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卓有成效的組織管理 版權信息
- ISBN：9787111451914
- 條形碼：9787111451914 ; 978-7-111-45191-4
- 裝幀：精裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
卓有成效的組織管理 本書特色
當今社會，經營管理人才的培養需求在急劇增長。本書是德魯克組織管理語錄精選，體現了德魯克組織管理思想的精髓，對多年從事經營管理的人和那些剛開始接觸經營管理的人會有很大的啟發作用。
卓有成效的組織管理 內容簡介
德魯克關于組織管理的名言精選集。*初，許多國家有商業投資機會，也不乏創業家，但都缺乏抓住機遇將事業推向正軌的人才，缺乏專業的經營管理人才。后來，經營管理才被歸納為一個體系。德魯克從第二次世界大戰開始關心和著手經營管理，本書所收錄的所有語錄也是由此而來。
卓有成效的組織管理 目錄
序
第1章 企業管理的職責 / 001
組織存在的意義 / 002
企業管理的三個職責 / 003
確保組織的生存 / 004
明確應該取得的成果 / 005
發揮優勢，彌補劣勢 / 006
促進組織與個人成長 / 006
共同使命使組織得以凝聚 / 007
管弦樂隊是明天組織的楷模 / 008
指引方向而非發號施令 / 009
合理運用既存知識 / 010
政府不可能擁有的企業特技 / 011
醫院不可能擁有的企業特技 / 012
第2章 企業的定義 / 013
成為基礎的企業定義 / 014
我們的企業是什么 / 015
企業面臨危機的原因 / 016
怎樣才能使企業的定義發揮作用 / 017
重新考慮企業的定義 / 018
達成目標之時 / 019
急速成長背后的陳腐 / 020
失敗的啟示 / 021
成功完成企業重新定義的人的思維方式 / 022
第3章 戰略計劃 / 023
何為戰略計劃 / 024
針對戰略計劃不得不提的問題 / 025
為了明天，今天必須做什么 / 026
動蕩時代的戰略計劃 / 026
已經發生的變化 / 027
既成事實意味著什么 / 028
把握形勢 / 029
創造愿景 / 030
將愿景當成事業來實現 / 031
戰略計劃需要合理分配資源 / 032
第4章 核心競爭力 / 033
把握機遇/發揮優勢 / 034
優勢是具體的、特殊的 / 035
分析自己公司的優勢 / 036
優勢分析告訴我們什么 / 037
從內部看不到的優勢 / 038
通過與其他公司比較，認識自身的優勢與劣勢 / 039
通過顧客認識自身的優勢與劣勢 / 040
組織的優勢是什么 / 041
成功路上必不可少的卓越性 / 042
第5章 顧客 / 043
企業的目的在于創造顧客 / 044
顧客決定企業 / 045
顧客的價值 / 046
創造顧客的兩個職能 / 047
熟知市場與顧客的只有一人 / 048
顧客關心什么 / 049
其他產業的產品成為競爭對手 / 050
凱迪拉克的競爭對手 / 051
顧客是合理的 / 052
重要的是非顧客的情報 / 052
只注重顧客的百貨商場的失敗 / 053
走出公司，去了解非顧客 / 054
第6章 市場營銷 / 055
市場營銷不是銷售 / 056
不以產品而是以顧客**為宗旨 / 057
市場營銷不等于銷售 / 058
消費者權益保護所要求的市場營銷 / 059
市場營銷的恥辱 / 060
市場和流通渠道是產品兩個必不可少的因素 / 061
市場和流通渠道不可控 / 062
產品和流通渠道恰當的關系 / 063
迅速變化的流通渠道 / 064
應該重視顧客的支出分配 / 065
支出分配是戰略的基本資訊 / 066
支出分配的兩個變化 / 067
抓住市場趨勢 / 068
市場份額下降的企業危險性 / 069
在業績上升之時采取措施 / 070
壟斷者的錯誤 / 071
壟斷者喪失領導地位的理由 / 072
壟斷者的業績不理想 / 073
*大的并不是*合適的 / 074
第7章 創新 / 075
寄托于企業家精神 / 076
何為創新 / 077
創新存在于企業的各個方面 / 078
將焦點集中在市場 / 079
