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物業管理概論與實務 版權信息
- ISBN:9787504758231
- 條形碼:9787504758231 ; 978-7-5047-5823-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
物業管理概論與實務 本書特色
本教材是為物業管理專業本科學生編寫的專業基礎教材,也可供其他層次物業管理相關專業學生、物業管理從業人員自學和培訓使用。具有以下四個方面的特點:一是理論、方法與實踐的綜合;二是傳統內容與新趨勢的綜合;三是物業項目管理全過程與物業服務企業運營的綜合;四是產學研的綜合。教材共四部分十七章。**部分是物業管理基礎,內容包括:總論、物業管理基本理論、物業管理基本制度和不同類型物業的物業管理。第二部分是面向過程的物業管理,內容包括:物業項目的早期介入、物業項目管理權的獲取、物業項目的承接查驗和物業項目的前期管理。第三部分是面向對象的物業管理,內容包括:房屋及設施設備管理、物業環境管理、公共秩序管理和客戶服務管理。第四部分是面向運營的物業管理,內容包括:物業項目的資金管理、物業管理資源經營、物業風險管理、物業品牌管理和新技術與物業管理。每一章的結構包括學習目標、知識結構導圖、主體內容、本章小結、復習題、問題與應用等部分。
物業管理概論與實務 內容簡介
本教材是為物業管理專業本科學生編寫的專業基礎教材,也可供其他層次物業管理相關專業學生、物業管理從業人員自學和培訓使用。具有以下四個方面的特點:一是理論、方法與實踐的綜合;二是傳統內容與新趨勢的綜合;三是物業項目管理全過程與物業服務企業運營的綜合;四是產學研的綜合。教材共四部分十七章。**部分是物業管理基礎,內容包括:總論、物業管理基本理論、物業管理基本制度和不同類型物業的物業管理。第二部分是面向過程的物業管理,內容包括:物業項目的早期介入、物業項目管理權的獲取、物業項目的承接查驗和物業項目的前期管理。第三部分是面向對象的物業管理,內容包括:房屋及設施設備管理、物業環境管理、公共秩序管理和客戶服務管理。第四部分是面向運營的物業管理,內容包括:物業項目的資金管理、物業管理資源經營、物業風險管理、物業品牌管理和新技術與物業管理。每一章的結構包括學習目標、知識結構導圖、主體內容、本章小結、復習題、問題與應用等部分。
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