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社交網絡中用戶行為研究 積極與消極雙重視角
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社交網絡中用戶行為研究 積極與消極雙重視角 版權信息
- ISBN：9787030802149
- 條形碼：9787030802149 ; 978-7-03-080214-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：
社交網絡中用戶行為研究 積極與消極雙重視角 內容簡介
社交網絡3.0有著“通過社群間的情感流動，連接人與人，并將信息、資源鏈接起來，形成利益共同體”的特征。這意味著用戶不需要主動花費大量精力去獲取所需資源，其所處的圈子和使用的平臺會自動推送用戶感興趣的資源。用戶根據信任程度、影響力大小等情感的、非理性的要素進行篩選，決定是否采納信息及繼續使用該社交網絡平臺，同時與其他用戶建立聯系。用戶的情感因素和使用行為會對社交網絡平臺的經營、管理、創新活動產生巨大的影響，要弄清用戶使用行為到底是好是壞，如何采取策略規避用戶的消極行為，以及如何制定激勵措施鼓勵積極行為，是值得關注和研究的問題。因此，本書綜合運用定性與定量多種研究方法，從積極行為和消極行為雙重視角深入系統地分析了社交網絡中用戶行為的表現形式、影響因素、作用機理、演化模型等，并提出社交網絡平臺的管理策略。本書可供從事社交網絡運營的相關工作人員，以及從事在線用戶行為分析、知識管理與管理創新等領域的研究者、高等院校師生等人員參考使用。
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