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基于平衡計分卡體系的績效評價研究與實踐 版權信息
- ISBN：9787567245266
- 條形碼：9787567245266 ; 978-7-5672-4526-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
基于平衡計分卡體系的績效評價研究與實踐 內容簡介
改革開放以來，國外優選的管理方法和管理經驗逐漸傳入我國，對我國的企業與政府績效評價產生了極大的影響。隨著管理學科的不斷發展和政府部門、企業對管理學知識的日益重視，管理學科的許多優選方法和工具被運用并從企業組織管理拓展到政府部門組織管理等領域。本書著重研究平衡計分卡這一管理學工具，介紹了其理論提出和發展過程，并通過案例研究將平衡計分卡體系置于“基層政府部門的績效評價”這一范疇內，從理論與實踐兩個層面對其進行介紹。本書的研究成果對管理學工具的本土化及其運用范圍的拓展有著積極的指導意義。
基于平衡計分卡體系的績效評價研究與實踐 目錄
**部分理論研究篇
專題1 平衡計分卡理論研究
1．1 平衡計分卡理論的發展
1．1 平衡計分卡理論的產生背景
1．1．2 平衡計分卡理論的四個維度
1．1．3 平衡計分卡理論的拓展
1．2 平衡計分卡用于政府部門績效評價的可行性
1．2．1 平衡計分卡具有廣泛的適應性
1．2．2 平衡計分卡強調平衡理念
1．2．3 平衡計分卡的使用已有一定研究基礎
1．2．4 現代信息技術的發展降低了平衡計分卡的使用難度
1．3 平衡計分卡的實施方法
1．4 平衡計分卡在政府部門績效評價中的成功實踐
1．4．1 平衡計分卡在深圳稅務系統績效評價中的應用
1．4．2 平衡計分卡在重慶生產力促進中心績效評價中的應用
1．4．3 啟示
專題2 中國政府部門績效評價發展進程研究
2．1 初步探索階段（2000年以前）
2．1．1 政府部門績效評價的初步理論探索
2．1．2 目標管理在政府部門中的應用
2．1．3 政府部門績效評價的初步實施
2．2 理論研究拓展階段（2000-2003年）
2．3 系統化、細化和創新階段（2004-2012年）
2．3．1 中央人民政府的提出和認可
2．3．2 政府與高校研究機構合作的深入
2．4 依托新思想和新技術進一步發展階段（2013年至今）
2．4．1 新思想的指引和動力的產生
2．4．2 全面推行政府績效管理能力的具備
2．4．3 新技術的出現
第二部分實戰演練篇
案例1 基于平衡計分卡的T市稅務局征管部門績效評價優化研究
1．1 研究背景
1．2 T市稅務局征管部門基本情況
1．2．1 人員基本情況
1．2．2 稅源基本情況
1．3 T市稅務局征管部門現有績效評價體系概述
1．3．1 組織領導
1．3．2 評價內容
1．3．3 評價方式
1．3．4 評價結果及其運用
1．4 T市稅務局征管部門績效管理中存在的問題及其原因
1．4．1 績效戰略對績效指標的指導性不強
1．4．2 忽視非財務指標的重要性
1．4．3 績效指標體系缺乏系統性
1．4．4 忽視績效過程管理
1．4．5 績效評價方法不完善
1．4．6 績效結果運用不合理
……
參考文獻
附錄
專題1 平衡計分卡理論研究
1．1 平衡計分卡理論的發展
1．1 平衡計分卡理論的產生背景
1．1．2 平衡計分卡理論的四個維度
1．1．3 平衡計分卡理論的拓展
1．2 平衡計分卡用于政府部門績效評價的可行性
1．2．1 平衡計分卡具有廣泛的適應性
1．2．2 平衡計分卡強調平衡理念
1．2．3 平衡計分卡的使用已有一定研究基礎
1．2．4 現代信息技術的發展降低了平衡計分卡的使用難度
1．3 平衡計分卡的實施方法
1．4 平衡計分卡在政府部門績效評價中的成功實踐
1．4．1 平衡計分卡在深圳稅務系統績效評價中的應用
1．4．2 平衡計分卡在重慶生產力促進中心績效評價中的應用
1．4．3 啟示
專題2 中國政府部門績效評價發展進程研究
2．1 初步探索階段（2000年以前）
2．1．1 政府部門績效評價的初步理論探索
2．1．2 目標管理在政府部門中的應用
2．1．3 政府部門績效評價的初步實施
2．2 理論研究拓展階段（2000-2003年）
2．3 系統化、細化和創新階段（2004-2012年）
2．3．1 中央人民政府的提出和認可
2．3．2 政府與高校研究機構合作的深入
2．4 依托新思想和新技術進一步發展階段（2013年至今）
2．4．1 新思想的指引和動力的產生
2．4．2 全面推行政府績效管理能力的具備
2．4．3 新技術的出現
第二部分實戰演練篇
案例1 基于平衡計分卡的T市稅務局征管部門績效評價優化研究
1．1 研究背景
1．2 T市稅務局征管部門基本情況
1．2．1 人員基本情況
1．2．2 稅源基本情況
1．3 T市稅務局征管部門現有績效評價體系概述
1．3．1 組織領導
1．3．2 評價內容
1．3．3 評價方式
1．3．4 評價結果及其運用
1．4 T市稅務局征管部門績效管理中存在的問題及其原因
1．4．1 績效戰略對績效指標的指導性不強
1．4．2 忽視非財務指標的重要性
1．4．3 績效指標體系缺乏系統性
1．4．4 忽視績效過程管理
1．4．5 績效評價方法不完善
1．4．6 績效結果運用不合理
……
參考文獻
附錄
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基于平衡計分卡體系的績效評價研究與實踐 作者簡介
呂偉，管理學博士，畢業于上海財經大學，現任南京大學商學院教師。曾在《管理世界》等專業學術期刊上發表多篇學術論文，致力將管理學理論與實踐相結合。 許旋，南京大學商學院會計學系碩士研究生。 金婷，江蘇省醫療服務與健康管理研究院研究員，南京醫科大學公共管理碩士。 陳辰，中國平安財產保險股份有限公司醫療健康事業部總監，南京大學商學院工商管理碩士。
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