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成為優秀的商業講師 版權信息
- ISBN:9787516840733
- 條形碼:9787516840733 ; 978-7-5168-4073-3
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
成為優秀的商業講師 本書特色
經濟的高速發展離不開企業的騰飛,而商業講師也越來越成為推動企業發展和創新的主要力量。與此同時,中國企業培訓行業的專業化進程,正在步入尋求培訓與人才發展工作的高質量、高標準發展的新階段。在這種環境下,行業和企業對于優秀商業講師的需求不斷攀升,也對其提出了更高的標準和要求。
本書從商業講師的定義和價值主張講起,通過對產品力、品牌力和銷售力地細致講解,告訴讀者如何做才能成功打入商業講師市場。書中不僅有專業嚴謹的培訓基礎理論,如五星模型、三力模型等,還有豐富的真實案例和實用的參考模板,幫助讀者迅速了解商業講師的運作模式,*終成為一名優秀的商業講師。
成為優秀的商業講師 內容簡介
如何用一份講師簡介敲開企業的大門?怎么通過一條短視頻讓企業找到培訓的共振點?什么樣的課程大綱能讓培訓經理感到滿意?怎樣才能讓新講師少走彎路、不踩坑?如何根據市場對課程進行有效升級?怎么才能不斷提高課程品質和課酬?……這些令商業講師頭疼的問題,在本書中都提供了對應的解決方法。三位作者已在先聞道工作16年,擅長打造精品課程和名師,尤其是零起步的講師。他們根據手把手打造300余名商業講師的實踐經驗,總結出了這套落地、有效、可操作的商業講師運作系統。通過本書,讓想提高能力的老講師和想入行該行業的新講師,讀后都能構建自己的產品矩陣、提升個人品牌勢能、打造出爆品課程、形成更具成交性和戰斗力的商業資料、提高授課率及滿意度,*終成功撬動培訓市場,成為受歡迎、價值百萬的商業講師。
成為優秀的商業講師成為優秀的商業講師 前言
我進入培訓行業的時間很早,對這一行算是比較熟悉的。我在大學時學的是經濟管理,畢業時有三個選擇:**個選擇是去老家新開的物業公司做相關管理職務,這算是和我所學的專業對口的工作;第二個選擇是去中國聯通做客服工作,因為我上學時曾在聯通做過兼職,所以畢業時就有機會直接轉為正式員工;第三個選擇,對我來說也是*有挑戰的選擇,就是去東南沿海的一家專門做企業培訓管理的公司工作。
面對這三個選擇我并沒有太猶豫,直接選擇了那家做企業培訓管理的公司。因為我之前讀過這家公司老板寫的兩本書,深有感觸,當時就下定決心一定要去這家公司工作,一定要在培訓行業做出成績來。這兩本幫助我邁進培訓行業大門的書,一本講品質管理,一本講生產管理。不同于之前培訓行業里常見的大部頭書籍,這兩本書都短小精悍,非常方便隨身攜帶閱讀,因此在東南沿海一帶的企業中風靡一時。
事實證明,我的選擇是正確的。在這家公司的工作經歷,成為我在培訓行業中飛速成長的重要助推力,也讓我學到了下面兩句話:做好了才叫做;看目標傷口不痛,看傷口目標模糊。**句話強調的是要保證自己做事的品質,只要做事,就要努力把事情做到*好,不能糊弄。第二句話說的是人要有強烈的目標感,如果沒有確定的目標,那么人的主觀能動性就不能被充分調動起來,做事情時就容易缺乏動力,一遇到困難馬上就會想到退縮。
成為優秀的商業講師 目錄
**章 對商業講師的重新定義
了解商業講師的價值主張和定義 // 003
打造商業講師的 PTB 能力體系 // 004
專業能力 // 005
教學能力 // 009
商業能力 // 010
做商業講師的收獲 // 013
商業講師和其他培訓老師的區別 // 017
商業講師與內訓師的區別 // 017
商業講師與教練的區別 // 018
商業講師與演講者的區別 // 018
商業講師與專家的區別 // 019
第二章 商業講師的商業化之路如何開啟
什么是商業講師的商業化 // 025
簡析企業培訓行業發展歷程 // 026
解讀企業培訓產業鏈 // 030
商業講師通關基礎課:三力模型 // 033
產品力 // 034
品牌力 // 036
銷售力 // 039
如何用三力模型準確評估自己的能力 // 044
商業講師成長九階段 // 045
順應市場,成為高商業化的商業講師 // 055
商業講師如何順應市場 // 055
成為高商業化講師的五大特質 // 057
第三章 優秀商業講師應具備的素養及遇到的挑戰
優秀商業講師不能缺少的能力——五星模型 // 061
狀態 // 062
