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平臺型企業社會責任對消費者倫理行為的影響研究 版權信息
- ISBN:9787516431764
- 條形碼:9787516431764 ; 978-7-5164-3176-4
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
平臺型企業社會責任對消費者倫理行為的影響研究 內容簡介
平臺型企業既給人們生活帶來便利,又有助于解決就業問題,是促進中國經濟發展的新動力。但是,由于平臺型企業具有主體多元性、邊界動態性等特點,其履責會更加復雜,導致責任異化事件頻發,這些事件極易引起消費者的關注。另外,消費者在現實生活中是信息劣勢方,與消費者相關的倫理問題 經常被社會忽視。綜上,本書基于消費者視角,探討平臺型企業社會責任如何對消費者倫理行為產生影響。本書研究結論主要有:平臺型企業社會責任能夠顯著影響消費者倫理行為;平臺型企業社會責任能夠顯著影響消費者企業認同與感知質量;消費者企 業認同與感知質量正向影響消費者倫理行為;平臺型企業社會責任可通過消費者企業認同與感知質量這兩個變量間接影響消費者倫理行為;平臺型企業社會 責任與消費者企業認同之間的關系會受到調節變量親社會動機的影響。
平臺型企業社會責任對消費者倫理行為的影響研究平臺型企業社會責任對消費者倫理行為的影響研究 前言
企業社會責任(corporate social responsibility,CSR)與消費者的關系一直是理論界研究的熱點問題,自平臺型企業出現后,學者們便開始從平臺角度研究企業社會責任,這既響應了時代發展的需要,也為研究企業社會責任與消費者的關系開辟了新視角。然而,現有研究主要從企業視角研究企業社會責任與消費者的關系,重點關注企業的經濟利益,較少從消費者視角對平臺型企業社會責任進行研究。
平臺型企業既給人們生活帶來便利,又有助于解決就業問題,是促進中國經濟發展的新動力。但是,由于平臺型企業具有主體多元性、邊界動態性等特點,其履責會更加復雜,導致責任異化事件頻發,這些事件極易引起消費者的關注。另外,消費者在現實生活中是信息劣勢方,與消費者相關的倫理問題經常被社會忽視。綜上,本書基于消費者視角,探討平臺型企業社會責任如何對消費者倫理行為產生影響。
本書首先基于SOR理論模型、組織認同理論與感知質量理論,闡明平臺型企業社會責任、消費者企業認同、感知質量、消費者倫理行為與親社會動機五個變量之間的邏輯關系;其次,結合前人相關研究,正式提出相應的研究假設,并構建以平臺型企業社會責任為自變量,以消費者企業認同與感知質量為中介變量,以親社會動機為調節變量,以消費者倫理行為為因變量的概念模型;*后,應用565份樣本數據,采用實證分析方法,對本書提出的八個研究假設和模型進行檢驗。
平臺型企業社會責任對消費者倫理行為的影響研究 目錄
第1章.緒 論
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的與意義 2
1.2.1 研究目的 2
1.2.2 研究意義 3
1.3 研究內容、研究方法與技術路線 4
1.3.1 研究內容 4
1.3.2 研究方法 5
1.3.3 技術路線 6
1.4 研究創新點 8
1.5 本章小結 8
第2章 文獻綜述
2.1 從企業社會責任到平臺型企業社會責任的演化 9
2.1.1 點式企業社會責任 10
2.1.2 鏈式企業社會責任 11
2.1.3 群式企業社會責任 11
2.1.4 平臺型企業社會責任 12
2.2 平臺型企業社會責任相關研究 13
2.2.1 平臺型企業的概念界定 13
2.2.2 PCSR的概念界定 14
2.2.3 PCSR的治理 16
2.2.4 PCSR的構成 18
2.3 消費者倫理行為相關研究 21
2.3.1 消費者倫理行為的概念界定 21
2.3.2 消費者倫理行為的影響因素 22
2.3.3 消費者倫理行為的維度 25
2.4 平臺型企業社會責任對消費者行為的影響研究 26
2.5 文獻評述 28
2.6 本章小結 29
第3章 理論基礎、研究假設與模型構建
3.1 理論基礎 30
3.1.1 SOR理論模型 30
3.1.2 組織認同理論 32
3.1.3 感知質量理論 33
3.2 研究假設 34
3.3 模型構建 40
3.4 本章小結 41
第4章 實證研究設計
4.1 問卷設計 42
4.2 問卷的發放與收集 47
4.3 本章小結 47
第5章 數據分析與假設檢驗
5.1 描述性統計分析 48
5.1.1 樣本人口統計學特征 48
5.1.2 測量指標分析 50
5.2 非響應性偏差檢驗 52
5.3 共同方法偏差檢驗 53
5.4 信度分析 53
5.5 效度分析 56
5.5.1 模型適配度 56
5.5.2 收斂效度 58
5.5.3 區分效度 62
5.6 相關性分析 64
5.7 多重共線性檢驗 65
5.8 結構方程模型分析 65
5.8.1 結構方程模型的擬合檢驗 65
5.8.2 結構方程模型的路徑檢驗 66
5.9 中介效應檢驗 67
5.10 調節效應分析 69
5.11 條件過程模型分析:有調節的中介效應分析 70
5.12 本章小結 73
第6章 研究結論與展望
6.1 研究結論 74
6.1.1 PCSR能夠顯著影響消費者倫理行為 74
6.1.2 PCSR能夠顯著影響消費者企業認同與感知質量 75
6.1.3 消費者企業認同與感知質量正向影響消費者倫理行為 76
6.1.4 PCSR通過消費者企業認同與感知質量間接影響消費者
倫理行為 77
6.1.5 PCSR對消費者企業認同的影響受到親社會動機的調節 77
6.2 對企業的實務建議 78
6.2.1 通過履行PCSR提升消費者企業認同與感知質量 79
6.2.2 通過提高消費者企業認同與感知質量擴大PCSR
對消費者倫理行為的影響 80
6.2.3 通過增強親社會動機擴大PCSR對消費者企業認同的
影響 81
6.3 研究局限與展望 82
案例專欄 84
附錄:平臺型企業社會責任對消費者倫理行為影響研究調查問卷 149
參考資料 154
平臺型企業社會責任對消費者倫理行為的影響研究 作者簡介
嵇國平,教授、博士、碩士生導師,自2003年以來,聚焦企業社會責任與企業競爭優勢領域的研究。主持和參與國家自然科學基金項目、國家社會科學基金項目共5項,主持各類省級基金項目10項;出版專著2部、教材2部;獲省級教學科研成果獎2項;在《光明日報》《經濟管理》《商業研究》等刊物上發表論文20余篇。
羅京城,碩士,中級審計師,國際注冊內部審計師(CIA)、國際金融理財師(CFP)、國家一級企業人力資源管理師,贛州市高層次人才,現任江西會昌農商銀行黨委委員、副行長。自2007年以來,長期從事金融行業和企業管理研究,榮獲社會科技獎科技進步二等獎(科技部批準設立),作為主要發明人獲得一項實用新型專利授權;先后參與江西省社會科學研究規劃項目課題2項,參與江西省高校人文社會科學研究項目課題1項;參與編寫教材1部;在《中國審計報》《金融教育研究》等期刊發表學術論文10余篇;中國法學會會員、中國會計學會會員。
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