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你的職場口才價值百萬 版權信息
- ISBN：7502155686
- 條形碼：9787502155681 ; 978-7-5021-5568-1
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
你的職場口才價值百萬 內容簡介
職場是謀生的競技場，為了生存，需要動腦、動手、要要動嘴。
職場是事業(yè)的傅奔場。成就卓越，必須會想、會做、還能會說。
職場是社會的交際場，人生精彩,一定善思、善行，尤應善言。
本書旨在從職場人士提高口才能力的實際需要出發(fā)，對職場中各種環(huán)境下的語言溝通藝術，做出精辟的概括與總結，分別介紹了八十多條鮮活、實用、有效的具體方法，如職場管理中言之有情的說話妙招，職場糾紛時言之有理的說話訣竅，職場會議上言之有物的發(fā)言技巧，職場公關中言之有趣的說話藝術等？诓攀锹殘錾媾c發(fā)達的資本
一個人的職場生涯成功與否，與口才有著直接的關系。如果在職場中能
夠擁有良好的口才，那就能贏得比別人更多的發(fā)展機會，甚至會使自己的人
生與事業(yè)光彩照人。
在職場中打拼，每個人都想獲得成功，誰都不甘心碌碌無為地虛度人生
，那么，好口才就是職場成功的利器與法寶。練就好口才，就可以在職場中
左右逢源，游刃有余，一帆風順，甚至步步高升。反之則會處處受制，事事
艱難。
從口才這個著眼點出發(fā)，可以歸納、總結出很多職場成功者的說話技巧
。如何讓自己的話深入人心，以達到別人對自己贊同和認可的目的，其問包
括許多學問和藝術。從表面上看，說話很簡單，張嘴言談，人人都會。但是
，要把話講好，卻很不容易，它是一門高深的學問。一個人要在復雜的職場
中正確對待各種人和事，必然要學會“說話”，讓上下左右都對你滿意并刮
目相看。若不諳此道，則必然會處處碰壁，一事無成；而精于口才，則能在
職場生涯中瀟灑自如，事事順利。
無論是初涉職場，還是在職場上打拼多年，惟有領悟到口才的真諦，才
能為自己成功的人生錦上添花。
古有一言興邦、一言變邦之說，足見口才的重要性。既然在職場中會說
話與不會說話造成的結果差別如此巨大，那么，我們就應當重視說話，爭取
把話說好。
然而，由于職場人際關系的復雜性與崗位工作的特殊性，使得很多職場
人在許多情況下，要想把話說好是極為困難的，比如批評上司、向同事提意
見、點破別人謊言等，如果表述不當，方法不妥，極容易產生誤會，引發(fā)矛
盾，把事辦砸，甚至造成更為嚴重的后果。要想說好這類話，不僅需要很高
的智慧和豐富的人生經(jīng)驗，更需要高水平的說話技巧。只有當我們深入分析
了這種情況形成的原因，探討應對這種場面的方法，提供在這種情況下把話
說好的各種對策，掌握把話說好的技巧，就可以把同樣的事用巧言來說，把
難辦的事用妙語作答。可見，若想人生騰達，就要學會說話。若要職場順利
，必須重視口才的修煉。
口才專家提醒您：
自古以來，成就大事者無一不是長于說話、認真做事的人。成為一個善
說巧說的職場人，就可以幫助自己用語言打開一片廣闊的天地，*終走向成
功。
職場之中成功的秘訣有很多，口才絕對是重要因素之一，F(xiàn)代職場中一
個人要想成功，離不開良好的口才。說話水平是一個人思維本領、認識高度
、知識底蘊等的綜合表現(xiàn)。在很多情況下，社會、組織對一個人的認識、了
解，以及人與人之間的認識了解，都是通過說話來實現(xiàn)的。
社會有分工，而且越來越細；學問有許多，而且越來越多。一個人在某
一項專業(yè)和工作上有所擅長，能發(fā)揮作用，就算是人才。但是人才未必有口
