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練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì)
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練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì) 版權(quán)信息
- ISBN：9787111777038
- 條形碼：9787111777038 ; 978-7-111-77703-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì) 本書特色
世界500強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的職場(chǎng)情商課
作者在職場(chǎng)30年親測(cè)有效的策略和方法
本書三大核心觀點(diǎn)：
與人相處靠智慧，解決矛盾靠策略
職場(chǎng)情商要修煉，處理關(guān)系要解題
情緒穩(wěn)定是實(shí)力，有效溝通有力量
本書四大可借鑒之處：
真實(shí)案例 世界500強(qiáng)企業(yè)高管親歷的事業(yè)躍遷歷程
自我對(duì)照 明確個(gè)人優(yōu)勢(shì)和短板后如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
直指問題 探究常見的觸發(fā)職場(chǎng)成功或受挫的深層原因
破解難題 針對(duì)不同情境下的矛盾點(diǎn)分析具體解決辦法
練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
硬實(shí)力決定你的職位下限，軟實(shí)力決定你的職業(yè)生涯上限。 這是一本關(guān)于如何在職場(chǎng)中找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升個(gè)人價(jià)值和實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的指南。作者結(jié)合自身在大型國(guó)企、外資企業(yè)、民營(yíng)上市企業(yè)以及個(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，深入分析同事、上司的心理與思考問題的視角，將其整理成實(shí)用的職場(chǎng)心法，幫助職場(chǎng)人士實(shí)現(xiàn)從能做事到能管事、能成事的快速成長(zhǎng)。 本書以個(gè)人職業(yè)發(fā)展為主線，闡述了如何完成自我提升，包括如何精準(zhǔn)定位個(gè)人優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖；如何用好“高情商”這一武器，平緩度過職場(chǎng)中的適應(yīng)期，輕松完成團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作和管理工作。內(nèi)容不僅適合初入職場(chǎng)的新人，幫你高效解決溝通和人際關(guān)系問題；更適合那些渴望在職場(chǎng)中獲得晉升和職業(yè)發(fā)展的中基層管理者，從中學(xué)會(huì)針對(duì)具體問題的靈活變通之道，并快速找到破解各類職場(chǎng)難題的方法。
練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì)練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì) 前言
尊敬的讀者們，在你翻開這本書之前，我想先對(duì)你表達(dá)*誠(chéng)摯的感謝。是你對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職場(chǎng)智慧的不懈追求，讓我們得以在這本書中相遇。
有研究認(rèn)為，人的一生有七次改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)，就看你能不能抓住。我認(rèn)為，其中至少有一次機(jī)會(huì)，是發(fā)生在你的職場(chǎng)中的。因?yàn)槲覀円簧薪^大多數(shù)時(shí)間其實(shí)是在工作，職業(yè)成長(zhǎng)不僅決定著我們未來的物質(zhì)生活水平，更能幫助我們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值認(rèn)同、提升幸福感。
在過去的30年里，我從全球排名前四位的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)人員，到世界500強(qiáng)企業(yè)、外資企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)，創(chuàng)業(yè)者，*后成為一名財(cái)務(wù)管理講師，完成了多次職業(yè)身份的轉(zhuǎn)變和事業(yè)的躍遷。
那么，我是如何做到的呢？一切答案都在這本書中。
這是一本關(guān)于如何在職場(chǎng)中找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升個(gè)人價(jià)值和實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的思維導(dǎo)引。這本書深入探討了職場(chǎng)中的各種現(xiàn)象，分析了成功與挫折背后的深層原因，并結(jié)合真實(shí)的職場(chǎng)案例，為你提供了一系列實(shí)用的策略和方法。
練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì) 目錄
第1章 找到你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.1 把自己當(dāng)成一件產(chǎn)品
1.1.1 為自己寫一份產(chǎn)品說明書
1.1.2 把自己當(dāng)成產(chǎn)品來打磨
1.1.3 做好產(chǎn)品升級(jí)
1.2 有規(guī)劃才有主動(dòng)權(quán)
1.2.1 如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.2.2 制定規(guī)劃，掌握職場(chǎng)主動(dòng)權(quán)
1.3 更新你的人生地圖
1.3.1 打造職場(chǎng)進(jìn)階之梯
1.3.2 如何學(xué)習(xí)提升
1.4 如何打造自己的軟實(shí)力
1.4.1 發(fā)揮意識(shí)能動(dòng)性
1.4.2 積極應(yīng)對(duì)與自我控制
