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包郵 導游實務

出版社:東南大學出版社出版時間:2024-08-01
開本: 16開 頁數: 304
本類榜單:旅游銷量榜
中 圖 價:¥36.4(6.2折) 定價  ¥59.0 登錄后可看到會員價
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導游實務 版權信息

導游實務 內容簡介

“導游實務”是旅游管理專業職業學習領域課程體系中的一門核心課程,旨在培養學生具有全程陪同、地方陪同、景區導游、導游領隊和散客接待的綜合職業能力。《導游實務》工作頁是為了實現上述目標而設計開發的學生學習用書,是依據目前旅游企業導游服務的程序、質量監控、服務過程及工作方法進行編寫的。學生可以在問題的引導下自主學習,有步驟、有計劃地展開工作,在工作中掌握知識,學會工作方法,培養學生的導游講解服務能力、規范服務能力、特殊問題處理能力和應變能力。

導游實務 目錄

致同學 課程描述 1 課程性質描述 2 典型工作任務描述 3 課程學習目標 4 工作與學習內容 5 學習組織形式與方法 6 學習情境設計 7 學業評價 學習情境一 地陪導游服務 1 學習情境描述 2 學習目標 3 工作與學習內容 4 任務書 5 分組任務 6 工作準備 7 工作計劃 8 工作實施 9 質量驗收 10 評價 11 學習情境的相關知識點 學習情境二 全陪導游服務 1 學習情境描述 2 學習目標 3 工作與學習內容 4 任務書 5 分組任務 6 工作準備 7 工作計劃 8 工作實施 9 質量驗收 10 評價 11 學習情境的相關知識點 學習情境三 導游領隊服務 1 學習情境描述 2 學習目標 3 工作與學習內容 4 任務書 5 分組任務 6 工作準備 7 工作計劃 8 工作實施 9 質量驗收 10 評價 11 學習情境的相關知識點 學習情境四 景區導游服務 1 學習情境描述 2 學習目標 3 工作與學習內容 4 任務書
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