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歸屬感 版權(quán)信息
- ISBN：9787538593198
- 條形碼：9787538593198 ; 978-7-5385-9319-8
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
歸屬感 本書特色
所謂領(lǐng)導(dǎo)力，就是創(chuàng)造一個員工想要歸屬其中的組織的能力。 *歸屬感之描繪愿景 愿景不是“你要成為什么”，而是“你能為組織之外的事物做什么”。 *歸屬感之規(guī)劃路線 戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該這樣做：先評估期望狀態(tài)，再評估當(dāng)前狀態(tài)與預(yù)期狀態(tài)之間的關(guān)系，*后確定由各個過度狀態(tài)形成的通往預(yù)期狀態(tài)的路徑。 *歸屬感之全面思考 用夢想家的思維描繪愿景，用實干家的思維設(shè)計行動，用批評家的思維防范風(fēng)險。 *歸屬感之增強(qiáng)信念 對于目標(biāo)和個人能力的信念，會影響到人們在應(yīng)對新的情況或困難時愿意付出多大的努力，會努力多長時間。 *歸屬感之整合溝通 領(lǐng)導(dǎo)者要懂得檢測和管理他人的狀態(tài)。一個人的狀態(tài)會表現(xiàn)在他的語言和非語言信息上
歸屬感 內(nèi)容簡介
★統(tǒng)計表明，所有效率低下的組織都有一個共性：員工沒有歸屬感！ ★有歸屬感的員工有責(zé)任心、有歸屬感的員工執(zhí)行力強(qiáng)、有歸屬感的員工不敷衍、有歸屬感的員工更忠誠、有歸屬感的員工有干勁……歸屬感是一切領(lǐng)導(dǎo)問題的答案！ ★迪士尼、ibm、漢莎航空等500強(qiáng)功勛顧問，心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)雙學(xué)科權(quán)威、專業(yè)領(lǐng)域?qū)W者手把手教你如何創(chuàng)造一個人人都想要歸屬其中的組織。 ★管理企業(yè)，歸屬感一個指標(biāo)就夠了！ ★本書將為你解決企業(yè)管理中99%問題： 如何讓員工認(rèn)同組織的愿景？ 如何有效設(shè)定組織目標(biāo)？ 如何建立高效的執(zhí)行體系？ 如何充分調(diào)動員工的智慧？ 如何創(chuàng)造高漲的團(tuán)隊激情？ 如何進(jìn)行順暢的內(nèi)部溝通？
歸屬感 目錄
致謝 1
前言 3
概述 5
**章｜創(chuàng)造一個員工想要歸屬的組織 1
好領(lǐng)導(dǎo)管人不管事 2
領(lǐng)導(dǎo)力四要素：目標(biāo)、自己、他人、系統(tǒng) 5
不懂這些技巧，你就別說自己是好領(lǐng)導(dǎo) 13
第二章｜歸屬感之描繪愿景：從六個層次“貫通”愿景 17
愿景不是簡單的一句話，任何愿景都包含六個層次 18
從六個層次繪制愿景圖，凡不符合這張圖的，就是要改變的 23
練習(xí)：愿景具象化 24
貫通六大層次，做任何事都能既開心，又有效果 29
練習(xí)：理解層次貫通 31
漢莎航空、ibm和菲亞特都在使用層次貫通法 40
練習(xí)：合成團(tuán)隊愿景圖 41
第三章｜歸屬感之規(guī)劃路線：打造高績效的戰(zhàn)略執(zhí)行流程 43
二流領(lǐng)導(dǎo)管細(xì)節(jié)，一流領(lǐng)導(dǎo)管流程 44
組織的事務(wù)也分六個層次 47
一個組織或個人表現(xiàn)不好，一定是六大層次中有不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn) 48
施樂公司價值20億美金的經(jīng)驗教訓(xùn) 50
戰(zhàn)略路徑圖 55
“路徑探尋”：找到從當(dāng)前狀態(tài)通往目標(biāo)狀態(tài)的路 59
練習(xí)：預(yù)期狀態(tài)和當(dāng)前狀態(tài)工作表 61
和員工一起回答“團(tuán)隊為什么存在？”“我在其中有什么價值？” 62
范例：nlp世界健康社區(qū)的愿景與戰(zhàn)略執(zhí)行流程 64
范例：nlp大學(xué)的愿景與戰(zhàn)略執(zhí)行流程 65
從六個層次尋找員工共同點，提升員工凝聚力 66
第四章｜歸屬感之全面思考：發(fā)揮自己和下屬的思維優(yōu)勢 67
好領(lǐng)導(dǎo)都是集夢想家思維、實干家思維和批評家思維于一體 69
迪士尼的做事方法 71
用三種身體動作調(diào)動三種思維狀態(tài) 74
用夢想家的思維描繪愿景，用實干家的思維設(shè)計行動，用批評家的思維防范風(fēng)險 76
練習(xí)：迪士尼戰(zhàn)略規(guī)劃法 78
繪制愿景分鏡頭 86
將下屬的思維能力統(tǒng)一到實現(xiàn)組織愿景上來 87
發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮員工的思維優(yōu)勢 90
練習(xí)：辨認(rèn)員工的思維方式 93
第五章｜歸屬感之增強(qiáng)信念：讓每個人都有信心有決心 95
就像給句子“加標(biāo)點”，信念決定人們?nèi)绾卫斫馐澜纭?6
讓員工的信念跟上組織的發(fā)展 100
員工干活不積極？因為他們存在這些信念問題 102
