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高情商回話 版權信息
- ISBN：9787558586026
- 條形碼：9787558586026 ; 978-7-5585-8602-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高情商回話 內容簡介
本書是一本幫助大眾讀者在溝通中提升回話技巧的實用之書。本書共分為十章內容，從公司會議、同事相處、約見客戶、應酬客戶、應對領導、管理下屬、面對新人，到人情往來、生活日常、應對長輩等方面出發，詳細闡述了回話的技巧，既有救場破冰的情商又有打動人心的口才。
高情商回話 目錄
**章 求職面試，言之有物助你
作為新人，面試官詢問你有何特長
面試官詢問你從上一家公司離職的原因
面試官詢問你的優點是什么
面試官詢問你的缺點是什么
面試官問你是否了解公司文化
面試官詢問你的職業規劃
面試官問你怎么看待這個行業的未來發展
面試官問你對這份工作有什么期待
如果面試官認為你的學歷比較低，或是畢業院校不太好
面試官質疑你的能力
面試官詢問你是否可以接受加班
面試官詢問你是否能夠經常出差
面試官問你因為工作失誤而造成損失要怎么解決
面試官問你如果的意見相左該怎么取舍
作為一名男，面試官認為你沒有女細心
作為一名女，面試官問你婚戀狀況
作為一名女，面試官問你如何平衡家庭和工作的關系
面試官詢問你是否還有其他面試機會
面試結束前，面試官詢問你是否還有問題
章 公司會議，正式場合需謹言慎行
直接越過直，詢問你項目問題
你在處理公事時點名
你在處理私事時點名
別的同事匯報項目后詢問你的意見
項目后讓你和大家分享經驗
協同部門為失敗案例推卸責任
協同部門為案例
其他同事面前調侃你
開會間隙突然對你的家事表達關心
其他同事當的面提出讓你配合他的工作
第三章 辦公室內，有多少坑在等著傻傻的你
同事詢問你的薪資有多少
警惕！辦公室里有人問你對某同事的看法
的面問你“能不能幫我一個忙”
如果同事問你一些隱私問題(私事)
同事的工作出現錯誤，問你應該怎么解決
同是遲到早退，問你能不能幫他圓一下
同事遇到了一點困難，想向你借一點錢過渡
共同合作一個項目時，同事問你客戶是什么意思
因團隊合作，雙方發生不愉快，紛紛向你發難
同事有怨言，問你怎么看
同事之間有分歧，紛紛拉你站隊
同事有了想要跳槽的心思，詢問你的意見
……
第四章 應，先掌握精髓再回答
第五章 面對下屬，細節處展現管理能力
第六章 面對新人，切記滿腔熱情
第七章 甲方乙方，堅守自己的底線
第八章 談判桌前，討價還價有技巧
第九章 應酬場所，一切盡在不言中
第十章 面對家族長輩，家長里短的溝通藝術
展開全部
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