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溝通的科學(xué)與藝術(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787565733383
- 條形碼：9787565733383 ; 978-7-5657-3338-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
溝通的科學(xué)與藝術(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書揭示了現(xiàn)實(shí)生活中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題和解決辦法。全書通過(guò)溝通概念識(shí)解、制約要素分析、基本原則介紹和溝通能力培養(yǎng)等板塊將溝通的知識(shí)原理與方法技巧貫穿其中，并通過(guò)大量鮮活真實(shí)的案例深入淺出地呈現(xiàn)給大家。書中的溝通案例就發(fā)生在我們身邊，因此具有很強(qiáng)的代入感，愿讀者能汲取其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，首先學(xué)會(huì)正確溝通，然后再進(jìn)階到溝通的藝術(shù)層次，實(shí)現(xiàn)完美溝通。
溝通的科學(xué)與藝術(shù) 目錄
目 錄
**章 初識(shí)溝通
**節(jié) 什么是溝通
第二節(jié) 溝通的層級(jí)
第三節(jié) 溝通中的表達(dá)
第四節(jié) 為什么學(xué)習(xí)溝通
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第二章 男女溝通障礙與意識(shí)守則
**節(jié) 溝通中的男女:苦悶與抱怨
第二節(jié) 性別差異與溝通特征(一)
第三節(jié) 性別差異與溝通特征(二)
第四節(jié) 男女溝通差異的原因
第五節(jié) 男女溝通應(yīng)有的相關(guān)意識(shí)
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第三章 在不同關(guān)系下的溝通
**節(jié) 角色關(guān)系與話語(yǔ)生成、話語(yǔ)理解
第二節(jié) 權(quán)勢(shì)和距離決定溝通的禮貌體系
第三節(jié) 溝通中的話語(yǔ)策略與關(guān)系協(xié)同
第四節(jié) 有趣的禮貌體系錯(cuò)位溝通實(shí)驗(yàn)
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第四章 跨文化溝通
**節(jié) 跨文化溝通中的文化震蕩
第二節(jié) 跨文化溝通的適應(yīng)與改善
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第五章 溝通中的思維
**節(jié) 溝通中的思維方式與思維活動(dòng)
第二節(jié) 溝通中的思維訓(xùn)練與表達(dá)訓(xùn)練
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第六章 溝通中的心理
**節(jié) 溝通需要良好的心理素質(zhì)
第二節(jié) 溝通中的心理問(wèn)題與克服方法
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第七章 溝通中的時(shí)空?qǐng)龊?
**節(jié) 時(shí)空?qǐng)龊蠈?duì)溝通的作用與影響
第二節(jié) 溝通對(duì)時(shí)空?qǐng)龊系睦门c創(chuàng)設(shè)
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第八章 溝通的基本原則
**節(jié) 合作原則
第二節(jié) 禮貌與尊重原則
第三節(jié) 得體與真誠(chéng)原則
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第九章 提高溝通能力:基礎(chǔ)篇
**節(jié) 文化素質(zhì)與心理素質(zhì)
第二節(jié) 觀察能力與思維能力
第三節(jié) 思想深度與表達(dá)修養(yǎng)
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第十章 提高溝通能力:實(shí)踐篇(一)
**節(jié) 提高傾聽(tīng)能力
第二節(jié) 學(xué)會(huì)適當(dāng)袒露內(nèi)心
第三節(jié) 實(shí)踐有效表達(dá)
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第十一章 提高溝通能力:實(shí)踐篇(二)
**節(jié) 勸說(shuō)的藝術(shù)
第二節(jié) 有效的贊美
第三節(jié) 高難度溝通
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
第十二章 提高溝通能力:實(shí)踐篇(三)
**節(jié) 溝通禁忌一
第二節(jié) 溝通禁忌二
相關(guān)資源與習(xí)題自測(cè)
參考文獻(xiàn)
后 記
展開(kāi)全部
溝通的科學(xué)與藝術(shù) 作者簡(jiǎn)介
劉艷春 語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)博士，美國(guó)北亞利桑那大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，教授，中國(guó)傳媒大學(xué)教學(xué)名師。主持完成國(guó)家社科基金項(xiàng)目“漢語(yǔ)語(yǔ)體多維度、多特征計(jì)量研究”、部人文社科項(xiàng)目“應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究方法比較研究”等多項(xiàng)科研課題。出版《中西應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究對(duì)比分析》（商務(wù)印書館，2016年）、《語(yǔ)言交際概論》（北京大學(xué)出版社，2007年）等專著和教材5部，參編學(xué)術(shù)著作7部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)隨筆等60余篇，其中中文核心期刊、CSSCI期刊發(fā)表論文近20篇。主持完成中國(guó)傳媒大學(xué)慕課建設(shè)項(xiàng)目“語(yǔ)言交際概論”、通識(shí)核心課建設(shè)項(xiàng)目“語(yǔ)言溝通與表達(dá)”“溝通的科學(xué)與藝術(shù)”等多項(xiàng)教學(xué)與教材建設(shè)項(xiàng)目。2014年入選“中國(guó)傳媒大學(xué)優(yōu)秀中青年教師培養(yǎng)工程”（第二層次），2021年獲得中國(guó)傳媒大學(xué)首屆教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
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