創新的機會 / 080
應該系統地探索創新的七個機會 / 081
創新的認知力 / 082
現有的事物是過時的 / 083
更新和更與眾不同 / 084
第8章 生產率 / 085
生產率是體力勞動無法實現的 / 086
提高生產率的六個條件 / 087
探索提高勞動生產率的原因 / 088
排除“打雜” / 089
讓勞動者承擔責任 / 090
知識要求繼續學習 / 091
創造一個教學組織 / 092
呼吁學習多種知識 / 093
把焦點放在何處 / 094
將知識融會貫通是提高生產力的關鍵 / 095
指派能產生成果的工作 / 096
第9章 利潤 / 097
利潤不是目的 / 098
利潤是一種衡量企業穩固性的尺度 / 099
如果天使是經理人的話 / 100
利潤是規避風險的保險費 / 101
彌補發展風險所帶來的損失 / 102
為什么必須增加利潤 / 103
以利潤為目的的企業容易產生內部矛盾 / 104
強調以利潤為目標的錯誤 / 105
*低利潤的規劃 / 106
第10章 成本 / 107
在企業的內部產生的事物 / 108
利潤和成本不形成循環 / 109
成本傾向于不產生成果的活動 / 110
成本與作業量成正比 / 111
削減成本*有效的方法 / 112
事前宣布的無效宣言 / 112
將企業綜合考慮 / 113
集中*大的成本 / 114
消費者關心的是總成本 / 115
成本化的匯率 / 116
變成投機者的保守派 / 117
國內企業被迫接受國際化管理 / 118
國際化融資 / 119
具備成本變化的企業形態 / 120
第11章 決策 / 121
決策源于事實依據 / 122
要從問題的定義和分類開始 / 123
戰術決策 / 124
戰略決策 / 124
尋找答案之前先找到問題 / 125
真正的問題在別處 / 126
鎖定問題需要花費時間 / 127
沒有對立就沒有決策 / 128
促成意見對立的原因 / 129
制定多個解決方案 / 130
不采取任何行動的解決方案 / 130
選擇*好的解決方案的四個標準 / 131
應參與討論的人 / 132
第12章 目標管理 / 133
主動制定目標 / 134
明確目標 / 135
由貢獻決定目標 / 136
理解目標所追求的成果 / 137
從支配到自我管理的轉換 / 138
依據自我管理的目標管理的有效性 / 139
經營的哲學 / 140
自我管理需要信息 / 141
信息不是管理下屬的工具 / 142
尋求唯一目標的錯誤 / 143
企業需要多個目標 / 144
第13章 人員管理 / 145
不應將人視為成本，而應將人視為資源 / 146
將人員作為同事而不是作為下屬對待 / 147
志愿活動需要動機形成 / 148
將工作營銷化 / 149
相對于部分的簡單加總更應創造出大整體 / 150
組織的DNA存在于實務部門 / 151
使人事明確化的管理特質 / 152
人事以強項為中心 / 153
工作狀況以外的評定就是權力濫用 / 154
不能認可平凡的工作 / 155
從來不犯錯誤的人的缺點 / 156
不公正人事安排的弊端 / 157
對于不合理人事安排的處置方法 / 158
不可過分強調晉升 / 159
取得成果的人的待遇 / 160
一個人取得的報酬體現出他的價值 / 161
建立合理報酬制度的難度 / 162
第14章 組織結構 / 163
組織結構是業績的前提條件 / 164
將組織的基本活動置于組織結構的中心 / 165
組織結構應服從組織戰略 / 166
戰略變更需要全新的分析 / 167
組織應遵守的原則 / 168
勞動者是否容易理解工作 / 169
能否用較短時間將組織運作起來 / 170
每增加一個小圈子就會增加一倍的雜音 / 171
從現在開始減少中轉點 / 172
應解決年齡結構的差別 / 173
各個組織結構的優點和弱點 / 174
組織的目的不是均衡 / 175
輕易進行組織改革的危險 / 176
第15章 社會責任 / 177
企業如果得不到社會的承認就無法存在 / 178
業績才是首要責任 / 179
將公益作為企業的利益 / 180
賦予愿景和使命 / 181
組織所承擔的兩項社會責任 / 182