動機 // 063
學習能力 // 065
專業能力 // 067
價值觀 // 067
如何考察商業講師授課素養 // 069
需求轉化率 // 069
課程出彩率 // 071
機構返聘率 // 071
商業講師滿意度不高的四大原因及解決方法 // 072
不聚焦 // 072
講不透 // 073
沒內容 // 074
情商低 // 075
阻礙商業講師發展的三個“大坑” // 076
心力不足 // 077
合作瓶頸 // 078
專業陷阱 // 080
第四章 產品力——商業講師如何打造爆品課程
產品力的五大關鍵 // 085
產品內涵:產品力三大內容缺一不可 // 086
產品價值:產品對客戶有價值,客戶才會購買 // 089
產品矩陣:豐富產品矩陣,贏利突破再突破 // 095
產品創新:創新有規律可循 // 102
產品市場:找對了市場,才是對的產品 // 106
如何設計出一門好的商業課程 // 109
課程設計的四個步驟 // 109
什么是好課程 // 111
商業課程的分類 // 114
如何設計課題和內容 // 115
商業講師課程商業化十步走 // 119
授課風格商業化 // 119
主講課題商業化 // 122
課程大綱商業化 // 128
課程標題商業化 // 133
課程背景商業化 // 136
課程收益商業化 // 138
課程特色商業化 // 140
課程對象商業化 // 141
課程時間商業化 // 142
整體排版商業化 // 144
第五章 品牌力——找準定位,提升商業講師的品牌魅力
找準品牌定位 // 147
品牌定位的三種方法 // 147
個人商業定位梳理 // 151
填寫定位萃取表 // 154
個人品牌頭銜商業化 // 158
擴大品牌傳播能力 // 162
抓住品牌傳播的機會 // 162
依靠什么進軍目標市場 // 165
做好定位是前提 // 166
提升個人品牌勢能 // 167
提升品牌勢能的三個關鍵點 // 167
利用講師能量譜 // 170
自我迭代和提升 // 172
第六章 銷售力——撬動培訓市場,成為受歡迎的商業講師
商業講師如何快速建立市場認知 // 177
找到進入市場的切入點 // 177
對于定位市場的選擇 // 179
好的商業營銷資料是尋找客戶的敲門磚 // 182
商業資料的兩大核心難點 // 184
新老師如何贏得客戶信任 // 188
商業講師產品具有特殊性 // 189
客戶選擇新老師的決策流程 // 190
促進定課的影響因素 // 192
客戶購買課程的完整流程 // 193
商業講師營銷資料有哪些 // 196
商業講師營銷資料九件套 // 196
對外核心營銷資料 // 197
個人簡介:個人優勢手冊 // 201
如何打造撬動市場的營銷資料 // 208
個人簡介優化:快速獲得客戶認可 // 209
課程大綱優化:快速獲取市場機會點 // 215
商業視頻優化:讓客戶相信“我能講好” // 226
如何讓銷售員更好地了解自己,將自己快速推向市場 // 230
銷售伙伴了解你,才會推銷你 // 230
銷售手冊:快速讓銷售伙伴“懂”你 // 231
這些事和銷售員做好配合 // 242
客戶服務商業化優化 // 242
學員評價商業化優化 // 245
精彩瞬間商業化優化 // 247
后記 商業講師的未來發展與前景展望 //251
成為優秀的商業講師 相關資料
商業講師滿意度不高的四大原因及解決方法
上文提到過,商業講師的課程不出彩,主要原因就是不聚焦、講不透、沒內容和情商低,造成客戶企業和學員對老師的滿意度比較低。
下面,讓我們來逐一分析一下這四個原因,看看應該用什么方法解決這些問題,才能有效提高老師的滿意度。
不聚焦
老師的課程內容不聚焦,造成學員聽不懂,不明白培訓的意義,不知道為什么要跟著老師進行學習,學員自然不會對課程做出比較高的評價。
舉個例子,我曾經認識一個很厲害的財稅方面的老師,他門下的得意弟子特別多,并且他的這些得意弟子中有很多人也在給企業講課,并受到了企業的歡迎。但是,輪到他講課時,得到的效果就沒那么好了,很多企業對他的課程評價都不算太高。他對這個現象很困惑,就來找我咨詢。一般老師講完課后,學員都會主動上來問老師相關的問題,或者加老師的微信,最后還要一起合影留念。但是他講完課后,連掌聲都是稀稀拉拉的,結束后大家馬上就走了,沒有人上來問問題,更沒有人想拍照留念。他很無奈地說道:“我之前教出了那么多優秀的學生,他們去企業講課都很受歡迎,為什么我講課的效果那么差呢?”
