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公共關系學 版權信息
- ISBN：9787302414469
- 條形碼：9787302414469 ; 978-7-302-41446-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公共關系學 本書特色
姚鳳云、鄭郁、鐘凱主編的《公共關系學》分三篇二十章。**篇公共關系原理篇分為八章，深入論述了公共關系的含義、特征、要素、歷史；公共關系學的含義、研究對象和內容；公共關系主體——社會組織；公共關系客體——公眾；公共關系中介——傳播；公共關系目標——塑造形象；公共關系的職能；公共關系的基本原則等基本原理。第二篇公共關系實務篇分為九章，詳盡地闡釋了公共關系的調研、策劃、實施、評估等工作程序；公共關系活動模式；公共關系專題活動；網絡公共關系；危機公共關系管理；公共關系禮儀等實務知識。第三篇公共關系技術篇分為三章，先后闡釋了公共關系廣告；公共關系談判；公共關系演講等公關實操技術。本書融理論性、知識性、技能性和實用性于一體，例證充實，通俗易懂。 本書可作為大學管理類專業的專業課教材，也可作為其他各專業的公共選修課教材，還可作為繼續教育培訓教材和自學用書。
公共關系學 內容簡介
本書分三篇二十章。**篇公共關系原理篇分為八章，深入論述了公共關系的含義、特征、要素、歷史； 公共關系學的含義、研究對象和內容； 公共關系主體——社會組織； 公共關系客體——公眾； 公共關系中介——傳播； 公共關系目標——塑造形象； 公共關系的職能； 公共關系的基本原則等基本原理。第二篇公共關系實務篇分為九章,詳盡地闡釋了公共關系的調研、策劃、實施、評估等工作程序； 公共關系活動模式； 公共關系專題活動； 網絡公共關系； 危機公共關系管理； 公共關系禮儀等實務知識。第三篇公共關系技術篇分為三章，先后闡釋了公共關系廣告； 公共關系談判； 公共關系演講等公關實操技術。本書融理論性、知識性、技能性和實用性于一體，例證充實，通俗易懂。 本書可作為大學管理類專業的專業課教材，也可作為其他各專業的公共選修課教材，還可作為繼續教育培訓教材和自學用書。
公共關系學 目錄
**篇 公共關系原理篇 **章 公共關系學緒論 **節 公共關系的含義和特征 第二節 公共關系的要素與相關概念的辨析 第三節 公共關系學的含義、研究對象和內容 本章小結 自測題 第二章 公共關系的歷史與現狀 **節 公共關系的起源與發展 第二節 當代中國公關的興起與發展 本章小結 自測題 第三章 公共關系主體——社會組織 **節 廣義的公共關系主體 第二節 狹義的公共關系主體 本章小結 自測題 第四章 公共關系客體——公眾 **節 公眾的特征與分類 第二節 公共關系的內部關系和外部關系 本章小結 自測題 第五章 公共關系中介——傳播 **節 公共關系傳播的含義、原則和類型 第二節 大眾傳播媒介 第三節 公共關系傳播的技巧藝術 本章小結 自測題 第六章 公共關系目標——塑造形象 **節 組織形象的特征和類型 第二節 塑造組織形象的意義、原則和內容 本章小結 自測題 第七章 公共關系的職能 **節 采集信息 第二節 參謀咨詢 第三節 傳播溝通 第四節 教育引導 第五節 協調關系 本章小結 自測題 第八章 公共關系的基本原則 **節 信譽至上原則和真實客觀原則 第二節 一視同仁原則和求同存異原則 第三節 互惠互利原則和遵守法紀原則 本章小結 自測題第二篇 公共關系實務篇 第九章 公共關系調查 **節 公共關系調查研究概述 第二節 公共關系調查的程序和方法 第三節 公共關系調查問卷和調查報告 本章小結 自測題 第十章 公共關系策劃 **節 公共關系策劃的作用和原則 第二節 公共關系策劃的要素 第三節 公共關系策劃的內容與程序 第四節 公共關系策劃的方法 本章小結 自測題 第十一章 公共關系實施 **節 公共關系實施的特點和原則 第二節 公共關系實施準備 第三節 公共關系實施管理 本章小結 自測題 第十二章 公共關系評估 **節 公共關系評估的意義和主體 第二節 公共關系評估的內容和方法 第三節 公共關系評估的程序 第四節 公共關系評估報告 本章小結 自測題 第十三章 公共關系活動模式 **節 不同功能的公共關系模式 第二節 不同階段的公共關系模式 本章小結 自測題 第十四章 公共關系專題活動 **節 展覽會 第二節 新聞發布會 第三節 贊助活動 第四節 聯誼活動 第五節 開業典禮 第六節 專題日活動 本章小結 自測題 第十五章 網絡公共關系 **節 網絡公共關系的特征與發展歷程 第二節 主要的網絡公共關系 第三節 公關網站建立及活動開展 本章小結 自測題 第十六章 危機公關管理 **節 危機的含義和類型 第二節 危機產生的原因 第三節 危機公關管理的含義和作用 第四節 危機公關管理程序與處理方式 本章小結 自測題 第十七章 公共關系禮儀 **節 公共關系禮儀的含義和作用 第二節 交際活動與禮儀 第三節 日常交往中的禮節 第四節 公共關系人員的禮儀規范 本章小結 自測題第三篇 公共關系技術篇 第十八章 公共關系廣告 **節 公共關系廣告的特點和類型 第二節 公共關系廣告的策劃和實施 第三節 公共關系廣告的寫作 本章小結 自測題 第十九章 公共關系談判 **節 談判的概念和特征 第二節 談判的原則和分類 第三節 談判程序 第四節 談判策略 本章小結 自測題 第二十章 公共關系演講 **節 公共關系演講概述 第二節 演講稿 本章小結 自測題參考文獻
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