信念評估表：從五個方面評估員工的做事動力 106
練習(xí)：信念評估表 108
“要這樣做”“能這樣做”的理由越充分，信念就越強(qiáng) 111
練習(xí)：使用連接詞找到做事的動力和方向 116
練習(xí)：強(qiáng)化自己的信念 122
練習(xí)：請“他人”幫助你強(qiáng)化自己的信念 123
練習(xí)：再一次評估信念 125
員工抗拒你的安排，你該怎么做？ 126
第六章｜歸屬感之整合溝通：讓員工精準(zhǔn)領(lǐng)會你的意圖和指令 129
溝通，是為了影響他人的思維和行為 130
溝通矩陣：決定溝通效果的關(guān)鍵因素 131
善用非語言信號，讓溝通直達(dá)心意、直指人心 146
附加額外信息，消除溝通歧義 148
同步法：先跟后帶，達(dá)成共識 150
如何增加親和感 153
人分三種:視覺性、聽覺型、感覺型—迎合他人的思考習(xí)慣，溝通事半功倍 154
感知位置：引導(dǎo)員工從不同的角度“看”問題 157
練習(xí)：位置感知練習(xí) 159
“后設(shè)溝通”：讓員工始終和你處在同一頻道 160
練習(xí)：全方位提升你的溝通技巧 162
第七章｜歸屬感之提升領(lǐng)導(dǎo)魅力：不斷激發(fā)下屬心智，讓動力源源不斷 165
沒有*好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，只有*適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 166
情境領(lǐng)導(dǎo)：識別員工狀態(tài)，根據(jù)狀態(tài)做領(lǐng)導(dǎo) 168
變革型領(lǐng)導(dǎo)：帶著員工走，而不是被員工帶著走 171
通過被領(lǐng)導(dǎo)者的主觀印象來界定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，而不是領(lǐng)導(dǎo)者的自我評價 176
練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估表 177
選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，跟你想讓下屬做出何種層次的變化有關(guān) 180
練習(xí)：探索自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 181
練習(xí)：擴(kuò)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 182
第八章｜歸屬感之員工培育：讓員工學(xué)會學(xué)習(xí)、自主成長 183
領(lǐng)導(dǎo)模式革命：給員工創(chuàng)造好的成長環(huán)境成為決定組織績效的核心要素 184
鼠海豚的故事 186
新時代員工：從“你怎么說我怎么做”到觸類旁通、自主成長 189
不改變高層次的環(huán)境，就無法有效改變員工行為 191
能讓員工持續(xù)成長的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo) 196
“魚”和“口哨”：這樣激勵，員工成長才更快 198
練習(xí)：如何給他人正向反饋 202
結(jié)語 203
附錄｜攻心說服術(shù) 207
前言 3
概述 5
**章｜創(chuàng)造一個員工想要歸屬的組織 1
好領(lǐng)導(dǎo)管人不管事 2
領(lǐng)導(dǎo)力四要素：目標(biāo)、自己、他人、系統(tǒng) 5
不懂這些技巧，你就別說自己是好領(lǐng)導(dǎo) 13
第二章｜歸屬感之描繪愿景：從六個層次“貫通”愿景 17
愿景不是簡單的一句話，任何愿景都包含六個層次 18
從六個層次繪制愿景圖，凡不符合這張圖的，就是要改變的 23
練習(xí)：愿景具象化 24
貫通六大層次，做任何事都能既開心，又有效果 29
練習(xí)：理解層次貫通 31
漢莎航空、ibm和菲亞特都在使用層次貫通法 40
練習(xí)：合成團(tuán)隊愿景圖 41
第三章｜歸屬感之規(guī)劃路線：打造高績效的戰(zhàn)略執(zhí)行流程 43
二流領(lǐng)導(dǎo)管細(xì)節(jié)，一流領(lǐng)導(dǎo)管流程 44
組織的事務(wù)也分六個層次 47
一個組織或個人表現(xiàn)不好，一定是六大層次中有不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn) 48
施樂公司價值20億美金的經(jīng)驗教訓(xùn) 50
戰(zhàn)略路徑圖 55
“路徑探尋”：找到從當(dāng)前狀態(tài)通往目標(biāo)狀態(tài)的路 59
練習(xí)：預(yù)期狀態(tài)和當(dāng)前狀態(tài)工作表 61
和員工一起回答“團(tuán)隊為什么存在？”“我在其中有什么價值？” 62
范例：nlp世界健康社區(qū)的愿景與戰(zhàn)略執(zhí)行流程 64
范例：nlp大學(xué)的愿景與戰(zhàn)略執(zhí)行流程 65
從六個層次尋找員工共同點，提升員工凝聚力 66
第四章｜歸屬感之全面思考：發(fā)揮自己和下屬的思維優(yōu)勢 67
好領(lǐng)導(dǎo)都是集夢想家思維、實干家思維和批評家思維于一體 69
迪士尼的做事方法 71
用三種身體動作調(diào)動三種思維狀態(tài) 74