才，而有口才卻必定是人才，而且是優(yōu)秀的人才和難得的通才。要學習與掌
握口才的學問。職場有了好口才，才能贏得好人生。P2-3
你的職場口才價值百萬 目錄
一、口才藝術：職場成功的法寶
1.口才是職場生存與發(fā)達的資本
2.時代的發(fā)展需要職場好口才
3.好口才是職場事業(yè)成功的階梯
4.借助良好口才成就職場的卓越
二、職場溝通的口才技巧
1.溝通之始：恰當?shù)胤Q呼他人
2.初次見面須說好**句話
3.與他人交談的正確態(tài)度
4.創(chuàng)造和諧的職場溝通氣氛
5.善于打開對方的話匣子
6.制造余韻無窮的職場談話
7.讓對方明確領會你的意圖
8.站在對方的角度考慮問題
9.用坦誠的話語打動他人
10.與同事的心靈產生共鳴
11.控制好說話的音量和語速
三、與上司溝通的語言藝術
1.得體地與上司進行語言交流
2.跟上司說話要注意分寸
3.精神飽滿地接受上司的指示
4.向上司匯報工作應把握要點
5.掌握贊美上司的語言技巧
6.怎樣讓上司同意你的觀點
7.怎樣讓上司接受你的反對意見
8.當上司話中有話時要細心體會
9.面對不公正的指責巧妙地申辯
10.與多疑的上司談話要十分謹慎
11.拒絕上司的意見不能硬來
四、與同事相處的語言藝術
1.同事間說話的“三大紀律”
2.同事間言語往來的“五項注意”
3.用幽默語言與同事分享快樂
4.與同事聊天不要信口開河
5.在工作中盡量避免無謂的閑聊
6.與同事發(fā)生誤會時應及時消解
7.遭遇同事冷言冷語時要理智對待
8.當同事與你搶功時的表白方式
9.對同事的缺點應委婉交換意見
10.女性如何應對男性同事說“黃話”
五、與下屬相處的語言藝術
1.向下屬展示說話的親和力
2.掌握與下屬說話的分寸
3.與下屬交談應把握的重點
4.傾聽下屬說話的技巧
5.向下屬提問的語言技巧
6.怎樣讓下屬接受自己的觀點
7.不說傷害下屬自尊的話
8.必要時可說模棱兩可的話
9.怎樣向下屬發(fā)布不好的消息
10.怎樣應對下屬向上司的抱怨
六、職場中電話交流的語言藝術
1.電話語言應當充滿情感與活力
2.正確使用電話的基本用語
3.注意在電話里塑造自我形象
4.選擇*佳的通話時間
5.接聽電話時應該注意的事項.
6.掌握代接電話的篩選與過濾技巧
7.、如何應對電話中沒完沒了的閑扯
8.接到打錯的電話應該怎么辦
9.如何消除對方等候通話時的誤解
七、職場管理的口才技巧
1.管理口才：職場管理者的**才藝..
2.管理者在公共場合講話的要領
3.管理者開會發(fā)言的口才技巧
4.管理者與下屬個別談話的注意事項
5.怎樣表揚下屬*有效
6.在下屬失誤時一句話收攬人心
7.批評下屬的語言藝術
8.批評下屬的口才技巧
9.巧妙批評下屬的幾種方法
10.向下屬下達命令的4種方式
八、解決職場糾紛的口才技巧
1.用幽默語言消除職場溝通危機
2.用智言妙語擺脫職場窘迫
3.被同事羞辱時要保持冷靜
4.在爭執(zhí)不休時巧言緩和僵局
5.巧借自嘲來解除尷尬局面
6.巧妙地表達與同事不同的意見
7.消除同事心理防線的語言技巧
8.反擊同事言語攻擊時的對策
9.面對同事揭短不妨一笑了之
10.對付蠻不講理者要據(jù)理力爭
九、職場會議的口才技巧
1.會議即席講話語驚四座的技巧
2.如何使自己的會議發(fā)言更精彩
3.會議演說：既說又演，聲情并茂
4.怎樣當好會議主持人
5.充分施展當眾講話的才能
十、職場“外交"的語言藝術
1.對外交往是職場的重要活動
2.職場對外交往的一般性要求
3.如何與不同類型的人交談
4.善于用提問打開彼此的心扉
5.營造與人輕松交談的氣氛
6.用得體的舉止配合
7.對外交往中說話要留有余地
8.對外外交中回答問題的技巧
