) 推銷方法和技巧
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第九章 客戶關(guān)系管理
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 客戶關(guān)系管理的含義
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理流程
第三節(jié) 重點(diǎn)客戶管理
第四節(jié) 呼叫中心
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)
**章 商務(wù)管理實(shí)務(wù)導(dǎo)論
知識(shí)要點(diǎn)
**節(jié) 商務(wù)管理與商務(wù)管理實(shí)務(wù)
第二節(jié) 商務(wù)管理實(shí)務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 商務(wù)管理實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)方法
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第二章 市場調(diào)研
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 市場信息的搜集
第二節(jié) 市場信息的整理和分析
第三節(jié) 市場信息的歸納和傳遞
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第三章 公司登記注冊(cè)
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 我國公司登記管理制度概述
第二節(jié) 公司設(shè)立登記
第三節(jié) 公司變更登記、注銷登記
第四節(jié) 企業(yè)年度報(bào)告公示制度
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第四章 企業(yè)融資
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 銀行融資程序
第二節(jié) 商業(yè)票據(jù)融資
第三節(jié) 抵押擔(dān)保融資
第四節(jié) 應(yīng)收賬款讓售融資
第五節(jié) 中長期銀行信用融資
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第五章 納稅
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 稅務(wù)登記
第二節(jié) 納稅申報(bào)
第三節(jié) 增值稅納稅業(yè)務(wù)
第四節(jié) 營業(yè)稅納稅業(yè)務(wù)
第五節(jié) 企業(yè)所得稅納稅業(yè)務(wù)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第六章 報(bào)關(guān)
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 海關(guān)及海關(guān)管理
第二節(jié) 報(bào)關(guān)概述
第三節(jié) 進(jìn)出口報(bào)關(guān)
第四節(jié) 選出口報(bào)關(guān)單的填制
第五節(jié) 海關(guān)關(guān)稅及征收
第六節(jié) 中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)及其監(jiān)管
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第七章 合同簽訂
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 合同概述
第二節(jié) 合同訂立
第三節(jié) 合同糾紛的處理
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第八章 推銷
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 推銷和推銷觀念
第二節(jié) 推銷過程
第三節(jié) 推銷方法和技巧
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第九章 客戶關(guān)系管理
知識(shí)要點(diǎn)
能力要點(diǎn)
**節(jié) 客戶關(guān)系管理的含義
第二節(jié) 客戶關(guān)系管理流程
第三節(jié) 重點(diǎn)客戶管理
第四節(jié) 呼叫中心
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
參考文獻(xiàn)
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