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(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 版權信息
- ISBN：9787301149195
- 條形碼：9787301149195 ; 978-7-301-14919-5
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 本書特色
《卓越管理者的輔導與激勵技巧》是由北京大學出版社出版的一本企業領導學教材。
(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 內容簡介
簡介 很多企業的管理者或許知道怎樣去領導自己的員工，卻忽略了管理者還肩負著輔導與激勵員工的責任。那么，應該怎樣去輔導員327怎樣掌握輔導員工的技巧？對員工的激勵又應該表現在哪些方面？ 在這里，余世維老師用生動典型的實例和詼諧幽默的語言，幫助管理者打造自己的輔導與激勵模式，使之成為更優秀、更全面的企業管理人才。
(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 目錄
**章 人才的價值應該體現在技能上關于技能和技能薪的現代觀念職務薪、績效薪、技能薪的不同擁有技能受人尊重在實踐中不斷增長技能技能薪的考量技能薪推行中存在的現實瓶頸瓶頸一：對員工技能沒有評量．說不出“差距”瓶頸二：管理者對下屬技能養成沒有貢獻有關推行技能薪的具體建議建議一：對公司的技能進行分類拆分建議二：把對技能的具體要求說清楚建議三：對員工的技能差距進行量化第二章 通過輔導主動提升員工技能員工技能應在輔導中提高輔導員工要主動輔導包括積極的引導和消極的規范輔導要按“日程表”有計劃地進行輔導要隨時、隨地、隨人、隨事地進行技能輔導中存在哪些瓶頸瓶頸一：管理者常因各種原因不能好好輔導手下瓶頸二：公司未能對員工技能差距做針對性檢討提高輔導主動性的具體建議建議一：建立“輔導員制度”，并對輔導員進行考核建議二：從三方面人手對員工進行輔導建議三：編制“行為規范”要求員工遵守并內化第三章 技能輔導需要整合系列動作技能輔導中需要整合的動作輔導需要利用公司組織的整合影響力通才管理者帶領專業部屬輔導是一系列的連續動作輔導“行動方案”可以分階段逐次完成整合輔導動作中存在的瓶頸瓶頸一：公司對員工的輔導缺乏完整架構瓶頸二：公司未針對實際狀況編訂輔導教材對技能輔導進行整合的具體建議建議一：依據實施主體規模大小做好輔導架構建議二：輔導中心應編制輔導教材建議三：輔導手冊須注明重點、建議方法及參考資料第四章 技能輔導要靈活使用技巧有效輔導需要技巧鼓勵員工主動要求輔導以輔導推進“改善行動”輔導技巧使用中的瓶頸瓶頸一：不同的崗位卻采用同樣的輔導方法瓶頸二：未根據職位功能差異做針對性輔導有關輔導技巧的具體建議建議一：根據可能出現的問題或狀況進行作業練習建議二：合理運用“角色扮演”或“角色互換”建議三：采取醫院的“臨床實習”模式做輔導建議四：給予信任的同時注意查證與緊盯建議五：新老干部交接應有任期交疊并做備忘錄建議六：巧妙運用團隊影響力建議七：對人的栽培是要花代價的建議八：輔導中要注意指正錯誤的方式建議九：找到*佳方案前，先啟動“次佳方案”建議十：大家一起交流第五章 激勵模式一：管理者個人對員工產生激勵態度上：沉穩、從容、冷靜從容處理一些突發狀況或緊急事件沉穩應付一些棘手的人事或壓力冷靜面對一些浮躁的措施或行動工作上：果斷、關懷、守信凡事不要能拖就拖對下屬工作不要不聞不問真相不明時不要對下屬訓話不要隨意讓下屬加班不要亂開空頭支票不要經常開會不要朝令夕改行為上：整潔、積極、文明注意服裝、儀容注意聲調、步伐注意形象、坐姿注意精神狀態第六章 激勵模式二：管理者與員工互動產生激勵生活上：互相關懷、個別滿足帶下屬到外面用餐給加班的上司帶些點心觀察下屬行為是否異常盡量滿足員工的個別需求隨時隨地關懷或贊賞作業上：主動溝通、互相配合主動詢問部屬的工作問題讓下屬參與決策工作讓下屬知道管理者對他的工作期許調整與部屬的配合時間適當地授權或分權習慣上：賞罰公平、公開交流不要總是與固定的少數人交流不要當“濫好人”不要故意掩飾決策背后所隱藏的原因開會不要搞“一言堂”第七章 激勵模式三：調動公司整體力量推動激勵制度上：維護剛性與彈性調整相結合提干要依據公平合理的考核結果貨幣性的激勵工具要考慮到每個部門與員工非貨幣性的激勵工具應有長期構想“輪崗”制幫助員工找到適當職位調整勞逸不均的工時分配不應給干部過多的特權根據實際情況實施彈性工作時間指派項目的同時指定支援人力從“改善”到“改革”的過程環境上：關注環境與關懷員工相結合注意工作環境的地址、光線、噪音、溫度、整潔、空間注意飲食、盥洗、休憩、閱覽空間的有效設計注意員工安全精神上：文化熏陶與心理輔導相結合提供快捷可行的投訴通道舉辦家庭聚會、團體出游、運動競技等活動定期對員工進行心理輔導增強“公司文化”的凝聚力組織有挫折感的員工（干部）交流座談對新員工進行輔導重要目標階段完成時組織HappyClose支持帶薪休假
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(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 節選
