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說話心理學 版權信息
- ISBN：9787514521603
- 條形碼：9787514521603 ; 978-7-5145-2160-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
說話心理學 本書特色
●在合適的場合說合適的話，在恰當的氛圍做恰當的心理補償 ●話是開心鎖，看你怎么說。 ●成功者曾這樣總結：全憑自己的能說會道；失敗者則這樣歸納：都怨自己的這張嘴。 ●美國成功學大師戴爾：卡耐基說：“當今社會，一個人的成功，僅僅有15％取決于技術知識，而其余85％6則取決于人際關系及有效說話等軟本領”。
說話心理學 內容簡介
為什么有些人滔滔不絕卻不能給人留下深刻印象，甚至讓人心生厭惡？ 為什么有些人不經意間的幾句話卻能讓人拍案叫絕、連聲叫好？ 為什么有些人費盡心機、千言萬語卻不能達到理想的效果？ 為什么有些人簡簡單單一句話就能讓人心服口服、欲罷不能？…… 究其原因，問題的根源就在于說者能不能把握聽者的心理。說話這件事，要想出效果，夠精彩，必須從心理學的角度入手，用“心”去說。“用心”說話勝過“用口”說話。口若懸河，說不到點子上，也只是廢話！只言片語，說到心坎里，就是金玉良言！一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運；一句不甚得體的話，可以毀掉一個人的一生。要做到說話中肯、中聽、管用、打動別人，不僅需要口才技巧，更要運用心理技巧。
說話心理學 目錄
第1章
察言觀色把握對方的心理信息
了解他人的語言心理12
多一點觀察，你能改變世界14
透過他的眼睛看穿他的心/7
千萬別拿他人不足不當回事/10
分合，才能達到我們所渴望的效果 /12
第2章
用心傾聽在心靈間架起溝通的橋梁
學會傾聽，既愉悅別人，也悅納自己/18
聽，要聽出弦外音/21
會聽更要會“接”/24
從他人角度說話也是一種聆聽126
讓攻其不備的問話做有效傾聽的催化劑/30
第3章
言辭準則
條理清晰，委婉動聽
簡潔的語言具吸引力 134
幽默，言論的調料/36
溫婉的談吐能愉悅他人的心理 /41
條理清晰，說話便有條不紊/43
讓委婉來得更親切一些/45
用自信與熱情感染他人/48
第4章
贊美效應溢美言辭，讓人如沐春風
有創意的贊美更讓人受用 154
內心真誠的贊美，可以創造奇跡156
贊美具體才不是敷衍/58
不要讓贊語引起誤解/61
出其不意之處的贊美，好比意外的禮物163
贊美要因人而異/65
第5章
困境心理反應
用委婉含蓄的語言拒方172
機智撰脫尷尬局面174
巧妙地運用暗示/78
聰明的人要學會自嘲/80
善于尋找話題/82
借物說事，明話暗說186
第6章
職場說話心理策略笑傲職場，用“心”說話
不同的場合選擇合適的表達方式/90
說話要掌握時機/93
敏感話題請繞行/94
與領導說話要掌握分198
以請教的方式提建議/101
玩笑不能開過頭/104
第7章
銷售說話心理策略客戶的心思我來猜，不再對我說“不”
從客戶的角度出發來交流/110
把受用的話以“不經意”的方式說出來/113
讓對方的拒絕變為接受/116
打動人心的說話技巧 /120
該讓步時讓步/122
善于把握時機促成交易/125
……
用關心和熱忱去迎接別人/166
少點虛、空多點實在/168
不要過度自我夸耀/170
人情話要多說/173
第11章
婚戀說話心理策略蜜語拴住人心，讓愛變得簡單
戀愛要會“談”更要會問/178
借斗嘴讓愛情升升溫/180
“忌妒”，讓愛情生輝/182
采用含蓄的示愛方式 /185
莫讓無話不談變成無話再談/188
制造一場的話別/191
展開全部
說話心理學 作者簡介
蔡踐，筆名少恒。資深策劃人，暢銷書作家。1964年出生，江蘇淮安人。畢業于南京師范大學漢語言文學系。長期從事圖書策劃編輯工作，主要側重于職場經管、生活勵志、傳統文化、心理心態等精品暢銷圖書的撰稿。曾編寫出版過《百家用人之道》《左手執行力?右手領導力》《低調做領導?高調抓管理》《拼搏到無能為力，努力到感動自己》《一狠心 你就贏了》《菜根譚處世智慧》《思維轉動人生》《打開女人快樂的心窗》等書。
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