自身給社會帶來的影響 / 183
企業管理者須承擔給社會帶來影響的責任 / 184
用野獸原則就能理解企業管理者的責任 / 185
消除給社會帶來的影響 / 186
針對導致成本增加情況的對策 / 187
社會自身問題的影響 / 188
對企業管理的挑戰 / 189
社會性創新才是*大的機遇 / 190
由能力限定社會活動 / 191
由價值觀決定社會活動 / 192
不要明知故犯 / 193
編譯者后記 / 194
第1章 企業管理的職責 / 001
組織存在的意義 / 002
企業管理的三個職責 / 003
確保組織的生存 / 004
明確應該取得的成果 / 005
發揮優勢，彌補劣勢 / 006
促進組織與個人成長 / 006
共同使命使組織得以凝聚 / 007
管弦樂隊是明天組織的楷模 / 008
指引方向而非發號施令 / 009
合理運用既存知識 / 010
政府不可能擁有的企業特技 / 011
醫院不可能擁有的企業特技 / 012
第2章 企業的定義 / 013
成為基礎的企業定義 / 014
我們的企業是什么 / 015
企業面臨危機的原因 / 016
怎樣才能使企業的定義發揮作用 / 017
重新考慮企業的定義 / 018
達成目標之時 / 019
急速成長背后的陳腐 / 020
失敗的啟示 / 021
成功完成企業重新定義的人的思維方式 / 022
第3章 戰略計劃 / 023
何為戰略計劃 / 024
針對戰略計劃不得不提的問題 / 025
為了明天，今天必須做什么 / 026
動蕩時代的戰略計劃 / 026
已經發生的變化 / 027
既成事實意味著什么 / 028
把握形勢 / 029
創造愿景 / 030
將愿景當成事業來實現 / 031
戰略計劃需要合理分配資源 / 032
第4章 核心競爭力 / 033
把握機遇/發揮優勢 / 034
優勢是具體的、特殊的 / 035
分析自己公司的優勢 / 036
優勢分析告訴我們什么 / 037
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通過與其他公司比較，認識自身的優勢與劣勢 / 039
通過顧客認識自身的優勢與劣勢 / 040
組織的優勢是什么 / 041
成功路上必不可少的卓越性 / 042
第5章 顧客 / 043
企業的目的在于創造顧客 / 044
顧客決定企業 / 045
顧客的價值 / 046
創造顧客的兩個職能 / 047
熟知市場與顧客的只有一人 / 048
顧客關心什么 / 049
其他產業的產品成為競爭對手 / 050
凱迪拉克的競爭對手 / 051
顧客是合理的 / 052
重要的是非顧客的情報 / 052
只注重顧客的百貨商場的失敗 / 053
走出公司，去了解非顧客 / 054
第6章 市場營銷 / 055
市場營銷不是銷售 / 056
不以產品而是以顧客**為宗旨 / 057
市場營銷不等于銷售 / 058
消費者權益保護所要求的市場營銷 / 059
市場營銷的恥辱 / 060
市場和流通渠道是產品兩個必不可少的因素 / 061
市場和流通渠道不可控 / 062
產品和流通渠道恰當的關系 / 063
迅速變化的流通渠道 / 064
應該重視顧客的支出分配 / 065
支出分配是戰略的基本資訊 / 066
支出分配的兩個變化 / 067
抓住市場趨勢 / 068
市場份額下降的企業危險性 / 069
在業績上升之時采取措施 / 070
壟斷者的錯誤 / 071
壟斷者喪失領導地位的理由 / 072
壟斷者的業績不理想 / 073
*大的并不是*合適的 / 074
第7章 創新 / 075
寄托于企業家精神 / 076
何為創新 / 077
創新存在于企業的各個方面 / 078
將焦點集中在市場 / 079
創新的機會 / 080
應該系統地探索創新的七個機會 / 081
創新的認知力 / 082
現有的事物是過時的 / 083
更新和更與眾不同 / 084
第8章 生產率 / 085
生產率是體力勞動無法實現的 / 086
提高生產率的六個條件 / 087
探索提高勞動生產率的原因 / 088
排除“打雜” / 089
讓勞動者承擔責任 / 090
知識要求繼續學習 / 091
創造一個教學組織 / 092
