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和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人 版權(quán)信息
- ISBN：9787574903005
- 條形碼：9787574903005 ; 978-7-5749-0300-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人 本書特色
1.一本書掌握職場人際關系的應對方式，結(jié)合具體案例給出實際有效的實操方法，以應付職場“煩人精”，助你把握與領導、同事、下屬、客戶之間的“安全距離”，解決職場人際關系難題，好好守護努力工作的自己。
2.包含多種職場“危局”的應對方式（帶具體場景）、指導方法，可謂速效職場人際關系心理指導書。
3.作者為日本著名的產(chǎn)業(yè)醫(yī)生（指企業(yè)中為員工提供健康管理等服務的醫(yī)師），還著有《拯救超過1萬人！心理產(chǎn)業(yè)醫(yī)生的職場解壓法》，是職場心理“老手”，而本書也是他根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗（10000多個案例）總結(jié)而來，其提出的處理方法有“臨床經(jīng)驗”作為支撐。
4.隨書附贈打工人趣味貼紙（一套7張）。
和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人 內(nèi)容簡介
工作的煩惱中，人際關系問題占了八成？！ ■一旦出現(xiàn)問題就推責的上司 ■熱衷于背后嚼舌根、說壞話的同事 ■不懂裝懂、凡事找借口的下屬 ■無理取鬧、不講道理的客戶 熟知上班族心理的產(chǎn)業(yè)醫(yī)生井上智介，從10000多個職場咨詢案例中總結(jié)經(jīng)驗， 教你如何有效應對職場“煩人精”，拿捏與領導、同事、客戶之間的安全距離！ ●“煩人精”是怎么思考的？他們會選擇什么樣的人作為目標？ ●遇上處不來的領導，只需要做一件事就能保護自己不受傷害？ ●能夠波瀾不驚地拒絕不合理任務的“神奇話術(shù)”有哪些？ ●遇上對團隊產(chǎn)生負面影響的下屬，要如何巧妙應對？ ●不想被同事呼來喝去，有什么好方法？ ●如何從“同儕壓力”中掙脫出來？ …… 職場上，給你帶來麻煩的既可能是身邊之人，比如領導和同事，也可能是某位難纏的客戶。無論是哪種情況，對你而言都可以歸納成一個詞——“煩人精”。他們經(jīng)常給身邊人“出難題”，讓人倍感壓力，也會使團隊的氛圍趨于惡化。所以遇上“煩人精”，*好避免和他們扯上關系。然而，有時候我們避無可避。 產(chǎn)業(yè)醫(yī)生井上智介以其多年為公司員工進行心理咨詢的經(jīng)驗，從人性化的角度破解職場人際交往的難題：無須對所有人都用上百分之百的力氣，靈活的應對手段也是必需的。跟隨書中提到的實操方法和小竅門，用基本禮節(jié)和素養(yǎng)，加上不傷害人的“小心機”，讓“麻煩精”自動和你保持安全距離，自然而然地筑起與同事相互協(xié)作的和諧關系吧！ 請記住：職場上，沒有人能討所有人的喜歡；職場上，優(yōu)先級*高的永遠都是工作是否順利完成。
和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人 前言
前言
你現(xiàn)在是否正因職場的人際關系煩惱不已？職場上，給你帶來麻煩的既可能是身邊之人，比如領導和同事，也可能是某位難纏的客戶。無論是哪種情況，對你而言都可以歸納成一個詞——“煩人精”。
生而為人，我們很容易因為某些自己無法掌控的事或人而感到壓力，其中*具代表性的，便是“他人”。這種與 “他人”的關系，很多時候未必讓你身心舒暢。無論是誰，或多或少都曾有過“希望對方有所改變，從而讓自己過得自在點”的時候吧。
但在現(xiàn)實生活中，改變他人其實殊為不易。如果某段人際關系讓你過于痛苦，“逃避”往往不失為一條妙策。
話雖如此，但如果你是在職場和人打交道，自然無法輕易與對方保持距離，遇到問題也不可能馬上開溜。
可如果基于以上緣由逼迫自己不斷忍耐，不采取任何對策的話，心理負擔只會越來越重，總有一天會陷入崩潰的境地。來找我咨詢的客戶當中，經(jīng)歷過此類情況的為數(shù)不少。
忘記做自我介紹了。我是井上智介，職業(yè)是精神科醫(yī)生及產(chǎn)業(yè)醫(yī)師（指企業(yè)中為員工提供健康管理等服務的醫(yī)師）。
和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人 目錄
前言
**章 工作的煩惱中，人際關系問題占了八成
1.避無可避！職場上的人際關系
