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人際溝通與禮儀 版權信息
- ISBN：9787300228143
- 條形碼：9787300228143 ; 978-7-300-22814-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人際溝通與禮儀 本書特色
本書以學生為主體，以任務驅動為導向，構建溝通與禮儀的理論體系和訓練體系，通過專題和專題解析，培養學生人際溝通的良好態度，提高禮儀素養，協調人際關系。本書注重實用，突出實踐，為讀者探索并建立良好的職業性的人際關系提供便利。
人際溝通與禮儀 內容簡介
本書以學生為主體，以任務驅動為導向，構建溝通與禮儀的理論體系和訓練體系，通過專題和專題解析，培養學生人際溝通的良好態度，提高禮儀素養，協調人際關系。本書注重實用，突出實踐，為讀者探索并建立良好的職業性的人際關系提供便利。
人際溝通與禮儀 目錄
目錄**篇 人際關系篇**章 人際交往 **節 人際交往的產生與發展 第二節 人際交往理論 第二章 人際關系 **節 人際關系概述 第二節 人際關系產生的社會心理學基礎 第三節 保持良好人際關系的原則與途徑 第二篇 溝通篇 第三章 溝通概述 **節 溝通的基本概念 第二節 溝通的基本原則 第四章 促成有效的溝通 **節 人際溝通的語言技巧 第二節 肢體語言溝通 第五章 溝通的障礙及其克服 **節 溝通的障礙 第二節 溝通障礙的克服 第六章 溝通的方向 **節 向上溝通:與領導溝通的技巧 第二節 向下溝通:與下屬溝通的技巧 第三節 水平溝通:與客戶溝通的技巧 第三篇 禮儀篇 第七章 禮儀概述 **節 禮儀基本概念 第二節 中華傳統禮儀 第八章 形象禮儀 **節 儀容禮儀 第二節 服飾禮儀 第三節 體姿禮儀 第九章 交往禮儀 **節 稱呼與問候禮儀 第二節 見面禮儀 第三節 饋贈禮儀 第四節 餐飲禮儀 第五節 求職面試禮儀 第十章 職業禮儀 **節 接待與拜訪禮儀 第二節 電話禮儀 第三節 位次禮儀 第四節 儀式禮儀 第十一章 宗教禮儀 **節 佛教禮儀 第二節 道教禮儀 第三節 基督教禮儀 第四節 伊斯蘭教禮儀 第十二章 我國部分少數民族和港澳臺地區的習俗禮儀 **節 北方地區少數民族習俗禮儀與禁忌 第二節 南方地區少數民族習俗禮儀與禁忌 第三節 港澳臺地區的習俗禮儀與禁忌
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人際溝通與禮儀 作者簡介
李昌彧，集美輕工業學校高級講師，專業教學帶頭人，從事學校管理、教學十余年，具有豐富的教學經驗，參與編寫公共關系、創業于就業等教材。
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