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賣故事如何有溫度地說服他人 版權信息
- ISBN：9787571031244
- 條形碼：9787571031244 ; 978-7-5710-3124-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
賣故事如何有溫度地說服他人 本書特色
★讓顧客認同自己的產品要賣故事，讓上司接受自己的建議要賣故事，在商業談判中贏下競爭對手要賣故事，想讓自己的口才能力變得出眾也要會賣故事……賣故事是當今時代人人都要會的說服技巧，成功的商業大咖都在賣故事。
★故事力就是說服力，而會賣故事的人，也更容易說服他人。世界五百強企業培訓師濃縮十多年工作經驗的賣故事精華，案例涉及職場、演講、推銷、談判……讓你在任何場合都能精準說服他人！
★適合職場各人士精讀的商業課程書，不管你是職場小白，還是團隊管理人員；不管你是銷售，還是品牌策劃者，會賣故事，賣好故事，才能更好地向對方輸出你的觀點，讓對方認同你，并且聽從于你！
★本書干貨滿滿，內容經過作者精心設計，從選擇講一個什么樣的故事，到故事完整需要的“五要素”、表達的“七技巧”，以及賣好故事的十個小竅門、呈現工具等，從“0”開始教你成為一個賣故事的高手。
賣故事如何有溫度地說服他人 內容簡介
“賣故事”是一種低成本、高價值的營銷技巧，所帶來的情感價值和創造的利潤不可小看。一個好的故事，可以為商家節省高昂的廣告費用，亦可以為個人建立起影響力，讓他人聽從于你。
好故事的兩大標準是未知和真實，本書將從我們為什么要賣好故事，以及如何賣好故事等方面，結合百余例經典案例，全方位分析賣好一個故事的訣竅，手把手教你賣故事。
賣故事如何有溫度地說服他人賣故事如何有溫度地說服他人 前言
/前言/
米婭經歷了無數次試鏡失敗。這次，一位好萊塢著名的選角導演邀請她去試鏡一部影片的主角。這個導演很奇怪，試鏡時，他既沒有給米婭劇本，也沒有給她任何限制，只是要求米婭講一個故事（題材隨便，完全開放）。
米婭能否拿下這個角色，*重要的就是看她會不會講故事，能不能用一個故事來打動選角導演。
米婭思考了一會兒，然后說：“我姑媽曾經在巴黎生活，有一次，她光著腳跳進了冰冷的塞納河，結果，她打了一個月的噴嚏。可是，她卻告訴我，她愿意再跳一次……”情到深處，米婭直接用歌聲來表達這個故事。在影片中，這首歌的名字叫《做夢的傻瓜》。
米婭聲情并茂地講述了這個故事，不僅打動了選角導演，更開啟了自己的燦爛人生。
好的故事能走入你的內心，觸動你的靈魂。
賣故事如何有溫度地說服他人 目錄
前言：把你的想法塞進別人的腦袋
**章：說服其實就是講故事
第二章：先認識目標，再設計故事
第三章：懸念才是故事的終極撒手锏
第四章：巧妙打破對方心里的那面墻
第五章：抓住對方的情緒爆發點
第六章：故事有靈魂，對方才會有行動
第七章：讓他只能選擇你給的答案
第八章：攻心一擊，迅速占領他的大腦
附錄：賣故事實戰手冊
展開全部
賣故事如何有溫度地說服他人 相關資料
/第一章/
說服其實就是講故事
故事能吸引人，不僅是因為我們總是能在聽故事時產生很強的代入感，還因為我們能通過故事去深思、去感悟。這也是很多歷史事件都以故事的形式流傳千年的原因。
有人認為，人們之所以愛聽故事，是因為人們能從故事中體會到不一樣的情感，彌補自己的某些情感缺失。對此，我并不否認。但是，我想我們應該從更專業的角度去看待這個問題（圖1-1）。
1.從“人”的角度
人類的知識獲取主要源于三個層面：體驗、理解和感悟。
體驗是一種最直觀的獲取方式，相對于略顯慵懶的認知系統來說，人類通過體驗獲得知識是理所當然的，因為人天生就是喜歡形象化的東西，比如一個故事、一個畫面、一場表演……
