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人本診療:以患者為重的流程再造 版權信息
- ISBN：9787110104644
- 條形碼：9787110104644 ; 978-7-110-10464-4
- 裝幀：精裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人本診療:以患者為重的流程再造 本書特色
“以人為本”在醫療衛生服務領域的體現，即“以患者為中心”，是國內倡導的價值醫療的改革方向和實踐途徑，不僅要在醫療服務的提供過程中注重患者安全保障，同時注重提升患者就醫體驗的滿足感。本書從應用場景和服務人群兩方面，集合了不同國家和地區、種族和民族、職業和學科專家的觀點，以多元化的視角、定性結合定量的研究方法向讀者展示了患者工效學的實際應用。相信讀者在閱讀本書后，能夠將“以患者為中心”這一理念更好地貫穿在院內和院外的診療工作中。
人本診療:以患者為重的流程再造 內容簡介
本書引進自 CRC 出版社，由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教
授聯合其他權威專家共同打造。本書聚焦于患者工效學這一新興學科的應
用領域，從實踐和應用兩個角度向我們展示了患者工效學在開展醫院流程
再造中的價值。書中不僅回顧了患者工效學的含義，討論了患者工效學在
不同背景下的應用，還分析了急診科、過渡期護理、家庭和社區、零售藥
店和在線社區等多種場景中的患者工作，以及患者工效學在退伍軍人、兒
科患者、老年患者、低保障水平患者和從事健康促進群體中的應用。本書
非常適合衛生政策制定者、醫院管理者、公共衛生從業者、患者工效學的
研究者參考閱讀。
人本診療:以患者為重的流程再造 目錄
目 錄
**篇 患者工效學應用概述
第1章 患者工效學：環境及人口背景
一、健康相關工作的不可見性、可見性及圖像
二、參與患者工作的患者群體 / 005
三、患者工作的背景 / 006
四、針對不同環境和群體的人因工程學模型設計
五、發展變化的背景環境與群體
六、精益診療和人本診療
七、關于本書
八、結語
第二篇 患者工效學應用場景
第2章 應用人因工程學方法理解急診中患者的體驗
一、急診中患者體驗的人因工程學研究
二、急診中患者滿意度
三、急診中患者家屬的作用
四、應用于急診患者的現有技術
五、老年患者急診就診困難
六、急診醫學中患者參與的概念框架
七、急診中建立患者體驗模型的案例研究
八、觀測數據
九、針對急診患者的人因工程學研究機會
第3章 過渡期護理中的患者工效學:就診之旅
一、患者工效學視角下的過渡期護理
二、老年人從急診科到家庭的過渡期護理
三、從醫院到具備資質的居家過渡期護理期間的信息管理
四、建議與啟示
第4章 家庭及社區環境中的患者工效學模型與方法
一、家庭和社區環境的患者工效學模式及框架指導
二、家庭和社區環境的患者工作系統調查
三、重新設計和評估家庭和社區環境中的患者工作系統
四、實際注意事項
五、案例研究
六、結論
第5章 社區零售藥房的患者工效學
一、產品標簽: 產品概述
二、藥劑師 -患者協作工作概述
三、藥物開發與使用中的患者工效學，提高老年人非處方藥物安全性
四、建議和影響
第6章 線上社區與社交網絡(OCSN) 中的人為因素與患者工效學
一、OCSN 的類型
二、OCSN 作為患者工作載體的主要注意李項
三、結合例子分析 OCSN的介入性
四、設計建議和實踐啟示
五、結論
第三篇 患者工效學人群
第7章 退伍軍人醫護服務設計
一、退伍軍人所面臨的特殊挑戰
二、患者工效學與退伍軍人關懷
三、應用患者工效學設計退伍軍人心理健康干預措施
四、針對退伍軍人的設計指南
五、結論
第8章 兒科中的患者工效學
一、成人醫療和兒科醫療之間的差異
二、社會技術系統中的患者工效學
三、患者工效學個案研究
四、展望