1.4.3 如何在職場(chǎng)中脫穎而出
1.5 不要輕易拋棄靈活性
1.5.1 抓住“靈活性”中的自主權(quán)
1.5.2 靈活性是有價(jià)值的
第2章 打開職場(chǎng)新局面
2.1 切勿新官上任三把火
2.1.1 新官上任四妙招
2.1.2 “新官”試用期三大錦囊
2.1.3 何時(shí)可以燒“三把火
2.2 單點(diǎn)突破，把握部門的節(jié)奏
2.2.1 事先布局：樹立標(biāo)桿或標(biāo)兵
2.2.2 盤點(diǎn)資源：對(duì)人的分析
2.2.3 評(píng)估重要性：全面激發(fā)能動(dòng)性
2.2.4 分解任務(wù)：把握項(xiàng)目進(jìn)度
2.3 “空降兵”如何在公司站穩(wěn)腳跟
2.3.1 擺正心態(tài)
2.3.2 滿足1個(gè)人的核心需求：溝通揣摩、預(yù)期管理
2.3.3 做好2件事：了解情況、認(rèn)清需求
2.3.4 前3個(gè)月占據(jù)老板的“心智
2.3.5 關(guān)于是否要當(dāng)“空降兵”的一點(diǎn)小建議
2.4 憑什么你能來管我
2.4.1 空降到公司任高管后，“老臣子”拒絕交接
2.4.2 打好情緒保衛(wèi)戰(zhàn)
2.4.3 分析優(yōu)勢(shì)，逐個(gè)擊破
2.4.4 大局觀：一切從公司角度出發(fā)
2.4.5 個(gè)人能力是成為領(lǐng)導(dǎo)的唯一條件嗎
2.5 分清打壓與考驗(yàn)
2.5.1 站在對(duì)方的角度上看問題
2.5.2 不要讓思維局限在情緒里面，多維思考看問題
第3章 怎么做，別人才會(huì)聽你的
3.1 做個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人
3.1.1 梳理憤怒情緒
3.1.2 梳理沮喪情緒
3.1.3 梳理失落情緒
3.1.4 梳理內(nèi)疚情緒
3.1.5 梳理焦慮情緒
3.2 品德要放在能力前面
3.2.1 品德為何要放在能力前面
3.2.2 管理者心法：以德服人
3.2.3 選拔人才時(shí)，請(qǐng)堅(jiān)持品德優(yōu)先原則
3.3 有矛盾，一定要放在明面上談
3.3.1 如何將矛盾放在明面上
3.3.2 正面回應(yīng)，打破個(gè)人職責(zé)邊界
3.3.3 如何讓不配合的同事主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
3.4 靈活轉(zhuǎn)化，規(guī)避矛盾
3.4.1 建立系統(tǒng)，轉(zhuǎn)移矛盾
3.4.2 向上管理，獲得發(fā)言權(quán)
3.4.3 高情商溝通
3.5 部門協(xié)同不只有“公事公辦
3.5.1 公事公辦中不可避免的摩擦
3.5.2 支持為主，監(jiān)督為輔
3.5.3 站在公司角度考慮利弊，不要害怕發(fā)生矛盾
第4章 說話的藝術(shù)
4.1 語言的力量
4.1.1 語言是有力度的
4.1.2 在職場(chǎng)中如何充分發(fā)揮語言的力量
4.2 重視情緒價(jià)值 183
4.2.1 贊美就是給他人提供情緒價(jià)值
4.2.2 職場(chǎng)高手要既會(huì)做又會(huì)說
4.2.3 贊美公式
4.3 有來有往，才能叫溝通
4.3.1 職場(chǎng)中需要雙向溝通
4.3.2 財(cái)務(wù)管理者如何與老板進(jìn)行雙向溝通
4.4 如何進(jìn)行有效溝通
4.4.1 打破阻礙溝通的無形壁壘
4.4.2 溝通前需要考慮清楚的三件事
4.4.3 保持語言的邏輯性
4.5 教你與四類“難搞”老板溝通
4.5.1 三種暴脾氣型老板
4.5.2 “摳門”型老板
4.5.3 老好人型老板
4.5.4 官僚型老板
4.6 說“不”同樣能加分
4.6.1 讓“不”成為職場(chǎng)中保衛(wèi)自身的盔甲
4.6.2 如何妥善處理工作中的求助
4.6.3 如何應(yīng)對(duì)上級(jí)、老板交代的艱巨任務(wù)
第5章 合格的管理者成事，優(yōu)秀的管理者帶人
5.1 活用PDCA循環(huán)
5.1.1 事前有計(jì)劃
5.1.2 落地有預(yù)算：將一個(gè)目標(biāo)分解落地
5.1.3 流程有標(biāo)準(zhǔn)：約束管理，指明方向
5.1.4 執(zhí)行有監(jiān)督：定期檢查，及時(shí)矯正
5.2 思維的角度決定你的高度
5.2.1 站高一層看問題
5.2.2 橫向破圈：打破職責(zé)邊界
5.2.3 修煉高層的重要能力：抗壓力
5.3 不受夾板氣的工作法
5.3.1 向上管理
5.3.2 向下管理
5.4 四步幫你快速樹立威信
5.4.1 管理者立威的四個(gè)方法
5.4.2 管理者樹立威信的三種工具
5.4.3 管理者如何長(zhǎng)期保持威信
5.5 相信你的下屬
5.5.1 解決“信任”的后顧之憂
5.5.2 發(fā)掘員工的無限可能
5.6 做一個(gè)會(huì)提問的管理者
5.6.1 如何做不累的管理者
5.6.2 善用5WH提問法
后記
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練就高情商:職場(chǎng)溝通與復(fù)雜關(guān)系應(yīng)對(duì) 作者簡(jiǎn)介
齊昊 具有多年國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，超過30年的高級(jí)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年海外工作經(jīng)歷。熟悉多個(gè)國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，擁有豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)師，和記黃埔聯(lián)營(yíng)機(jī)構(gòu)TOM集團(tuán)COC（02383HK）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，澳大利亞KAPB集團(tuán)財(cái)務(wù)副總裁，香港主板上市公司文化中國(guó)傳播集團(tuán)（01060HK）財(cái)務(wù)總監(jiān)，美國(guó)主板上市公司安博教育集團(tuán)（AMBO）財(cái)務(wù)總監(jiān)，英國(guó)IM集團(tuán)中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。任博商管理、時(shí)代華商、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、北清智庫等各大商學(xué)院特聘講師。出版圖書《齊昊趣談財(cái)務(wù)管理》。
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