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提高領導干部溝通協調能力 版權信息
- ISBN:9787802163829
- 條形碼:9787802163829 ; 978-7-80216-382-9
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
提高領導干部溝通協調能力 內容簡介
提高溝通協調能力,既是領導干部履行領導職能、提高工作效率的需要,又是個人工作順利、事業發展的需要。本書從樹立全局觀念、民主作風和協作意識,方興未艾的行政改革及新的政府運作模式研究,團結一切可以團結的人、研究化解矛盾的方式與方法等九個方面分專題闡述了提高溝通協調能力的策略和技巧。本書文字通俗,闡述深刻,具有較強的針對性、可讀性和實用性,是各級領導干部提高溝通協調能力的**讀物。
提高領導干部溝通協調能力 目錄
從原始人狩獵說起
處理公務常常是在下一盤棋
整體不僅僅是部分之和
人是靠集體生活的動物
獨斷專橫只會令人畢厭
己所不欲,勿施于人
兼聽則明,偏聽則暗
人敬我一尺,我敬人一丈
“前鋒”、“后衛”分角色
點面結合謀大業·
第二章 不思創新、墨守成規走不出新路——方興未艾的行政改革及其新的政府運作模式
突破自己與超越別人
*可怕的是邯鄲學步
不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚
誠信是現代市場經濟的生命
力戒形式主義和表面文章
政府流程再造
把知情權交給人民
電子政務是一場深刻的革命
第三章 人是語言的動物——對語言文字表達的要求越來越高
言為心聲:用語言去完成任務
樸實、親切的口頭語言
演講是語言的一種高級表現形式.
如沐春風的談話
魅力四射的態勢語言
黨政公文的基本要求及行文規則
觀千劍而后識器:文學修養
梅花香自苦寒來:談多寫
不可小視的媒體作用
不因“會海”而妨礙會議的效果
引起重視的即席發言
第四章 善于運用自身魅力——“打鐵”全靠本身硬、溝通需要真本領
魅力源自學習
讓人敬重的人格
果斷、忍耐、堅定與頑強
理想、信念是打開成功之門的鑰匙
感人心者,莫先于情
篤實是一種永恒的品德
全方位地敞開大門
運用傾聽的技巧
形象的塑造
第五章 張力中的合力才具有穩定性——團結一切可以團結的人
尊重別人就是尊重自己
“一言堂”、“家長制”的危害
真理從來不是一花獨放
“唱紅臉”與“唱白臉”的故事
……
第六章 大趨勢下的多姿多彩——原則性與靈活性的有機統一
第七章 *怕的事情是無路可走——研究化解矜持的方式與方法
第八章 晴空萬里還是電閃雷鳴——“下情上達”并非吹牛拍馬
第九章 知屋漏者在字下,知政失者在草間——值得重視與關注的“下”行渠道
后記
提高領導干部溝通協調能力 節選
**章 形影孤單必然成事不足——樹立全局觀念、民主作風和協作意識
從原始人狩獵說起
原始社會,尤其是舊石器時代,人類主要經營采集、狩獵經濟,兼而從事漁撈活動,以獲取食物。采集處于較重要的地位,是當時的保障性經濟。通過狩獵以獲取肉食,是其經濟的必要組成部分。然而,原始人主要狩獵的對象只是一般的食草類、雜食類動物而非猛獸與巨獸。個中原因,一方面是鑒于當時狩獵工具的簡陋,無非就是一般的石器;另一方面還在于原始人起初尚缺乏群體意識和協作精神,單打獨斗顯然難與猛獸、巨獸較量,無論是體形還是體力。
恩格斯指出,為了在發展過程中脫離動物狀態,實現自然界中的*偉大的進步,還需要一種因素:以群的聯合力量和集體行動來彌補個體自衛能力的不足。嚴格意義上說,人類勞動一開始就具有與動物所不同的社會性。這種群體的聯系是一種有別于動物個體間的聯系的社會化的關系,恩格斯稱它是社會本能,并認為社會本能是從猿進化到人的*重要的杠桿之一。由此可見,隨著社會的發展變化,凡是有人群的地方,都不可能只有個人意識和個人行為。個人意識與群體意識之間相互影響、相互作用。
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