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中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)

包郵 中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)

出版社:安徽大學(xué)出版社出版時(shí)間:2008-01-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 255
本類(lèi)榜單:管理銷(xiāo)量榜
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中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 版權(quán)信息

中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

《中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》這部教材是在總結(jié)中國(guó)公共關(guān)系教育20余年歷史的基礎(chǔ)上,面向新世紀(jì)的需要編寫(xiě)的。本書(shū)在公共關(guān)系和諧思想理念的指導(dǎo)下,結(jié)合國(guó)外公共關(guān)系的理論與實(shí)踐以及中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的特色,強(qiáng)化了公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn),突出了大學(xué)生公共關(guān)系人文素質(zhì)教育的歷史使命,力圖構(gòu)建中國(guó)特色的公共關(guān)系新體系。 這部教材結(jié)構(gòu)體系科學(xué)嚴(yán)密,觀點(diǎn)鮮明而有創(chuàng)新,闡述邏輯清晰,內(nèi)容深刻,篇幅精悍適中,適合于高等院校本科生、專(zhuān)科生和社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)使用,是一部供教學(xué)與閱讀的好教材。

中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 目錄


**章 公共關(guān)系本質(zhì)解析
 **節(jié) 公共關(guān)系概念詮釋
 第二節(jié) 公共關(guān)系本質(zhì)研究的界定
 第三節(jié) 公共關(guān)系和諧理論的闡述
 第四節(jié) 公共關(guān)系構(gòu)建元素
 第五節(jié) 公共關(guān)系學(xué)科辨析
第二章 公共關(guān)系發(fā)展歷程
 **節(jié) 古代公共關(guān)系
 第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在美國(guó)的形成與發(fā)展
 第三節(jié) 公共關(guān)系在其他國(guó)家的傳播
 第四節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)的大發(fā)展
第三章 公共關(guān)系社會(huì)組織與人員
 **節(jié) 一般社會(huì)組織
 第二節(jié) 公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)組織
 第三節(jié) 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)與要求
 第四節(jié) 不同層次的公關(guān)員
第四章 公共關(guān)系公眾
 **節(jié) 公共關(guān)系公眾概述
 第二節(jié) 企業(yè)公眾關(guān)系分析
 第三節(jié) 政府公眾關(guān)系分析
 第四節(jié) 國(guó)際公眾關(guān)系分析
第五章 公共關(guān)系傳播
 **節(jié) 公共關(guān)系傳播概述
 第二節(jié) 公共關(guān)系大眾傳播與媒介
 第三節(jié) 公共關(guān)系組織傳播與媒介
 第四節(jié) 公共關(guān)系人際傳播與媒介
第六章 公共關(guān)系社交與禮儀
 **節(jié) 公共關(guān)系社交概述
 第二節(jié) 公共關(guān)系言語(yǔ)交往
 第三節(jié) 公共關(guān)系文書(shū)交往
 第四節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述
 第五節(jié) 公共關(guān)系常用禮儀
 第六節(jié) 公共關(guān)系主要禮節(jié)
 第七節(jié) 東兩方禮儀習(xí)俗
第七章 公共關(guān)系形象塑造與設(shè)計(jì)
 **節(jié) 公共關(guān)系形象概述
 第二節(jié) 公共關(guān)系形象塑造
 第三節(jié) 公共關(guān)系形象設(shè)汁
第八章 公共關(guān)系策劃與活動(dòng)
 **節(jié) 公共關(guān)系策劃概述
 第二節(jié) 公共關(guān)系宣傳活動(dòng)與策劃
 第三節(jié) 公共關(guān)系專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)與策劃
第九章 公共關(guān)系危機(jī)管理
 **節(jié) 危機(jī)概述
 第二節(jié) 危機(jī)預(yù)防
 第三節(jié) 危機(jī)公共關(guān)系處理
第十章 公共關(guān)系案例
 **節(jié) 公共關(guān)系案例概述
 第二節(jié) 公共關(guān)系案例編寫(xiě)與分析
 第三節(jié) 公共關(guān)系案例選讀與評(píng)析
公共關(guān)系職業(yè)行為準(zhǔn)則
主要參閱文獻(xiàn)
編后說(shuō)明
展開(kāi)全部

中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) 節(jié)選

**章 公共關(guān)系本質(zhì)解析
  **節(jié) 公共關(guān)系概念詮釋
  一、“公共關(guān)系”概念的確立
  “公共關(guān)系”概念源于美國(guó).*早見(jiàn)于美國(guó)總統(tǒng)托馬斯·杰弗遜的“國(guó)會(huì)聲明”和1807年美國(guó)}n版的《韋氏新九版大學(xué)詞典》中,那時(shí)的“公共關(guān)系”概念內(nèi)涵尚不清晰。1882年,多爾曼·伊頓律師在耶魯大學(xué)畢業(yè)班“公共關(guān)系與法律職業(yè)的責(zé)任”演講中,明確使用了“公共關(guān)系”概念,并多次講到了“公眾利益”等法律問(wèn)題。
1897年,美國(guó)《鐵路文獻(xiàn)年鑒》又一次明確使用了“公共關(guān)系”概念。
“公共關(guān)系”概念具有現(xiàn)代科學(xué)意義價(jià)值的表述,在20世紀(jì)初有了實(shí)質(zhì)性的突破。1919年,現(xiàn)代公共關(guān)系創(chuàng)始人之一的艾維·李,在一篇咨詢(xún)通訊中,不僅使用了“公共關(guān)系”概念,而且賦予它更新的含義。艾維·李針對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)輿論造假的現(xiàn)實(shí),提出公共關(guān)系的信條:“說(shuō)真話(huà)”,“公眾被告之”。同時(shí)他還創(chuàng)辦了公共關(guān)系事務(wù)所,開(kāi)展職業(yè)化的公共關(guān)系工作。而另一位公共關(guān)系理論的奠基者愛(ài)德華·伯內(nèi)斯,總結(jié)自己多年來(lái)社會(huì)公共關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn),出版了具有里程碑意義的專(zhuān)著——《公共輿論的形成》(又譯作《輿論明鑒》),系統(tǒng)地歸納和整理了公共關(guān)系的性質(zhì)、功能、咨詢(xún)工作等重要問(wèn)題。他提出“投公眾之所好”的名言。其后美國(guó)眾多的學(xué)者、專(zhuān)家、經(jīng)營(yíng)家、政治家又根據(jù)美國(guó)政治民主化和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要.對(duì)公共關(guān)系的理論和實(shí)踐作了多種描述,使“公共關(guān)系”逐步形成科學(xué)概念,在社會(huì)上廣泛傳播。
   二、“公共關(guān)系”概念的基本含義
“公共關(guān)系”英文為Pub1ic Re1ations.它含有兩層意思:一層是Pub1ic,它可以作名詞來(lái)理解,表示“公眾”、“群體”、非個(gè)人的意思;又可作為形容詞,表示“公眾的”、“社會(huì)的”、“群體的”、“分開(kāi)的”或“公共的”、“非秘密的”意思。另一層是Re1a—tions,它表示“關(guān)系”、“交往”、“聯(lián)絡(luò)”等意思。由于詞尾加上¨它又表明上述關(guān)系不是單一的,而是多種關(guān)系的意思,表意較為復(fù)雜。
  ……

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