包郵 溝通的藝術(shù)-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版)
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溝通的藝術(shù)-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 版權(quán)信息
- ISBN:9787510077463
- 條形碼:9787510077463 ; 978-7-5100-7746-3
- 裝幀:簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>>
溝通的藝術(shù)-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 本書特色
《溝通的藝術(shù)》分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個(gè)部分:“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素,說(shuō)明了人際關(guān)系的本質(zhì),強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色,并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收,分析了語(yǔ)言的運(yùn)用和非語(yǔ)言線索的特征,強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性;“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過(guò)程,側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨,提出了增進(jìn)溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹,也加入了豐富實(shí)用的閱讀材料。7大專欄、超過(guò)100篇文章,讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書中的溝通技巧。新增超過(guò)50部熱門美劇、電影和真人秀的分析,讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則,增加閱讀的趣味性。
溝通的藝術(shù)-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
暢銷40載,再版14次的美國(guó)權(quán)威溝通教材
超過(guò)200多萬(wàn)大學(xué)生使用的人際關(guān)系*佳讀本
推薦一:
你是否說(shuō)話過(guò)于直白不講情面?
你是否說(shuō)話過(guò)于委婉達(dá)不到目標(biāo)?
你又是否因?yàn)椴簧茰贤▊涓写煺郏?
推薦二:
從三個(gè)層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
·看入人里之溝通者
如何認(rèn)識(shí)你自己與溝通對(duì)象?
如何衡定話題的廣度與深度?
作者能夠站在五種不同的立場(chǎng)上想問題,你呢?
·看出人外之溝通信息
如何清晰地表達(dá)語(yǔ)言信息卻不會(huì)喚起對(duì)方的防衛(wèi)?
如何借助表情、手勢(shì)和動(dòng)作讓自己更有說(shuō)服力?
傾聽也是一種表達(dá),如何向?qū)Ψ阶C明你不僅在聽,而且會(huì)聽呢?
·看人之間之關(guān)系演變
如何定位一段關(guān)系的性質(zhì)和關(guān)系所處的階段?
如何運(yùn)用多種而不是一種策略改善關(guān)系?
如何正視雙方的利益需求,實(shí)現(xiàn)雙贏呢?
溝通的藝術(shù)-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 目錄
譯者序
前 言
致 謝
**章 人際溝通入門
1.1 我們?yōu)槭裁匆獪贤ǎ?/span>
生理需求
認(rèn)同需求
社交需求
實(shí)際目標(biāo)
1.2 溝通的歷程
線性觀
交流觀
人際溝通與非人際溝通
1.3 溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
1.4 社交媒介與人際溝通
社交媒介的益處
社交媒介的挑戰(zhàn)
1.5 如何成為溝通高手?
溝通能力的定義
溝通高手的特質(zhì)
跨文化的溝通能力
運(yùn)用社交媒介的能力
小 結(jié)
電影與電視
**部分 看入人里
第二章 溝通和認(rèn)同:自我的塑造與展現(xiàn)
2.1 溝通和自我
自我概念與自尊
自我的生物性和社會(huì)性根源
自我概念的特征
文化、性別和認(rèn)同
自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言和溝通
2.2 自我的展現(xiàn):溝通作為認(rèn)同管理
公開自我和隱私自我
認(rèn)同管理的特征
為什么要管理認(rèn)同?
在現(xiàn)實(shí)和虛擬世界里管理認(rèn)同
認(rèn)同管理和誠(chéng)實(shí)
2.3 在關(guān)系中的自我坦露
自我坦露的模式
自我坦露的好處和風(fēng)險(xiǎn)
自我坦露的原則
2.4 自我坦露的替代選擇
沉 默
說(shuō) 謊
模棱兩可
暗 示
回避的倫理議題
小 結(jié)
電影與電視
第三章 知覺:看到什么就是什么
3.1 知覺歷程
選擇
組織
詮釋
協(xié)商
3.2 影響知覺的因素
獲取信息
生理因素
文化差異
社會(huì)角色
3.3 知覺的傾向
對(duì)人嚴(yán)厲,對(duì)己仁慈
先入為主
以己之心,度人之腹<
溝通的藝術(shù)-看入人里.看出人外-(插圖修訂第14版) 作者簡(jiǎn)介
著者:
羅納德·B·阿德勒(Ronald B. Adler),致力于有關(guān)溝通的研究和寫作。他的著作主題涵蓋了商務(wù)溝通、公共演講、小組交流、獨(dú)斷力以及社交技巧。寫作之外,他還在大學(xué)授課,以幫助專業(yè)和商務(wù)人士改進(jìn)他們?cè)诼殘?chǎng)中的人際溝通技巧。
拉塞爾·F·普羅科特(Russell F. Proctor),北肯塔基大學(xué)教授。1990年在一次溝通學(xué)會(huì)議上與阿德勒相遇,兩人就使用故事片作為教學(xué)用具達(dá)成了共識(shí)。多年來(lái),他們圍繞溝通這個(gè)主題廣泛地撰寫文章、四處演講,并合作出版了許多教材。
譯者:
黃素菲,臺(tái)灣師范大學(xué)教育心理與輔導(dǎo)研究所博士,曾擔(dān)任東吳大學(xué)專任講師,并在臺(tái)北商專、師范大學(xué)、臺(tái)灣藝術(shù)學(xué)院、東吳大學(xué)、實(shí)踐大學(xué)、輔仁大學(xué)、海洋大學(xué)等學(xué)府擔(dān)任兼職講師和輔導(dǎo)老師。現(xiàn)任陽(yáng)明大學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)中心主任。
李恩,自由譯者,吉林大學(xué)心理學(xué)學(xué)士,海外工作四年,曾于聯(lián)合國(guó)亞洲總部實(shí)習(xí)。
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