傳統意義上，人類一直是基于四大學問而生存的：哲學、科學、宗教和藝術。我們每個人都試圖從每一門學問中得到人生的啟迪，從而獲得一種人生意義。然而，這個想法很可能是一個騙局！為什么？因為這些東西離我們，或者說離普通人的生活太過遙遠。因此，我們就會把目標調轉，轉而去尋求離日常生活很近的形式，而這個形式就是故事。
故事總是以不同的形式幫助我們整理略顯混亂的人生，尋找生活的意義。人類對故事的嗜好反映了人類對追求有意義的人生的深層需求。這不僅是一種簡單的知識實踐，更是一種個體化的體驗。打個比方，你去電影院看電影，當你坐在漆黑的卡座里時，你體驗的是電影中故事的意義以及隨著對故事的見解而展開的強烈的甚至是痛苦的情感刺激，這種情感會隨著故事的發展而讓你得到極大滿足。這就是愛聽故事者的真實感受。
2.從情感角度
古往今來，研究人類情感的學者和專家對人的情感最為感興趣。大部分人類學家認為一個人的優先關注點是有順序和規律的，即：人→實體→概念。
美國人類學家克羅伯曾經做過一個實驗：他拿一張照片給十名受試者看，結果發現，這十個人優先識別和尋找的都是照片上的人，其次才是周圍的環境事物。所以，克羅伯認為，即便是在有再大信息量的環境下，人們從情感角度出發，也會優先選擇接收和人有關的信息。
/第一章/
說服其實就是講故事
我們都是愛聽故事的人，那么，講故事自然就是最好的說服方式，也是成本最低、最有溫度的說服方式。無論是說服別人，還是推銷產品，我們都可以用說故事的方式去贏得別人的信任！一個好的故事不僅要具備吸引力，還要具備戳中人內心的本領。
我們都是愛聽故事的人
不知道你有沒有過這樣的經歷：當看到一段長長的理論時就昏昏欲睡，而一聽到“很久以前，有一個人……”就聚精會神起來。為什么會這樣呢？原因很簡單，當聽到“很久以前……”時，我們就知道一個故事即將開始了。
故事能吸引人，不僅是因為我們總是能在聽故事時產生很強的代入感，還因為我們能通過故事去深思、去感悟。這也是很多歷史事件都以故事的形式流傳千年的原因。
有人認為，人們之所以愛聽故事，是因為人們能從故事中體會到不一樣的情感，彌補自己的某些情感缺失。對此，我并不否認。但是，我想我們應該從更專業的角度去看待這個問題（圖1-1）。
1.從“人”的角度
人類的知識獲取主要源于三個層面：體驗、理解和感悟。
體驗是一種最直觀的獲取方式，相對于略顯慵懶的認知系統來說，人類通過體驗獲得知識是理所當然的，因為人天生就是喜歡形象化的東西，比如一個故事、一個畫面、一場表演……
傳統意義上，人類一直是基于四大學問而生存的：哲學、科學、宗教和藝術。我們每個人都試圖從每一門學問中得到人生的啟迪，從而獲得一種人生意義。然而，這個想法很可能是一個騙局！為什么？因為這些東西離我們，或者說離普通人的生活太過遙遠。因此，我們就會把目標調轉，轉而去尋求離日常生活很近的形式，而這個形式就是故事。
故事總是以不同的形式幫助我們整理略顯混亂的人生，尋找生活的意義。人類對故事的嗜好反映了人類對追求有意義的人生的深層需求。這不僅是一種簡單的知識實踐，更是一種個體化的體驗。打個比方，你去電影院看電影，當你坐在漆黑的卡座里時，你體驗的是電影中故事的意義以及隨著對故事的見解而展開的強烈的甚至是痛苦的情感刺激，這種情感會隨著故事的發展而讓你得到極大滿足。這就是愛聽故事者的真實感受。
2.從情感角度
古往今來，研究人類情感的學者和專家對人的情感最為感興趣。大部分人類學家認為一個人的優先關注點是有順序和規律的，即：人→實體→概念。
美國人類學家克羅伯曾經做過一個實驗：他拿一張照片給十名受試者看，結果發現，這十個人優先識別和尋找的都是照片上的人，其次才是周圍的環境事物。所以，克羅伯認為，即便是在有再大信息量的環境下，人們從情感角度出發，也會優先選擇接收和人有關的信息。