2.煩人精有五種類型
3.要怎樣與“煩人卻又無法回避的人”打交道
4.理解煩人精的思考、行為模式
5.煩人精會選擇目標
6.人際關系的起始階段很重要
7.有道德心的人同樣也有風度
8.容易被當作目標的人的共同點
9.不必過度糾結(jié)“是不是自己的錯”
10.如何改變讓人痛苦的人際關系
第二章 保護自己不受難處領導傷害的訣竅
1.如果遇上處不來的領導，你需要做的只有一件事
2.保護自己不受煩人領導傷害的三點訣竅之一——盡可能地少做反應
3.保護自己不受煩人領導傷害的三點訣竅之二——表現(xiàn)出精神上游刃有余的狀態(tài)
4.保護自己不受煩人領導傷害的三點訣竅之三——“無論被怎樣對待都沉默不語”是錯誤的
5.能夠波瀾不驚地拒絕不合理任務的神奇話術(shù)通過“拒絕”訓練成為“會說不”的人
6.沒必要取得煩人領導的信任
7.不給煩人領導留下好印象才是正確答案
8.何時該考慮換工作
9.這種時候該如何是好？具體場景的應對方式
（1）對一切于己不利的事采取事不關己的態(tài)度！
（2）出問題時怪罪下屬，有功勞了算自己的
（3）受到不公平的評價
（4）總是被挖苦
（5）居家辦公時被監(jiān)視
（6）強硬態(tài)度令人害怕
第三章 如何與令人頭痛的下屬打交道
1.如果覺得和下屬相處得不融洽
2.“從人性的角度關心下屬”是建立信任關系的基礎
3.引導下屬說出真實想法的問話方式
4.如何避免對下屬的煩惱產(chǎn)生共情疲勞
5.領導的那些會威脅到下屬心理安全感的口頭禪
6.應對反向職場霸凌的兩種觀點
7.這種時候該如何是好？具體場景的應對方式
（1）連守時這種*基本的規(guī)矩都做不到！
（2）不聽人講話！
（3）沒干勁，總是說些消極的話
（4）不聽從指示
（5）一旦給予建議或者指導就會顯露不滿情緒
（6）一旦搞砸就各種找借口
（7）擔心下屬居家辦公時有沒有好好干活
第四章 為了不被同事呼來喝去
1.人往往不擅長應對來自集體的壓力
2.為了不被身邊的人呼來喝去
3.把握好自己與對方之間的平衡
4.為了保護自己，保持“適當?shù)木嚯x”
5.如何減輕溝通壓力
6.如何才能在不被討厭與記恨的情況下巧妙地拒絕對方
7.這種時候該如何是好？具體場景的應對方式
（1）不聽人講話，總扯對自己有利的理由
（2）存在那種喜歡背后嚼舌根攪渾職場氣氛的人
（3）面對愛展現(xiàn)自身優(yōu)越感的人
（4）自己失誤卻推卸責任！
（5）尊重需求過強
（6）只做自己想做的工作，單方面地把其他工作推給別人
第五章 如何應對不講道理的顧客和合作方
1.切不可對不講道理的顧客做的事
2.應對投訴的兩點注意事項
3.易怒之人的心理
4.如何讓對方消氣
5.應對不給他人留拒絕余地之人的三個要點
6.回避無理要求的交涉技巧
7.如何能既拒絕對方，又不讓氣氛變得難堪
8.這種時候該如何是好？具體場景的應對方式
（1）對方過于生氣，什么話都聽不進去
（2）被人居高臨下瞧不起
（3）說過的話一變再變
（4）與工作無關的無謂指責過多
（5）過于糾結(jié)不重要的事
第六章 緩解壓力的心理自我護理
1.能到六十分就給自己算“及格”
2.練習通過“提出小問題”來發(fā)送 SOS 信號進行自我維護
3.擁有自信的方法
4.當陷入自我否定情緒時
5.通過元認知改變思考方式和思維傾向
6.提升抗壓性的方法
展開全部
和你做同事真是謝謝了 有效應對職場上難相處的人 作者簡介
（1）井上智介（著）：產(chǎn)業(yè)醫(yī)生、精神科醫(yī)生。從島根大學醫(yī)學部畢業(yè)后，學習了內(nèi)科、外科、急救科、皮膚科等多個領域的主要護理，結(jié)束了兩年的臨床研修，之后身兼產(chǎn)業(yè)醫(yī)生、精神科醫(yī)生、體檢醫(yī)生。作為產(chǎn)業(yè)醫(yī)生，每月訪問約三十家公司，活用自己的精神科醫(yī)生、體檢醫(yī)生的經(jīng)驗，為預防職業(yè)健康障礙和工傷而提供專業(yè)指導。
以“笑對人生”為座右銘，活用自己作為產(chǎn)業(yè)醫(yī)生、精神科醫(yī)生、體檢醫(yī)生的經(jīng)驗，每天通過博客和社交網(wǎng)絡發(fā)送讓人心情變好的輕松話語，受到很多人的歡迎。著有《和你做同事真是謝謝了：有效應對職場上難相處的人》《明知這個公司太糟糕卻無法辭職的我該怎么辦？》《拯救超過1萬人！心理產(chǎn)業(yè)醫(yī)生的職場解壓法》等。
（2）枯山水（譯）：國內(nèi)青年譯者，畢業(yè)于武漢大學歷史系，曾赴日本京都大學留學，現(xiàn)已翻譯出版《你的名字》《十字路口》《遲來的翅膀》《80后諧星趣談日本戰(zhàn)國史》等多部日本文學譯著。
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