用夢想家的思維描繪愿景，用實干家的思維設(shè)計行動，用批評家的思維防范風(fēng)險 76
練習(xí)：迪士尼戰(zhàn)略規(guī)劃法 78
繪制愿景分鏡頭 86
將下屬的思維能力統(tǒng)一到實現(xiàn)組織愿景上來 87
發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮員工的思維優(yōu)勢 90
練習(xí)：辨認(rèn)員工的思維方式 93
第五章｜歸屬感之增強(qiáng)信念：讓每個人都有信心有決心 95
就像給句子“加標(biāo)點”，信念決定人們?nèi)绾卫斫馐澜纭?6
讓員工的信念跟上組織的發(fā)展 100
員工干活不積極？因為他們存在這些信念問題 102
信念評估表：從五個方面評估員工的做事動力 106
練習(xí)：信念評估表 108
“要這樣做”“能這樣做”的理由越充分，信念就越強(qiáng) 111
練習(xí)：使用連接詞找到做事的動力和方向 116
練習(xí)：強(qiáng)化自己的信念 122
練習(xí)：請“他人”幫助你強(qiáng)化自己的信念 123
練習(xí)：再一次評估信念 125
員工抗拒你的安排，你該怎么做？ 126
第六章｜歸屬感之整合溝通：讓員工精準(zhǔn)領(lǐng)會你的意圖和指令 129
溝通，是為了影響他人的思維和行為 130
溝通矩陣：決定溝通效果的關(guān)鍵因素 131
善用非語言信號，讓溝通直達(dá)心意、直指人心 146
附加額外信息，消除溝通歧義 148
同步法：先跟后帶，達(dá)成共識 150
如何增加親和感 153
人分三種:視覺性、聽覺型、感覺型—迎合他人的思考習(xí)慣，溝通事半功倍 154
感知位置：引導(dǎo)員工從不同的角度“看”問題 157
練習(xí)：位置感知練習(xí) 159
“后設(shè)溝通”：讓員工始終和你處在同一頻道 160
練習(xí)：全方位提升你的溝通技巧 162
第七章｜歸屬感之提升領(lǐng)導(dǎo)魅力：不斷激發(fā)下屬心智，讓動力源源不斷 165
沒有*好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，只有*適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 166
情境領(lǐng)導(dǎo)：識別員工狀態(tài)，根據(jù)狀態(tài)做領(lǐng)導(dǎo) 168
變革型領(lǐng)導(dǎo)：帶著員工走，而不是被員工帶著走 171
通過被領(lǐng)導(dǎo)者的主觀印象來界定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，而不是領(lǐng)導(dǎo)者的自我評價 176
練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估表 177
選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，跟你想讓下屬做出何種層次的變化有關(guān) 180
練習(xí)：探索自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 181
練習(xí)：擴(kuò)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 182
第八章｜歸屬感之員工培育：讓員工學(xué)會學(xué)習(xí)、自主成長 183
領(lǐng)導(dǎo)模式革命：給員工創(chuàng)造好的成長環(huán)境成為決定組織績效的核心要素 184
鼠海豚的故事 186
新時代員工：從“你怎么說我怎么做”到觸類旁通、自主成長 189
不改變高層次的環(huán)境，就無法有效改變員工行為 191
能讓員工持續(xù)成長的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo) 196
“魚”和“口哨”：這樣激勵，員工成長才更快 198
練習(xí)：如何給他人正向反饋 202
結(jié)語 203
附錄｜攻心說服術(shù) 207
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歸屬感 作者簡介
羅伯特迪爾茨(Robert Dilts) 心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)雙學(xué)科專家。 NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）大師，被公認(rèn)為現(xiàn)今對NLP貢獻(xiàn)最多的人。整理和開發(fā)了系統(tǒng)NLP、理解層次、重塑印記法、矛盾整合等許多著名的心理學(xué)技巧。 自1975年以來，一直致力于把NLP等心理學(xué)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于組織發(fā)展、教育、創(chuàng)造力開發(fā)、保健和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。 以顧問身份，長期受聘于迪斯尼、IBM、漢莎航空等世界500強(qiáng)。 著有《語言的魔力》《從教練到喚醒者》《天才的策略》等在業(yè)內(nèi)影響巨大的作品。
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