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導(dǎo)游服務(wù)能力——黑龍江省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787503273704
- 條形碼：9787503273704 ; 978-7-5032-7370-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
導(dǎo)游服務(wù)能力——黑龍江省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 本書特色
本教材不僅是黑龍江省考生參加全國導(dǎo)游資格考試（現(xiàn)場考試）的規(guī)范讀本，也是旅游者和社會各界了解黑龍江省文化旅游發(fā)展的指南，同時也是旅游院校廣大師生重要的基礎(chǔ)輔導(dǎo)教材。
導(dǎo)游服務(wù)能力——黑龍江省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書嚴(yán)格按照文化和旅游部相關(guān)文件精神和全國導(dǎo)游資格考試大綱要求，涵蓋了考綱的全部要點，注重導(dǎo)游專業(yè)和導(dǎo)游工作實際需要，注重資格準(zhǔn)入的法律法規(guī)知識、基本素質(zhì)和綜合能力，注重黑龍江省文化旅游行業(yè)*新特色。本書主要有兩個方面的特點：一是將考核景點導(dǎo)游詞創(chuàng)作案例分成兩部分，景區(qū)介紹部分是對于整個景點全面的介紹，可以讓考生更好地認(rèn)識和理解景點背景與特點，導(dǎo)游詞是針對現(xiàn)場導(dǎo)游詞講解考核的精練部分，更有助于記憶；二是根據(jù)考試大綱和多年的高頻試題，以及真實情境下導(dǎo)游帶團(tuán)工作中的常見問題，整理出面試考題，助力考生現(xiàn)場考試發(fā)揮。希望本書既可以成為導(dǎo)游資格考試的參考教材，又可以成為旅游院校廣大師生重要的輔導(dǎo)材料，更能夠成為廣大旅游者和社會各界人士到黑龍江省旅游的旅游指南。
導(dǎo)游服務(wù)能力——黑龍江省導(dǎo)游現(xiàn)場考試實務(wù) 目錄
**章黑龍江現(xiàn)場導(dǎo)游考試規(guī)程
**節(jié)概述
第二節(jié)考試內(nèi)容
第三節(jié)考試流程
第四節(jié)考核要素
第二章黑龍江現(xiàn)場導(dǎo)游考試應(yīng)試技巧
**節(jié)導(dǎo)游詞創(chuàng)作技巧
第二節(jié)講解應(yīng)試技巧
第三章黑龍江現(xiàn)場問答應(yīng)試技巧
**節(jié)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
第二節(jié)應(yīng)變能力
第三節(jié)形象禮儀應(yīng)試技巧
第四章黑龍江省現(xiàn)場考試講解內(nèi)容
**節(jié)黑龍江省概況
第二節(jié)太陽島風(fēng)景區(qū)
第三節(jié)中央大街旅游景區(qū)
……
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