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輿情應(yīng)急處置心理學(xué)策略與方法

包郵 輿情應(yīng)急處置心理學(xué)策略與方法

作者:史光輝
出版社:中國文史出版社出版時間:2025-03-01
開本: 16開
中 圖 價:¥41.8(6.1折) 定價  ¥68.0 登錄后可看到會員價
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輿情應(yīng)急處置心理學(xué)策略與方法 版權(quán)信息

  • ISBN:9787520548939
  • 條形碼:9787520548939 ; 978-7-5205-4893-9
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

輿情應(yīng)急處置心理學(xué)策略與方法 內(nèi)容簡介

如何科學(xué)、有效地進(jìn)行 輿情應(yīng)急處置,既是緊迫的 現(xiàn)實(shí)任務(wù),也是一項(xiàng)值得研 究的學(xué)術(shù)課題。作者以嚴(yán)謹(jǐn) 、科學(xué)的行文方式,將基礎(chǔ) 理論知識和具體實(shí)踐操作相 結(jié)合,從心理學(xué)的角度出發(fā) ,通過詳細(xì)剖析輿情應(yīng)急處 置的心理學(xué)現(xiàn)象和實(shí)戰(zhàn)案例 ,為廣大讀者提供一套科學(xué) 、實(shí)用的輿情應(yīng)對方案,深 刻揭示了輿情背后的心理學(xué) 動機(jī)和運(yùn)行規(guī)律,從而能夠 幫助讀者 好地理解輿情危 機(jī)的本質(zhì)和規(guī)律,掌握有效 的應(yīng)對策略和方法,提升應(yīng) 對輿情危機(jī)的能力。

輿情應(yīng)急處置心理學(xué)策略與方法 目錄

章 引言
節(jié) 目的與概述
一、寫作目的
二、內(nèi)容概述
第二節(jié) 輿情應(yīng)急處置的重要性
一、維護(hù)社會穩(wěn)定
二、保障企業(yè)和個人權(quán)益
三、提升政府公信力
四、引導(dǎo)輿論走向
五、防范風(fēng)險擴(kuò)散
六、促進(jìn)問題解決
第二章 心理學(xué)現(xiàn)象與輿情
節(jié) 心理學(xué)現(xiàn)象概述
第二節(jié) 心理學(xué)現(xiàn)象對輿情的影響
一、群體心理與集體無意識
二、刻板印象與標(biāo)簽化
三、情緒感染與情緒放大
四、信息過載與選擇性關(guān)注
五、確認(rèn)偏誤與信息失真
六、網(wǎng)絡(luò)匿名性帶來的行為變化
七、沉默的螺旋與輿論壓力
八、心理防御機(jī)制與逃避行為
九、總結(jié)
第三節(jié) 輿情應(yīng)急處置中的心理反應(yīng)概述
一、鄧寧-克魯格效應(yīng)與能力錯覺
二、宜家效應(yīng)與自我勞動價值
三、潘多拉效應(yīng)與禁止行為吸引
四、蔡格尼克記憶效應(yīng)與未完成事務(wù)
五、皮格馬利翁效應(yīng)與期望實(shí)現(xiàn)
六、塔西佗陷阱與信任危機(jī)
七、超限效應(yīng)與信息疲勞
八、霍桑效應(yīng)與情緒宣泄
九、巴納姆效應(yīng)與普遍性偏見
十、庫里肖夫效應(yīng)與情境影響
十一、俄狄浦斯效應(yīng)與自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)
十二、飛輪效應(yīng)與輿情慣性
十三、瓦倫達(dá)心態(tài)與壓力影響
十四、齊加尼克效應(yīng)與任務(wù)未完成焦慮
十五、名片效應(yīng)與相似性吸引
……
第三章 輿情應(yīng)急處置心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)策略
第四章 輿情應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)案例解析
第五章 輿情應(yīng)急處置心理學(xué)總結(jié)及對未來輿情前瞻
第六章 結(jié)語
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