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企業差旅管理典籍 版權信息
- ISBN：9787511474254
- 條形碼：9787511474254 ; 978-7-5114-7425-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
企業差旅管理典籍 本書特色
中國差旅行業歷史悠久，管理起步晚，發展速度快，利于差旅市場逐步趨向于陽光合規，特別是疫情因素讓市場環境發生了重大格局變化，近年來旅游行業危機，如何止損，并實現經濟雙循環市場環境下的多方共贏。
近年來企業對差旅管理的關注熱度前所未有；介于很多企業之前沒有意識和重視此項管理，急需正向的經驗思路借鑒和指引，更需要了解市場情況，避免風險；對于企業倡導智慧管理，減少浪費，把錢花在該花的地方，問題是，錢都花哪了？明確該花和該省，利于企業節約成本，提高效率。
企業差旅管理典籍 內容簡介
差旅管理的思路說明及操作攻略，對于企業管理的意義，為企業管理者指點迷津，梳理思路，找到入手點，指明管理要點；對于服務、合規、風險規避進行重點說明。給與企業人員管理和操作指引，對于市場供方，了解用戶需方的訴求點反推產品設計與市場營銷策略，精準營銷。提供主動領先的服務思路。本書從中國商旅一枝獨秀、管理初心方寸、管理進階、差旅采購管理與供應鏈建設、精耕細作 差旅服務、差旅管理系統、差旅管理數據分析與應用、企業關切的十問實答、企業訴求與行業優化9個篇章詳細介紹企業差旅的管理的內容。
企業差旅管理典籍 目錄
**章 中國商旅一枝獨秀
**節 差旅行業 前塵往事 003
2000—2010 年業態對差旅管理的影響 003
第二節 企業差旅 今生今事 004
2011—2023 年推動行業優化 004
第三節 企業人看市場 006
一、國內和國際市場環境的區別 007 二、因公出差與個人旅游的區別 009
第二章 管理初心方寸
**節 企業管理概述 013
一、企業管理的作用 013
二、企業內部控制管理 014
第二節 初見｜差旅管理 015
一、概述 016
二、差旅業務基礎 019
第三節 差旅基礎知識 021
一、知識與技能 022
二、如何自我培養 035
第四節 差旅管理基礎 036
一、差旅集中管理 036
二、財務管理與審計 039
三、差旅成本構成 040
第三章 管理進階
**節 管理進階與業務閉環 047
第二節 企業常見管理方式 049
一、以財務管理為主 049
二、注重自由度和感受 049
三、追求結果與效果 049
第三節 目標設定與管理思路 051
一、企業對差旅管理的要求 051
二、涉及的管理內容 052
三、管好選對，從這里入手 053
第四節 差旅管理能給企業帶來什么 058
一、差旅管理的價值 059
二、差旅管理者的價值 060
第四章 差旅采購管理與供應鏈建設
**節 實物采購與差旅采購的區別 063
一、差旅采購的特點 064
二、差旅采購管理的主要內容 065
第二節 資源品類與合作方式 065
一、差旅產品的品類 065
二、合作方式 066
三、采購方式 068
第三節 企業差旅 | 供應商與供應鏈管理 123
一、差旅供應商選擇與管理 124
二、供應鏈建設與管理 143
第四節 差旅集采 | 破局 157
第五章 精耕細作 差旅服務
導 言 163
**節 服務付費與期望值 165
一、服務關鍵點 166
二、非標業務是服務重點 167
第二節 服務管理之路 182
一、服務效果 | 成因及背后 182
二、服務人員的自我建設 184
三、服務團隊建設 186
第六章 差旅管理系統
**節 差旅管理系統介紹 191
一、主要作用 191
二、主體結構 191
第二節 差旅管理自動化建設 193
一、階段性管理目標與系統建設 193
二、現象解析 194
第三節 云開｜星光 196
一、知己 | 企業自身情況復盤 196
二、知彼 | 看市場 202
三、后系統時期的提示 204
第四節 月明｜正傳 205
一、差旅系統｜功能詳解 205
二、差旅系統選型定品 241
三、建設實施與上線籌備 286
總 結 新征程 292
第七章 差旅管理數據分析與應用
**節 從報表、報告到應用 295
第二節 差旅數據的應用思路 298
一、目標思路 299
二、需求與用途 300
第三節 數據分析案例 311
一、差旅成本 312
二、企業差旅標準的合理化評估 315
第八章 企業關切的十問“實”答
**節 價格挑戰如何破局 318
第二節 評估差旅合規的標準是什么 319
第三節 如何評估差旅標準設定是否合理 320
第四節 企業如何選擇差旅系統 321
第五節 中小企業如何進行差旅管理 323
第六節 為何訂好的酒店，還會出現入住障礙 323
第七節 如何防止集采機票被套現問題 325
第八節 怎樣選擇機票供應商 326
第九節 差旅集采能否強制收口 326
第十節 后系統時代，還能做些什么 327
一、差旅管理 327
二、系統管理 329
三、數據管理 330
四、共創與價值呈現 330
第九章 企業訴求與行業優化
一、合規性 332
二、行業待優化 332
結 語 “未完成”的樂章
展開全部
企業差旅管理典籍 作者簡介
梁冰，筆名：象姐，互聯網媒體/集團差旅負責人。 知行小政差旅管理講師及專題話題組長，勁旅網媒、陸享會特約嘉賓講師。 解決行業多年來的難點問題和大部分企業的共性痛點。 差旅酒店集中采購集中付款解決方案。 同時，對于差旅商務場景下的金融結算模式搭建對行業未來發展意義深遠。有21年企業行政管理經驗，從事互聯網企業差旅管理工作17 年，深度挖掘企業差旅合規管理與有效節省，擅長差旅管理及系統功能的設計。
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