現在請你也思考一下這個問題,作為財稅方面的專家,為什么他能教好學生,卻講不好這種商業類型的課程呢?原因很簡單:他沒有做好課程的聚焦,沒有把課程重點凸顯出來。企業請他講課,肯定是想解決問題,學員都是該企業的員工,最想知道的肯定也是企業出現 的財稅問題如何解決。但是這個老師到企業后,講的都是很專業的財稅知識,并沒有具體的針對這家企業的解決方案。他把講課的重點都放到了凸顯自己的專業知識上,但是學員并不想成為財稅專家,他們沒有聽到自己想聽的內容,自然對課程不滿意。
講不透
老師因為教學能力不足,講不透內容,不能把知識有效傳遞給學員,走不進他們的心里,造成現場死氣沉沉。在這種課堂環境下,學員就容易對老師產生厭煩情緒,因此對課程的評價不高。
在我看來,老師教學能力不強,講不透內容,主要原因就是他的互動交流能力弱,帶不起來課堂的氛圍。有一些比較優秀的商業講師,他們在講課時會格外注意和學員進行互動交流,努力把學員的情緒都調動起來。這樣學員學習的主觀能動性就會得到增強,對課程的內容吸收得更快,在課程結束后更愿意主動進行改變。
對我而言,我更喜歡和大家面對面地交流,而不是上網課或者錄視頻課。網課或視頻課取代不了現場授課的互動和交流,在現場環境中很容易產生新的創意想法,很多意想不到的觀點會彼此碰撞出新的火花,促使學員的思維變得更加活躍。這就是我一直強調的現場教學 的意義所在,只有在授課現場,才有可能產生這種效果。
商業講師滿意度不高的四大原因及解決方法
上文提到過,商業講師的課程不出彩,主要原因就是不聚焦、講不透、沒內容和情商低,造成客戶企業和學員對老師的滿意度比較低。
下面,讓我們來逐一分析一下這四個原因,看看應該用什么方法解決這些問題,才能有效提高老師的滿意度。
不聚焦
老師的課程內容不聚焦,造成學員聽不懂,不明白培訓的意義,不知道為什么要跟著老師進行學習,學員自然不會對課程做出比較高的評價。
舉個例子,我曾經認識一個很厲害的財稅方面的老師,他門下的得意弟子特別多,并且他的這些得意弟子中有很多人也在給企業講課,并受到了企業的歡迎。但是,輪到他講課時,得到的效果就沒那么好了,很多企業對他的課程評價都不算太高。他對這個現象很困惑,就來找我咨詢。一般老師講完課后,學員都會主動上來問老師相關的問題,或者加老師的微信,最后還要一起合影留念。但是他講完課后,連掌聲都是稀稀拉拉的,結束后大家馬上就走了,沒有人上來問問題,更沒有人想拍照留念。他很無奈地說道:“我之前教出了那么多優秀的學生,他們去企業講課都很受歡迎,為什么我講課的效果那么差呢?”
