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外賣騎手這樣做

包郵 外賣騎手這樣做

作者:李靜莎
出版社:清華同方光盤電子出版社出版時間:2024-02-14
開本: 32開 頁數: 230
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥21.7(3.1折) 定價  ¥69.0 登錄后可看到會員價
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外賣騎手這樣做 版權信息

  • ISBN:9787515827155
  • 條形碼:9787515827155 ; 978-7-5158-2715-5
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

外賣騎手這樣做 本書特色

外賣小哥是很多打工青年在城市落腳的一份工作。——餓了么創始人、董事長張旭豪我知道,我是在幫助更多的人,這才是讓我感到*開心的。——美國《時代周刊》封面人物、外賣騎手高治曉

外賣騎手這樣做 內容簡介

本書從實戰角度,總結了騎手選擇平臺、交通工具的要點,給出了與商家、客戶交流的對話范本,提出了搶好單、多送單、得獎勵的技巧,針對跑單中遇到的各種異常情況,如餐品不符、定位不準、超時、突遇事故等,手把手教你解決。

外賣騎手這樣做 目錄

**章 外賣騎手成為核心資源/001 外賣市場發展迅速,騎手需求增長/003 從送餐到送一切,騎手收獲上億好評/007 外賣配送的特征和模式/009 第二章 外賣騎手入門知識/013 和專送的區別/015 成為員的資格要求/018 申請騎手賬號的流程/019 外賣騎手App 基本操作/024 選擇合規電動車,更地跑單/036 健康證辦理指南——以北京為例/042 騎手一般服務規范/044 第三章 外賣騎手跑單技巧/053 外賣跑單小秘訣/055 提升單量的5 大秘籍/060 如何規劃送餐路線/065 順利取餐,開心你我他/067 外賣騎手的話術/069 差評的原因與申訴/073 減少差評的小技巧/076 第四章 外賣常見問題解決與報備流程/079 “異常報備”該如何處理? /081 意外事故處理流程/084 配送常見問題的解決方法/087 外賣騎手必知的保險知識/090 交通事故現場拍照技巧/097 校園訂單應該怎么送/099 防止湯水外灑有竅門/102 細節成單/105 第五章 騎手之交通/109 外賣騎手的檢查與行駛/111 指示標志教你如何“行”/113 警告標志告訴你要“謹行”/115 禁令標志告訴你要“禁行”/117 關鍵時刻能救命的頭盔/119 夏季防暑小妙招/122 謹慎提防車輛爆胎/124 驅除瞌睡蟲,讓騎行更/125 道路千萬條,條/128 外賣騎手電動車冬季如何保養/133 雨雪天氣如何才能配送/135 第六章 騎手之居住/139 警惕我們身邊的“”/141 廚房不容忽視/143 洗浴時注意防滑/144 用電警鐘長鳴/146 讓孩子遠離有毒的食物/148 第七章 騎手之防盜搶騙/153 了解入室盜竊的規律/155 巧防小偷溜門撬鎖/158 識別扒手只需“四步”/160 樓道防搶攻略/163 夜晚出行防搶攻略/164 騎手要當心“”搶劫/166 坐公交車時的防扒妙招/169 地下通道與過街天橋上防搶攻略/173 存取款防搶攻略/174 冷靜應對敲詐勒索/176 警惕手機詐騙/178 網銀賬號防盜的應對方案/180 借條中暗藏玄機/183 投資基金不可忽視風險/187 第八章 騎手之消防/193 哪些火災不能用水去撲救/195 火災逃生“四法則”/196 地鐵火災逃生策略/198 理智應對身體著火/0 室內與室外防雷妙招/1 第九章 突發公共衛生事件的應對/7 正確認識、心態平穩是正確應對的基礎/9 配送環節基本防護/211 配送箱)的消毒流程/218 口罩的使用/221 騎手居家防護/225
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