在《卓越管理者的輔導與激勵技巧》里，余世維老師用生動典型的實例和詼諧幽默的語言，幫助管理者打造自己的輔導與激勵模式，使之成為更優秀、更全面的企業管理人才。很多企業的管理者或許知道怎樣去領導自己的員工，卻忽略了管理者還肩負著輔導與激勵員工的責任。那么，應該怎樣去輔導員327怎樣掌握輔導員工的技巧？對員工的激勵又應該表現在哪些方面？
(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 相關資料
陳偉錠：40%的時間用于“一對一”的溝通全球聞名的電子公司英特爾的中國區前總裁叫做陳偉錠，目前已經離開英特爾了。陳偉錠在中國當英特爾總裁時，說過兩句很值得大家思考的話。第一句話是說：“我每天都花40%的時間和我的手下溝通，去了解他們的問題。”“每天花40%的時間”，也就是說陳偉錠一天上班如果是八九個鐘頭的話，那他大概有四個鐘頭是在和員工溝通，而且溝通的方法是一對一、面對面，用英語說是one to one，face to face，而且問題由員工決定、由干部決定。員工或干部想談什么盡管說，他們不斷地提問題，陳偉錠就跟他們一對一、面對面地解決問題。再看看陳偉錠說的第二句話：公司的員工和干部分成兩種人，第一種人叫做Individual contributor，另外一種人叫做People manager。Individual contributor就是孟子講的獨善其身的入，把自己搞得很好，不愿管別人。這樣的員工你認為占多少？陳偉錠說占9／10。10個里面有9個人是獨善其身的人，充其量把自己搞得很好，把自己的工作做得很好。給他幾個人帶，他就不行了。另外一種People manager，便是管人的人，管人的人10個員工里面只有1個。如果把話扯遠一點，從中國的社會發展來觀察，我覺得我們現在的獨生子女，從小就是家里的小皇帝和小公主，他們最脆弱的地方就是不會管人。他們從小沒有兄弟姐妹，在幼兒園、小學、中學，爸爸媽媽只知道他的書讀得好不好，幾乎很少過問他跟別的小朋友、別的同學是如何相處的，這種情況一直持續到他們大學畢業。這種情況下長大的孩子，大部分都是不會管人的。所以，陳偉錠講得對，中國的年輕人10個里有9個是獨善其身的人，只有1個是會管人的人。于是有人就問他，你怎么知道誰會管人？大家別忘了他的第一句話，他和每個人都是一對一進行溝通的，都一對一了，還會有什么問題了解不了呢？他講得很清楚：那種永遠帶著問題進來，卻從來沒有自己想法的人，就不可以也沒有能力管人，最多就是做到獨善其身；那種永遠問上級應該采取什么方法，自己從來不先講兩個方法給上級參考的人，就是不會管人；那種永遠只是把自己的工作做好，從來不走出去跟別人溝通的人，就是不會管人；那種給他個項目、給他個任務，他總是做不好，而且把人還得罪了，大家不愿意跟他在一起的人，就是不會管人；那種永遠不會告訴上級公司里有哪些地方需要改善、他有沒有更好的方法的人，就是不會管人。陳偉錠講了，這些問題只要和員工一聊就能知道。所
(余世維)卓越管理者的輔導與激勵技巧 作者簡介
余世雄，當今中國最受歡迎的管理培訓大師，最權威、最資深的華人實戰型培訓專家，被譽為“中國管理教育第一人”。美國哈佛大學企業管理學博±后研究，英國牛津大學國際經濟學博士后研究，美國諾瓦大學公共決策學博士。 現任名仕領袖學院院長、名仕碩學管理顧問有限公司總經理、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長，曾任旦本航空公司中國臺灣地區副總經理、美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理、泰華土地開發公司（泰國）總經理、美國富頓集團（中國）總經理等職。 曾榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”、“中國十大領導力專家”等榮譽稱號，曾被授予“2005年度杰出貢獻獎”。1999～2002年連續受邀上海貝爾，開講一百多場；僅2002年就在中國柯達授課二十多場。 經典課程與著作：《如何塑造管理者的性格魅力》、《管理者情商》、《領導商數》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《贏在執行》、《企業變革與文化》、《打造高績效團隊》等。
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