9.如何巧妙回答記者的提問
1.口才是職場生存與發(fā)達的資本
2.時代的發(fā)展需要職場好口才
3.好口才是職場事業(yè)成功的階梯
4.借助良好口才成就職場的卓越
二、職場溝通的口才技巧
1.溝通之始：恰當?shù)胤Q呼他人
2.初次見面須說好**句話
3.與他人交談的正確態(tài)度
4.創(chuàng)造和諧的職場溝通氣氛
5.善于打開對方的話匣子
6.制造余韻無窮的職場談話
7.讓對方明確領會你的意圖
8.站在對方的角度考慮問題
9.用坦誠的話語打動他人
10.與同事的心靈產生共鳴
11.控制好說話的音量和語速
三、與上司溝通的語言藝術
1.得體地與上司進行語言交流
2.跟上司說話要注意分寸
3.精神飽滿地接受上司的指示
4.向上司匯報工作應把握要點
5.掌握贊美上司的語言技巧
6.怎樣讓上司同意你的觀點
7.怎樣讓上司接受你的反對意見
8.當上司話中有話時要細心體會
9.面對不公正的指責巧妙地申辯
10.與多疑的上司談話要十分謹慎
11.拒絕上司的意見不能硬來
四、與同事相處的語言藝術
1.同事間說話的“三大紀律”
2.同事間言語往來的“五項注意”
3.用幽默語言與同事分享快樂
4.與同事聊天不要信口開河
5.在工作中盡量避免無謂的閑聊
6.與同事發(fā)生誤會時應及時消解
7.遭遇同事冷言冷語時要理智對待
8.當同事與你搶功時的表白方式
9.對同事的缺點應委婉交換意見
10.女性如何應對男性同事說“黃話”
五、與下屬相處的語言藝術
1.向下屬展示說話的親和力
2.掌握與下屬說話的分寸
3.與下屬交談應把握的重點
4.傾聽下屬說話的技巧
5.向下屬提問的語言技巧
6.怎樣讓下屬接受自己的觀點
7.不說傷害下屬自尊的話
8.必要時可說模棱兩可的話
9.怎樣向下屬發(fā)布不好的消息
10.怎樣應對下屬向上司的抱怨
六、職場中電話交流的語言藝術
1.電話語言應當充滿情感與活力
2.正確使用電話的基本用語
3.注意在電話里塑造自我形象
4.選擇*佳的通話時間
5.接聽電話時應該注意的事項.
6.掌握代接電話的篩選與過濾技巧
7.、如何應對電話中沒完沒了的閑扯
8.接到打錯的電話應該怎么辦
9.如何消除對方等候通話時的誤解
七、職場管理的口才技巧
1.管理口才：職場管理者的**才藝..
2.管理者在公共場合講話的要領
3.管理者開會發(fā)言的口才技巧
4.管理者與下屬個別談話的注意事項
5.怎樣表揚下屬*有效
6.在下屬失誤時一句話收攬人心
7.批評下屬的語言藝術
8.批評下屬的口才技巧
9.巧妙批評下屬的幾種方法
10.向下屬下達命令的4種方式
八、解決職場糾紛的口才技巧
1.用幽默語言消除職場溝通危機
2.用智言妙語擺脫職場窘迫
3.被同事羞辱時要保持冷靜
4.在爭執(zhí)不休時巧言緩和僵局
5.巧借自嘲來解除尷尬局面
6.巧妙地表達與同事不同的意見
7.消除同事心理防線的語言技巧
8.反擊同事言語攻擊時的對策
9.面對同事揭短不妨一笑了之
10.對付蠻不講理者要據(jù)理力爭
九、職場會議的口才技巧
1.會議即席講話語驚四座的技巧
2.如何使自己的會議發(fā)言更精彩
3.會議演說：既說又演，聲情并茂
4.怎樣當好會議主持人
5.充分施展當眾講話的才能
十、職場“外交"的語言藝術
1.對外交往是職場的重要活動
2.職場對外交往的一般性要求
3.如何與不同類型的人交談
4.善于用提問打開彼此的心扉
5.營造與人輕松交談的氣氛
6.用得體的舉止配合
7.對外交往中說話要留有余地
8.對外外交中回答問題的技巧
9.如何巧妙回答記者的提問
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