五、結論
第9章 老年患者的健康狀況與護理工作
一、概述
二、老年人群的健康需求
三、老年人群患者工作、保健工作和護理工作
四、大綱: 老年患者的需求特點與獨特挑戰
五、開發以用戶為中心的參與式療護方案
六、建議與展望
第10章 將影響低保障水平患者健康的社會決定因素納入患者工作研究
一、文獻綜述
二、案例研究
三、實踐建議
第11章 健康促進中患者自我管理、認知工作分析和勸導式設計
一、健康促進模型
二、健康促進的設計方案
三、應用認知工作分析實施和評估勸導式設計
四、對未來健康信息技術設計的影響
第四篇 結論
第12章
一、環境及人群中應用患者工效學關鍵要點
二、一跨越不同背景的患者工效學設想
三、行動但議
**篇 患者工效學應用概述
第1章 患者工效學：環境及人口背景
一、健康相關工作的不可見性、可見性及圖像
二、參與患者工作的患者群體 / 005
三、患者工作的背景 / 006
四、針對不同環境和群體的人因工程學模型設計
五、發展變化的背景環境與群體
六、精益診療和人本診療
七、關于本書
八、結語
第二篇 患者工效學應用場景
第2章 應用人因工程學方法理解急診中患者的體驗
一、急診中患者體驗的人因工程學研究
二、急診中患者滿意度
三、急診中患者家屬的作用
四、應用于急診患者的現有技術
五、老年患者急診就診困難
六、急診醫學中患者參與的概念框架
七、急診中建立患者體驗模型的案例研究
八、觀測數據
九、針對急診患者的人因工程學研究機會
第3章 過渡期護理中的患者工效學:就診之旅
一、患者工效學視角下的過渡期護理
二、老年人從急診科到家庭的過渡期護理
三、從醫院到具備資質的居家過渡期護理期間的信息管理
四、建議與啟示
第4章 家庭及社區環境中的患者工效學模型與方法
一、家庭和社區環境的患者工效學模式及框架指導
二、家庭和社區環境的患者工作系統調查
三、重新設計和評估家庭和社區環境中的患者工作系統
四、實際注意事項
五、案例研究
六、結論
第5章 社區零售藥房的患者工效學
一、產品標簽: 產品概述
二、藥劑師 -患者協作工作概述
三、藥物開發與使用中的患者工效學，提高老年人非處方藥物安全性
四、建議和影響
第6章 線上社區與社交網絡(OCSN) 中的人為因素與患者工效學
一、OCSN 的類型
二、OCSN 作為患者工作載體的主要注意李項
三、結合例子分析 OCSN的介入性
四、設計建議和實踐啟示
五、結論
第三篇 患者工效學人群
第7章 退伍軍人醫護服務設計
一、退伍軍人所面臨的特殊挑戰
二、患者工效學與退伍軍人關懷
三、應用患者工效學設計退伍軍人心理健康干預措施
四、針對退伍軍人的設計指南
五、結論
第8章 兒科中的患者工效學
一、成人醫療和兒科醫療之間的差異
二、社會技術系統中的患者工效學
三、患者工效學個案研究
四、展望
五、結論
第9章 老年患者的健康狀況與護理工作
一、概述
二、老年人群的健康需求
三、老年人群患者工作、保健工作和護理工作
四、大綱: 老年患者的需求特點與獨特挑戰
五、開發以用戶為中心的參與式療護方案
六、建議與展望
第10章 將影響低保障水平患者健康的社會決定因素納入患者工作研究
一、文獻綜述
二、案例研究
三、實踐建議
第11章 健康促進中患者自我管理、認知工作分析和勸導式設計
一、健康促進模型
二、健康促進的設計方案
三、應用認知工作分析實施和評估勸導式設計
四、對未來健康信息技術設計的影響
第四篇 結論
第12章
一、環境及人群中應用患者工效學關鍵要點
二、一跨越不同背景的患者工效學設想
三、行動但議
展開全部
人本診療:以患者為重的流程再造 作者簡介
王岳，法學博士，教授，博士研究生導師，北京大學醫學人
文學院副院長。中國人體健康科技促進會醫學人文與醫院
管理專委會主任委員，中國衛生法學會學術委員會副主任
委員。
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