麥肯錫問題分析與解決技巧 版權(quán)信息
- ISBN:9787807695974
- 條形碼:9787807695974 ; 978-7-80769-597-4
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
麥肯錫問題分析與解決技巧 本書特色
《麥肯錫問題分析與解決技巧》是一本專為商務(wù)人士設(shè)計(jì),以提升分析與解決問題能力的指南。本書在邏輯思考的基礎(chǔ)之上,建構(gòu)出一套體系,從理論和實(shí)務(wù)兩方面來說明解決問題的技巧,以及在背后支撐它的分析技術(shù)!尔溈襄a問題分析與解決技巧》的舉例范圍廣泛,從日常生活中的大小事到企業(yè)策略都包含在內(nèi),閱讀本書能夠掌握解決問題的本質(zhì),提升解決問題的能力。
麥肯錫問題分析與解決技巧 內(nèi)容簡介
1.作者曾是麥肯錫管理顧問,已出版圖書《麥肯錫教我的寫作武器》。 2. 本書歸納了麥肯錫盛行數(shù)十年分析和解決問題的方法和技巧 ,作者總結(jié)出了分析問題的五個(gè)方法和解決問題的五個(gè)步驟,并配有大量圖表,將一些復(fù)雜的問題通過圖表清晰地表達(dá)出來,增強(qiáng)了本 書的可懂性。
麥肯錫問題分析與解決技巧 目錄
part 1 從發(fā)現(xiàn)問題到想出解決策略
第1章 如何掌握問題
問題的本質(zhì)就是“有了落差”
問題分成三種類型
哪個(gè)問題先解決?決定優(yōu)先級
第2章 如何解決恢復(fù)原狀型問題
恢復(fù)原狀型問題有兩大課題
還可以用差異分析找原因
真的是這個(gè)原因嗎?如何確定因果關(guān)系
第3章 如何解決防范潛在型問題
防范潛在型問題的兩大課題
由下而上法
由上而下法
危機(jī)管理是防范潛在問題,不是緊急處理
第4章 如何解決追求理想型問題
追求理想型問題的課題:*終目標(biāo)要明確
實(shí)踐理想:如何解決規(guī)劃性課題
你能選定一個(gè)“明確”的理想嗎?
第5章 如何以“分析”發(fā)現(xiàn)問題
“發(fā)現(xiàn)問題”是很重要的能力
scqa分析,幫你發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)定課題
自己找問題,實(shí)踐scqa分析
向客戶做提案時(shí)的應(yīng)用竅門
第6章 如何掌握問題的本質(zhì),制定替代方案
問題背后的問題:課題的本質(zhì)是什么?
如何理性評價(jià)各種替代方案
萬一只有一個(gè)解決提案,怎么辦?
用于執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
part 2 情境分析,提升決策質(zhì)量
第7章 情境分析反應(yīng)快,篤定預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)高
篤定的預(yù)測──總遇上不愿面對的真相
情境分析──預(yù)想幾種*可能發(fā)生的故事
第8章 說未來的故事:制作環(huán)境腳本
從“結(jié)構(gòu)”來掌握環(huán)境因素
掌握各類風(fēng)險(xiǎn)因素的重要度
制作環(huán)境腳本
殼牌公司的情境分析事例
第9章 結(jié)合腳本和替代方案
用環(huán)境腳本評價(jià)各替代方案
制作腳本/行動(dòng)矩陣
評價(jià)企業(yè)的投資,用凈現(xiàn)值來分析
第10章 解決策略的選擇順序
剔除超出容許范圍的解決策略
思考環(huán)境腳本各狀況的發(fā)生幾率
考慮風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬,再選擇行動(dòng)
part 3 麥肯錫的強(qiáng)項(xiàng):分析
第11章 分析要合乎邏輯,其實(shí)很簡單
分析與解決的基礎(chǔ):邏輯思考
邏輯不憑感覺,而是有具體主張和論述
以對方的立場檢視自己的邏輯
第12章 “分析”的本質(zhì)
以mece的概念分析
活用現(xiàn)成的架構(gòu),進(jìn)行分析
第13章 如何分析策略、產(chǎn)業(yè)、組織、營銷
思考事業(yè)戰(zhàn)略的“3c”
適用于業(yè)務(wù)分析的“五力”
思考組織策略的“7s”
擬定營銷策略的“4p”
將促銷策略用mece分解
第14章 如何分析
顯示獲利模式的“商業(yè)系統(tǒng)”
分析消費(fèi)決策流程的“aidma”模型
保全品牌名聲的“道歉啟事”架構(gòu)
第15章 矩陣分析:從個(gè)人職業(yè)發(fā)展到公司成長
分析事業(yè)組合的“ppm矩陣”
用“產(chǎn)品.市場矩陣”思考成長策略
檢討企業(yè)并購的“企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造矩陣”
協(xié)助職業(yè)生涯規(guī)劃的“職業(yè)生涯矩陣”
第16章 解決問題的心理素質(zhì)
3種想法,會(huì)害你無法“平常心”
“死腦筋思考”的問題點(diǎn)
用“期望思考”找回正面心態(tài)
后 記:解決問題的能力,決定你的待遇
麥肯錫問題分析與解決技巧 作者簡介
(日)高杉尚孝 慶應(yīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部畢業(yè),美國賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院MBA。歷任美孚石油、麥肯錫、摩根銀行東京及紐約辦公室等職務(wù)。其后接掌資訊顧問公司“博雅公關(guān)顧問公司”總經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)管理企業(yè)品牌建構(gòu)策略與危機(jī)管理公關(guān)策略等。目前為顧問公司高杉尚孝事務(wù)所代表人。著有《邏輯表現(xiàn)力》、《問題解決理論》(日本經(jīng)濟(jì)新聞出版社)、《邏輯思考與交涉技巧》(光文社)、《實(shí)踐!壓力管理理論》(NHK出版)等書。 鄭舜瓏 曾就讀于輔仁大學(xué)日文系、臺(tái)灣大學(xué)日文所畢業(yè)。 譯作有《寫封與工作無關(guān)的信,給部屬》《真高興我有了點(diǎn)年紀(jì)》《成功,你只要多做一點(diǎn)什么》《到別人的地盤當(dāng)老大》。
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