現在請你也思考一下這個問題,作為財稅方面的專家,為什么他能教好學生,卻講不好這種商業類型的課程呢?原因很簡單:他沒有做好課程的聚焦,沒有把課程重點凸顯出來。企業請他講課,肯定是想解決問題,學員都是該企業的員工,最想知道的肯定也是企業出現 的財稅問題如何解決。但是這個老師到企業后,講的都是很專業的財稅知識,并沒有具體的針對這家企業的解決方案。他把講課的重點都放到了凸顯自己的專業知識上,但是學員并不想成為財稅專家,他們沒有聽到自己想聽的內容,自然對課程不滿意。
講不透
老師因為教學能力不足,講不透內容,不能把知識有效傳遞給學員,走不進他們的心里,造成現場死氣沉沉。在這種課堂環境下,學員就容易對老師產生厭煩情緒,因此對課程的評價不高。
在我看來,老師教學能力不強,講不透內容,主要原因就是他的互動交流能力弱,帶不起來課堂的氛圍。有一些比較優秀的商業講師,他們在講課時會格外注意和學員進行互動交流,努力把學員的情緒都調動起來。這樣學員學習的主觀能動性就會得到增強,對課程的內容吸收得更快,在課程結束后更愿意主動進行改變。
對我而言,我更喜歡和大家面對面地交流,而不是上網課或者錄視頻課。網課或視頻課取代不了現場授課的互動和交流,在現場環境中很容易產生新的創意想法,很多意想不到的觀點會彼此碰撞出新的火花,促使學員的思維變得更加活躍。這就是我一直強調的現場教學 的意義所在,只有在授課現場,才有可能產生這種效果。
沒內容
培訓課程的內容沒有新意,觀點老套陳舊,其中大多數是在網上可以搜到的內容,如果老師講的都是類似這種老掉牙的東西,自然吸引不了學員的注意力。
現在的學員大多是“90 后”“00 后”,他們接觸網絡的時間更久,吸收的新鮮知識更多,因此老師需要花費更多的時間完善自己的觀點,提煉總結出新的內容,這樣才能把他們的注意力吸引過來。
有的老師對此會有疑問:想要創造出新的觀點很難,現在行業內大多數企業認可的都是那幾種主流觀點,自己很難講出新意。對于這個問題,我的看法是:創造新的觀點確實很難,只有少數行業內的大師才有可能做到。但我們不能放棄,而是要把創造新的觀點作為我們的長期目標,即使現在達不到,也要向著這個目標一直努力。
在剛開始做商業講師時,老師講的一般都是行業內流行的觀點,這當然沒有問題。但是講的時候你要對這個觀點有自己的看法和解讀,不要完全照抄課本或者知名大師的解讀,要讓學員聽到一些不一樣的內容。如果你能結合客戶企業的實際情況,在解讀觀點時加入和企業相關的內容的話,學員就會被你的課程吸引住,覺得你講的內容對他來說很新鮮,和他之前了解到的觀點不同,是網上找不到的新內容。這也算是一定程度上的創新,堅持這么做下去,你的課程出彩率就會越來越高,客戶對你也會越來越滿意。
如果在課程中加入新的解讀或看法對你來說還比較困難的話,那么你可以先從加入新的案例做起。這些新的案例是網絡上搜索不出來的內容,是通過總結你自己的親身經歷而提煉出來的。這些案例其他人肯定沒有,這就是你的課程能夠出彩的重要法寶。
當然,如果你是一個新入行的商業講師,還沒有多少相關經驗可以總結成案例的話,那么,你也可以引用一些知名的案例,但是要對這些案例進行全新的解讀。也就是說,在解讀知名案例時,不能把行業內著名大師對這個案例的解讀一股腦放上來,而是需要有你自己的理解,講出你自己的觀點,這樣也可以讓學員對老問題產生新的思考,有新的解決思路。
情商低
如果老師的情商比較低,不會說話,就容易因為說錯話而造成客戶企業的不滿,讓他們對這個老師產生負面看法。
我認識的一個老師就因為情商低,好心辦壞事,把客戶企業給得罪了。有一次他受邀到企業講課,企業因為他是行業內的知名專家,就把自己的很多客戶也邀請過來一起聽課。結果他講著課就開始跑偏,說他認為這家企業目前存在各種問題。組織也有問題,系統也有問題;這里也有問題,那里也有問題。他說了一大堆企業的問題。底下的企業負責人剛開始還挺開心,后來臉色變得越來越難看,下課后馬上找到老師,對他表達了強烈的不滿,因為他這一講,使企業在客戶那里留下了特別不好的印象。更重要的是,他講的這些問題和他那天要講的課程內容并沒有關系,完全是他自己的臨時發揮,結果給客戶帶來了很大的負面影響。
