亞馬遜成果達(dá)成法 版權(quán)信息
- ISBN:9787572263606
- 條形碼:9787572263606 ; 978-7-5722-6360-6
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
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亞馬遜成果達(dá)成法 本書特色
可操作性強(qiáng)。真實(shí)場景下的管理痛點(diǎn),用問答形式提出解決方案,切實(shí)解決管理人員煩惱。
任何企業(yè)、團(tuán)隊(duì)都可以馬上采用。
內(nèi)容新。收錄了貝佐斯2021年7月卸任CEO職務(wù)之前新增的2條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則后,從原來的14條更新為16條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則,是目前蕞新的版本。除了大部分書中提到的亞馬遜管理法著名的飛輪效應(yīng)、抬桿者招聘流程、鼓勵“成功的失敗”、禁用PPT、6頁紙規(guī)則外,新增面試時的“循環(huán)提問法”;新員工培養(yǎng)的“推出計(jì)劃”;創(chuàng)新思考的“創(chuàng)新峰會”;團(tuán)隊(duì)建設(shè)蕞佳方法“辦公室外會議”;開啟新業(yè)務(wù)的“7年規(guī)則”;員工表彰制度“木門桌獎”“想到就做獎”等
觀點(diǎn)獨(dú)特。發(fā)揮每一個團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力,組成“出成果”的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
湛廬文化出品
亞馬遜成果達(dá)成法 內(nèi)容簡介
?本書作者用杰夫·貝佐斯開創(chuàng)的亞馬遜管理理念,解答管理者在實(shí)際商業(yè)場景中常見管理難題,如“團(tuán)隊(duì)難出成果”“員工工作不積級”等。通過蕞大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力,打造“出成果”的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。?全書分為5章,涵蓋了亞馬遜日本發(fā)展成為日本鄰先的線上綜合商店之一的機(jī)制和規(guī)則。用問答的形式介紹在持續(xù)成長的亞馬遜學(xué)到的“出結(jié)果”的管理方法。
亞馬遜成果達(dá)成法 目錄
前 言 亞馬遜的每個人都有領(lǐng)導(dǎo)力
第 1 章 組建卓越團(tuán)隊(duì)的“設(shè)定目標(biāo)”法則
管理是怎樣一種工作? / 003
如何踐行行動方針? / 005
如何正確地評價員工? / 008
給員工什么工作建議? / 014
踐行行動方針,首先需要做什么? / 016
團(tuán)隊(duì)方向逐漸偏離怎么辦? / 018
如何制定全員遵守的行動方針? / 020
員工如何確立目標(biāo)? / 023
怎樣設(shè)立目標(biāo)能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每位成員的作用? / 027
員工設(shè)定的目標(biāo)偏離了企業(yè)目標(biāo)怎么辦? / 029
員工設(shè)立了不太現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)怎么辦? / 033
員工總是設(shè)定毫無挑戰(zhàn)性的量化目標(biāo)怎么辦? / 037
如何確定非業(yè)務(wù)部門的量化目標(biāo)? / 039
如何通過 PDCA 得出成果? / 041
第 2 章 讓團(tuán)隊(duì)快速成長的“人才培養(yǎng)”法則
如何成為員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)? / 047
如何應(yīng)對員工的對抗表現(xiàn)? / 051
是命令,還是給出建議? / 053
培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力需要什么環(huán)境? / 055
怎樣激發(fā)員工的主人翁意識? / 057
要替員工解決在業(yè)務(wù)開展中發(fā)生的糾紛嗎? / 060
如何與面對困境的員工溝通? / 063
項(xiàng)目成果不顯著怎么辦? / 065
怎樣分配任務(wù)有利于員工的成長? / 067
如果員工想辭職,怎么溝通? / 069
如何幫助對職業(yè)生涯感到迷茫的員工? / 071
如何激發(fā)員工拼業(yè)績的干勁兒? / 074
如何表揚(yáng)工作努力的員工? / 077
如何批評出錯的員工? / 079
提高工作效率的信息共享方法是什么? / 081
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)立怎樣的目標(biāo)? / 083