呼吁學習多種知識 / 093
把焦點放在何處 / 094
將知識融會貫通是提高生產力的關鍵 / 095
指派能產生成果的工作 / 096
第9章 利潤 / 097
利潤不是目的 / 098
利潤是一種衡量企業穩固性的尺度 / 099
如果天使是經理人的話 / 100
利潤是規避風險的保險費 / 101
彌補發展風險所帶來的損失 / 102
為什么必須增加利潤 / 103
以利潤為目的的企業容易產生內部矛盾 / 104
強調以利潤為目標的錯誤 / 105
*低利潤的規劃 / 106
第10章 成本 / 107
在企業的內部產生的事物 / 108
利潤和成本不形成循環 / 109
成本傾向于不產生成果的活動 / 110
成本與作業量成正比 / 111
削減成本*有效的方法 / 112
事前宣布的無效宣言 / 112
將企業綜合考慮 / 113
集中*大的成本 / 114
消費者關心的是總成本 / 115
成本化的匯率 / 116
變成投機者的保守派 / 117
國內企業被迫接受國際化管理 / 118
國際化融資 / 119
具備成本變化的企業形態 / 120
第11章 決策 / 121
決策源于事實依據 / 122
要從問題的定義和分類開始 / 123
戰術決策 / 124
戰略決策 / 124
尋找答案之前先找到問題 / 125
真正的問題在別處 / 126
鎖定問題需要花費時間 / 127
沒有對立就沒有決策 / 128
促成意見對立的原因 / 129
制定多個解決方案 / 130
不采取任何行動的解決方案 / 130
選擇*好的解決方案的四個標準 / 131
應參與討論的人 / 132
第12章 目標管理 / 133
主動制定目標 / 134
明確目標 / 135
由貢獻決定目標 / 136
理解目標所追求的成果 / 137
從支配到自我管理的轉換 / 138
依據自我管理的目標管理的有效性 / 139
經營的哲學 / 140
自我管理需要信息 / 141
信息不是管理下屬的工具 / 142
尋求唯一目標的錯誤 / 143
企業需要多個目標 / 144
第13章 人員管理 / 145
不應將人視為成本，而應將人視為資源 / 146
將人員作為同事而不是作為下屬對待 / 147
志愿活動需要動機形成 / 148
將工作營銷化 / 149
相對于部分的簡單加總更應創造出大整體 / 150
組織的DNA存在于實務部門 / 151
使人事明確化的管理特質 / 152
人事以強項為中心 / 153
工作狀況以外的評定就是權力濫用 / 154
不能認可平凡的工作 / 155
從來不犯錯誤的人的缺點 / 156
不公正人事安排的弊端 / 157
對于不合理人事安排的處置方法 / 158
不可過分強調晉升 / 159
取得成果的人的待遇 / 160
一個人取得的報酬體現出他的價值 / 161
建立合理報酬制度的難度 / 162
第14章 組織結構 / 163
組織結構是業績的前提條件 / 164
將組織的基本活動置于組織結構的中心 / 165
組織結構應服從組織戰略 / 166
戰略變更需要全新的分析 / 167
組織應遵守的原則 / 168
勞動者是否容易理解工作 / 169
能否用較短時間將組織運作起來 / 170
每增加一個小圈子就會增加一倍的雜音 / 171
從現在開始減少中轉點 / 172
應解決年齡結構的差別 / 173
各個組織結構的優點和弱點 / 174
組織的目的不是均衡 / 175
輕易進行組織改革的危險 / 176
第15章 社會責任 / 177
企業如果得不到社會的承認就無法存在 / 178
業績才是首要責任 / 179
將公益作為企業的利益 / 180
賦予愿景和使命 / 181
組織所承擔的兩項社會責任 / 182
自身給社會帶來的影響 / 183
企業管理者須承擔給社會帶來影響的責任 / 184
用野獸原則就能理解企業管理者的責任 / 185
消除給社會帶來的影響 / 186
針對導致成本增加情況的對策 / 187
社會自身問題的影響 / 188
對企業管理的挑戰 / 189
社會性創新才是*大的機遇 / 190
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