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消費心理與行為分析 版權信息
- ISBN：9787565450945
- 條形碼：9787565450945 ; 978-7-5654-5094-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費心理與行為分析 內容簡介
消費心理*終會表現為消費行為，只學消費心理而不研究消費行為，只學消費行為而不研究消費心理，都會有失偏頗。本教材整合了消費心理學和消費行為學的基本理論，圍繞著消費者為什么購買以及如何購買，設計了四個情境、六個子情境，將消費心理學與消費行為學有機融合在一起。 情境一概括介紹了學習本課程的重要性、主要內容以及學習方法；情境二主要立足于消費者個體，分析每個消費者本質上都會反映出的消費心理規律與行為特征；情境三主要立足于消費者群體，分析消費者作為社會人，在人生舞臺上扮演的不同角色，其消費心理與行為或多或少地會受到所處群體的影響，具體地說，消費者會受年齡、性別、家庭、社會階層、參照群體、社會文化與消費習俗等的影響，使消費心理與行為呈現群體性、相似性的變化；情境四主要立足于消費者的購買決策是如何作出的，分析消費者的購買決策過程及其決策中的影響因素。 教材在內容的選擇上，根據高端技能型營銷人才的培養要求，結合營銷崗位職業能力和職業素養的要求，按照理論知識必需、夠用的原則，力求簡明、實用。對于難以理解的、需要進行深入分析的基本原理，設置了“拓展空間”，以供不同層次的學生自主選用。內容編寫中，我們還插入了“想一想”“資料鏈接”“典型案例”等，更有豐富有趣的漫畫，使得深奧的理論更加通俗、直觀，便于學生理解。此外，教材還增加了網絡購物的心理與行為特點分析，以適應電子商務發展的需要。
消費心理與行為分析 目錄
情境一 走近消費心理與行為
子情境1 消費心理與行為分析的基本框架
子情境2 消費心理與行為分析的基本方法
【關鍵概念】
【挑戰自我】
【項目訓練】
情境二 基于個體的消費心理與行為分析
子情境1 消費者一般心理活動分析
子情境2 消費者的個性心理特征分析
子情境3 消費者的需要與動機分析
子情境4 消費者的學習和態度分析
【關鍵概念】
【挑戰自我】
【項目訓練】
情境三 基于群體的消費心理與行為分析
子情境1 基于消費對象的群體消費心理與行為分析
子情境2 基于社會文化的群體消費心理與行為分析
子情境3 基于互聯網的群體消費心理與行為分析
【關鍵概念】
【挑戰自我】
【項目訓練】
情境四 基于決策的消費心理與行為分析
子情境1 基于實體店決策的消費心理與行為分析
子情境2 基于虛擬店決策的消費心理與行為分析
【關鍵概念】
【挑戰自我】
【項目訓練】
綜合訓練
訓練項目
訓練要求
范例
范例附錄
主要參考文獻
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