如何選擇和培養(yǎng)接班人? / 087
第 3 章 讓團(tuán)隊(duì)成績顯著的“業(yè)務(wù)開展”法則
團(tuán)隊(duì)不能有效共享信息怎么辦? / 093
什么信息需要共享? / 095
上級有義務(wù)接替下屬的工作嗎? / 098
是否應(yīng)該介入員工之間的糾紛? / 101
不可更改的決策需要注意什么? / 103
可以隨時變更的決策需要注意什么? / 105
出現(xiàn)問題,要從哪個方向入手? / 107
要不要重新分配進(jìn)展不順的任務(wù)? / 110
怎樣應(yīng)對經(jīng)常怠工的員工? / 113
員工遭遇失敗時,上級該怎么做? / 115
想實(shí)現(xiàn)程式化卻不被接受怎么辦? / 119
如何避免業(yè)務(wù)專有? / 121
如何選擇辦公軟件和工具? / 123
新的工作模式與工具不被接受怎么辦? / 127
如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的突發(fā)情況? / 129
怎樣分配時間,能使團(tuán)隊(duì)工作更加有條理? / 131
在追求速度的時代,“重量不重質(zhì)”對嗎? / 133
其他企業(yè)提供的服務(wù)更好,該如何應(yīng)對? / 135
第 4 章 讓團(tuán)隊(duì)信息通暢的“組織建設(shè)”法則
如何跟進(jìn)交給員工的工作? / 141
怎樣制定規(guī)則能讓會議發(fā)揮出作用? / 143
如何與低效會議說再見? / 145
寫會議紀(jì)錄的訣竅是什么? / 147
會議由誰來主持效果*好? / 149
怎樣引導(dǎo)參會者發(fā)言? / 151
如何處理意見不一致? / 153
沒有思路時如何找到突破口? / 155
如何培養(yǎng)員工的責(zé)任感? / 157
如何分配項(xiàng)目和新業(yè)務(wù)? / 159
如何激發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)力? / 162
領(lǐng)導(dǎo)如何對待有個性的員工? / 165
領(lǐng)導(dǎo)參會時應(yīng)該坐什么位置? / 167
如何決定由誰來負(fù)責(zé)某一部分工作? / 169
遠(yuǎn)程辦公的溝通訣竅是什么? / 171
如何讓員工安心遠(yuǎn)程辦公? / 173
辦公室怎樣布局能提高工作效率? / 175
工作時穿什么風(fēng)格的衣服合適? / 177
如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性? / 179
第 5 章 讓團(tuán)隊(duì)日益強(qiáng)大的“人才錄用”法則
如何確定招聘標(biāo)準(zhǔn)? / 185
面試時應(yīng)該如何考察人才? / 187
篩選簡歷時重點(diǎn)看什么? / 191
面試官應(yīng)該以怎樣的心態(tài)進(jìn)行面試? / 194
錄用同批*優(yōu)秀的人,還是錄用滿足招聘標(biāo)準(zhǔn)的人? / 196
如何培養(yǎng)新員工? / 200
是否需要讓員工接受同樣的培訓(xùn)? / 205
附錄 1 強(qiáng)化管理的 19 種方法 / 207
附錄 2 16 條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則 / 217
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亞馬遜成果達(dá)成法 作者簡介
太田理加
亞馬遜日本服裝事業(yè)部原負(fù)責(zé)人、aLLHANz公司董事長。曾擔(dān)任大型石油公司、國際物流公司市場營銷。
擅長新業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新項(xiàng)目開發(fā)。2002年進(jìn)入亞馬遜日本開啟了大量新業(yè)務(wù)。2015年為了挑戰(zhàn)新的電子商務(wù)形式,推出了日本定額制珠寶租賃服務(wù)sparkrubox。著有《我在亞馬遜學(xué)到的新商業(yè)方法》一書。
小西美沙緒
亞馬遜日本公關(guān)部原部長、AStory LLC公司董事長、aLLHANz公司董事長。曾在軟銀集團(tuán)、世嘉公司、東證一部等上市公司任職,有10年以上的企業(yè)宣傳、海外宣傳的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)今主要為各類型企業(yè)提供公關(guān)戰(zhàn)略、公關(guān)策劃和公關(guān)咨詢服務(wù)。
亞馬遜品牌價值提升的突出貢獻(xiàn)者。2003年進(jìn)入亞馬遜日本,在公關(guān)部負(fù)責(zé)維護(hù)客戶及合作者之間的友好關(guān)系。在任期間充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的作用,對外宣傳亞馬遜的企業(yè)文化,打造品牌形象。