推銷與談判技巧 微課版 版權信息
- ISBN:9787115641755
- 條形碼:9787115641755 ; 978-7-115-64175-5
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推銷與談判技巧 微課版 本書特色
1.新內容,融入網絡數字推銷技巧,結合數字營銷內容,講解新推銷技巧 2.新形式,采用工作手冊式,設置任務工單,強調實操訓練 3.新理念,強化項目導學、自主探學、合作研學、展示賞學、檢測評學,在評價體系中強調以立德樹人為根本,素質教育為核心,突出技能提升,強化學生創新能力培養
推銷與談判技巧 微課版 內容簡介
推銷與談判技巧是市場營銷從業者必須掌握的基本技能。本書共分為9個項目,包括推銷認知和推銷職業生涯規劃、推銷方格和推銷模式訓練、推銷準備、顧客尋找、顧客接近、推銷洽談、顧客異議處理、推銷成交及網絡數字推銷。本書基于數字營銷經濟,融合現代信息技術,詳細講解了推銷與談判的實用技巧。本書不僅可以作為高等職業院校市場營銷、電子商務、網絡營銷與直播電商等專業推銷技術課程的教材,也可以作為市場營銷工作人員的參考書。
推銷與談判技巧 微課版 目錄
項目一 推銷認知和推銷職業
生涯規劃 ................ 1
任務一 推銷認知........................................1
任務二 推銷職業生涯規劃 .........................7
任務訓練....................................................11
項目二 推銷方格和推銷模式
訓練........................... 15
任務一 顧客心理和顧客行為訓練 ............15
任務二 推銷方格和顧客方格訓練 ............20
任務三 推銷模式訓練 ..............................24
任務訓練....................................................31
項目三 推銷準備 ................... 37
任務一 推銷素養準備 ..............................37
任務二 推銷知識準備 ..............................46
任務三 推銷禮儀準備 ..............................54
任務四 推銷工具準備 ..............................60
任務訓練....................................................63
項目四 顧客尋找 ................... 69
任務一 尋找準顧客方法訓練....................69
任務二 顧客選擇......................................78
任務三 顧客檔案建立 ..............................87
任務訓練....................................................91
項目五 顧客接近 ................... 97
任務一 約見顧客......................................97
任務二 接近顧客....................................102
任務訓練..................................................113
項目六 推銷洽談 ................. 119
任務一 推銷洽談任務訓練 .....................119
任務二 推銷洽談方法和策略訓練 ..........126
任務三 推銷洽談語言技巧訓練..............131
任務訓練..................................................137
推銷與談判技巧(微課版)
項目七 顧客異議處理 .......... 141 任務訓練..................................................177
任務一 顧客異議認知訓練 .....................141
任務二 顧客異議處理策略訓練..............149 項目九 網絡數字推銷 ..... 181
任務三 顧客異議處理方法與技巧訓練 ...155 任務一 數字推銷基本認知 .....................181
任務訓練..................................................161 任務二 數字推銷技巧訓練 .....................193
任務訓練..................................................209
項目八 推銷成交 ................. 167
任務一 推銷成交認知訓練 .....................167
任務二 推銷成交策略與方法訓練 ..........172
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推銷與談判技巧 微課版 作者簡介
楊俊峰,管理學教授、會計師、注冊高級咨詢師,全國機械行指委工業管理工程專指委委員、全國電商行指委雙創專指委委員、全國報關行指委跨境電商專指委委員、全國商業行指委專家庫成員、河南省物流協會常任理事、教育分會副秘書長、市學術技術帶頭人。2017-2022年連續5年擔任全國職業院校技能大賽市場營銷賽項國賽裁判,重量職業教育教師教學創新團隊(網絡營銷與直播電商團隊)帶頭人,主持榮獲省級教學成果獎2項,先后主持國家骨干高職院校中央財政重點支持專業項目、教育部首批現代學徒制試點專業項目、創新發展行動計劃重量骨干專業項目、教育部首批1+X證書制度改革試點專業項目、中國特色高水平高職院校和專業建設項目、省綜合教改試點專業項目、省職業教育實訓基地項目、省職業教育產教融合實訓基地項目等建設。