所以老師到企業講課時一定要注意做好事前溝通工作。即使企業確實存在這些問題,也不要在課上隨意講出來,而是應該在下課后找企業負責人單聊,把事情放到私下說。很多專家型的老師特別容易犯這個錯誤,因為他們是行業內的大咖,很容易就能發現企業存在的各種問題,抱著對企業好的想法,他們會在課堂上直接把問題指出來,而不管場合是否合適。雖然老師的出發點是好的,是發自肺腑地想為企業解決更多的問題,但是因為沒有用對方法,企業不僅不會領情,而且會對老師印象變得很差。
此外,還有一種情商低的典型表現形式,也多出現在專家型的老師身上,那就是在講課中過多地吹捧自己,貶低客戶企業和學員的價值。比如,我認識的一個老師,他在行業內獲得了很多的榮譽,在給企業講課時很喜歡把這些榮譽都拿出來說一遍。而且他不僅喜歡夸贊自己,還喜歡拿這些榮譽和客戶企業及學員做對比,把別人貶低得一無是處。結果可想而知,不僅客戶企業不開心,作為中介的培訓機構和經紀公司也不會開心,他的滿意度肯定也不會高到哪兒去。這類老師想要提高企業對他的滿意度,就必須時刻提醒自己,不要把關注度過多地放到自己身上,而是要把客戶放到第一位,講課時要以解決企業的實際問題為主。
有關老師情商低的問題,作為培訓機構和經紀公司,我們只能提醒老師注意這方面的問題,想要真正有所改變,還是需要老師自己多努力,在日常生活中有意識地提高自己的情商,這樣才能有效地解決這個問題。
成為優秀的商業講師 作者簡介
崔宏民
北京先聞道企業管理顧問有限公司創始人、董事長,中國高端講師經紀開創者。擁有15年講師經紀從業經驗,專注中國高端講師的商業開發及市場運作工作,創辦了名師俱樂部、師資經紀、商學利潤寶、鴻鵠訓練營、聞道中國等項目。
基于商業講師十余年運營經驗,總結形成了商業講師的PTB能力體系模型、商業講師發展的“三關九步”。助力世界500強企業高管、知名高校教授、上市公司總裁、國內大型企業中高管等轉型商業講師,孵化名師包括華商智業集團董事長劉春華、金輪股份執行總裁錢棟玉、原和記黃埔聯營機構TOM集團COC財務負責人齊昊等。
魏高原
北京先聞道企業管理顧問有限公司聯合創始人,北京先聞道企業管理顧問有限公司名師研修院項目打磨教練團總教頭,名師俱樂部副會長。專注中國高端講師的商業開發及市場運作15年,成功打磨并運作300余位商業講師。
李華琳
崔宏民
北京先聞道企業管理顧問有限公司創始人、董事長,中國高端講師經紀開創者。擁有15年講師經紀從業經驗,專注中國高端講師的商業開發及市場運作工作,創辦了名師俱樂部、師資經紀、商學利潤寶、鴻鵠訓練營、聞道中國等項目。
基于商業講師十余年運營經驗,總結形成了商業講師的PTB能力體系模型、商業講師發展的“三關九步”。助力世界500強企業高管、知名高校教授、上市公司總裁、國內大型企業中高管等轉型商業講師,孵化名師包括華商智業集團董事長劉春華、金輪股份執行總裁錢棟玉、原和記黃埔聯營機構TOM集團COC財務負責人齊昊等。
魏高原
北京先聞道企業管理顧問有限公司聯合創始人,北京先聞道企業管理顧問有限公司名師研修院項目打磨教練團總教頭,名師俱樂部副會長。專注中國高端講師的商業開發及市場運作15年,成功打磨并運作300余位商業講師。
李華琳
北京先聞道企業管理顧問有限公司師資總監,北京先聞道企業管理顧問有限公司名師研修院項目課程研發負責人,名師俱樂部副會長。曾任某央企大學高級培訓師及拜爾斯道夫集團華北區培訓經理、華北九省市銷售培訓負責人等。進入商業講師領域后,已陪跑打磨商業講師200余人。
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