因此，成功學有一個很重要的理論：多用故事說服的技巧。例如在演講時加入“舉個例子，我去美國西雅圖出差的時候，曾發生過這樣一件事……”這時候，你會發現底下觀眾的注意力會突然被激活，他們會變得聚精會神。
3.從心理學角度
人在聽故事的時候為什么那么聚精會神?因為人有三個心理需求：安全感、認同感和刺激感。而這三方面的需求，通過理論的說教是很難滿足的。然而，一個好的故事，能同時滿足這三個心理需求；即便是很爛的故事，也至少能滿足其中一個心理需求。
中國人民大學文學院教授、著名現代派哲學家劉小楓在他的學術著作《沉重的肉身》中講了一段話，鮮明地表達了這種心理需求：“敘事改變了人的存在時間和空間的感覺。當人們感覺到自己的生命若有若無時，當一個人覺得自己的生活變得破碎不堪時，當我們的生活想象遭到挫傷時，敘事讓人重新找回自己的生命感覺，重返自己的生活想象的空間，甚至重新拾回被生活中無常抹去的自我。”
我十分認同這個說法，因為我有很多親身經歷能充分驗證這一點。例如，我小時候經常和鄰居的孩子們一起打打鬧鬧，有一次，我們的家長都不在家，夜晚我們繼續打鬧。誰知，突然停電了，這時候，面對黑漆漆的夜晚，在白天玩得很“嗨”的我們突然產生了恐懼和害怕，耳朵里只聽得見狗叫聲、慌亂的腳步聲、小孩子的哭聲……這時候，有一個大孩子開始給我們講故事，他給我們講大偵探福爾摩斯的經歷、凡爾納的環游地球冒險……很快，我們這群孩子都聽得入迷了，早就忘記了恐懼。
4.從生理學角度
生理學認為，人們愛聽故事是因為故事本身就是對大腦的一種刺激。醫學家證明，在聽故事或者讀書的情況下，人類大腦的活動狀況與實際經歷時的活動狀態是十分相似的。
換句話說，故事可以對人類的大腦進行操控。很多小孩子在聽故事時會問一些與故事里的人物、事物相關的問題，這說明聽故事的小孩子的大腦已經被故事操控了。這也是大腦活躍發育階段的一個自然反應。正是因為這樣，在醫學上，講故事被認為是對孤獨癥（自閉癥）兒童患者最行之有效的治療方法之一。不僅如此，對成年人來說，聽故事也可以起到相似的作用。
影響人們愿意聽故事的主要區域是位于大腦中央溝前的額葉部位（Frontal Lobe）。它與推理、計劃、情感、問題解決以及部分的言語和運動（運動皮質）息息相關。故事也會影響到位于大腦側間溝下方的顳葉(Temporal Lobe)，這部分與人的感知、辨認聽覺刺激和記憶也有很大關聯。此外，故事與位于中央溝后的頂葉（Parietal Lobe）也有很大的關系。
因此，從生理學的角度來看，一個好的故事可以讓人的大腦十分活躍，使人興奮、激動，由此產生幻想、認同、反駁等一系列的反應。
人們的確是喜歡故事的，這種感性的方式運用在說服一個人的技巧上也十分有效。當你在說服一個人的時候，如果只是單純地就事論事或者講道理，也許很難說服他。如果運用講故事的方式，對方就會很愛聽，更容易認可你、接受你。
既然我們都是愛聽故事的人，那么，故事自然就是最好的說服方式，也是成本最低、最有效的說服方式。接下來我想應該說一下故事的成本到底有多低，它帶來的價值又有多大。
賣故事如何有溫度地說服他人 作者簡介
徐云松
IPTA國際職業訓練協會授權導師、ICAN系列演講課程開發者、CTT效能學院中國區聯合執行人、全國百強講師。
任職世界五百強企業十余年，專注于職業培訓師、企業內訓師培養和企業高管公眾表達訓練，具備豐富的營銷、培訓、人力資源管理理論功底和實戰經驗。
秉承“學習、改變、績效”的理念，足跡遍布全國，接受其演講培訓的學員超過五萬余人，成功幫助數千名企業高管、創業者成為賣故事的高手。
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