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絕對成交 版權信息
- ISBN：9787513671583
- 條形碼：9787513671583 ; 978-7-5136-7158-3
- 裝幀：精裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
絕對成交 本書特色
面對數字化顛覆浪潮，如何應對新挑戰？要滿足新型的購買行為，就要有創新的銷售行為！ 銷售新洞察：信息來源增多，客戶成為新的專家，正確的心態、勇氣、對人性的洞察成為重要的銷售工具 , 從根本上決定未來誰能贏得客戶； 渠道組合拳：數字化時代，社交媒體成為高效的銷售工具，但登門拜訪與電話銷售依然能帶來巨大機會，將線上線下相結合，才能解鎖流量密碼，提高成交率； 大客戶管理：大客戶尋求的是附加價值，不是價格優勢，以客戶為中心，為客戶提供超出預期的附加利益，是持續贏得大客戶，簽下大訂單的關鍵。 數字化時代的“銷冠指南”，解鎖環環相扣的客戶價值鏈。
絕對成交 內容簡介
數字化時代的“銷冠指南” 解鎖環環相扣的客戶價值鏈數字化時代的銷售員須掌握的全部知識盡在本書之中。銷售從未像現在這樣充滿挑戰：數字化時代的客戶有更多信息來源、產品渠道，他們的態度更積極、反應更迅速。可以說，今天的客戶就是專家。但銷售員被電腦程序取代只是時間問題嗎？當然不是。銷售專家馬丁·林貝克認為，購買行為的改變也需要新的銷售行為，優秀的銷售員是未來必需的人才，甚至是急需的人才。今天，產品和服務不再是關注焦點，純粹的話術也已經沒有多少實際價值，真正重要的是找到一種融合了各類銷售方法的獨特方案，并思考如何為客戶提供更多價值。正確的心態、勇氣和對人性的洞察將成為*重要的銷售手段，從根本上決定誰能贏得客戶。《絕對成交》囊括了久經考驗的策略、實用的技巧和寶貴的建議。從**次與客戶接觸、前期準備工作、規劃銷售過程和應對具體情況，一直到簽訂協議、進行系統性的客戶維護，本書解答了數字化時代成功銷售所涉及的全部問題。這是一位充滿激情的銷售專家畢生專業知識的終極集合，也是一本能讓銷售員在未來持續成交的系統性指導手冊。
絕對成交 目錄
部分 銷售冠軍的態度
第 1 章 企業渴求什么樣的銷售人才？
算法時代的新式銷售員
無能的銷售員才會抱怨互聯網“搶”生意
對業績起決定作用的是你的觀念
優秀銷售員的信念
銷售員的吸“金”定律
第 2 章 你是什么樣的銷售員？
對自己真誠，尤其對自己的弱點真誠
找到你的價值觀
內心動力成就銷售冠軍
銷售前，先認識自己
獵人與農夫：銷售員的兩大類型
如何既是農夫又是獵人
銷售悲劇的三重角色：施暴者、受害者與援助者
對企業真誠的銷售員更加強大
銷售員的三大成功要素：勤奮、自律、目標
心懷感恩的銷售員永遠熱血澎湃
做銷售時不能只想著錢
第 3 章 滿懷激情地擁抱你的客戶
有誠意的銷售員簽單簽到手軟
不要讓片面看法影響你對客戶的認識
給客戶加分，就是給自己加薪
第二部分 銷售員的能力進階
第 4 章 如何刻意練習自我管理？
缺乏有效的自我管理，將一事無成
數據庫：讓所有資源為銷售所用
數字化輔助工具：打開與客戶交流的全新可能
第 5 章 用情感的力量征服客戶
你要走進客戶的心，因為情感決定購買
操控客戶的情緒，操控自己的情緒
模仿你的客戶，然后引導他
用啟動效應喚醒客戶的情感
互惠原則：給客戶恩惠，他會想盡辦法報答你
挖掘客戶沒有說出的需求
銷售員的傾聽術
學會提問，才能拿到訂單
銷售就是會講故事
如何通過社交網絡開發你的客戶？
第 6 章 為明天做好準備，銷售額才會在明天繼續增長
為什么你要不斷進修？
如何著手自我發展？
五人原則：結識比你強的人
第三部分 你就是自己的品牌設計師
第 7 章 為什么銷售員需要個人品牌？
品牌資產和品牌力
第 8 章 一個品牌公式幫你搞定形象定位
你的品牌=你的目標×理想客戶的愿望×你的性格
如何建立你的品牌
第 9 章 銷售員該如何閃亮登場？
你的每一次交談都是銷售會談
如何帶著品牌走到公眾面前？
正確制定你的個人形象打造方案
你的精心打扮，傳遞出你對客戶的尊重
怎樣在電話交談中展現你的人格魅力？
拒絕標準化的公文寫作
如何打造你的新名片——網絡上的個人信息
第四部分 緊跟市場，接近你的客戶
第 10 章 如果明天還想有生意，就要跟上迅速變化的市場
制訂正確的計劃之前，你要了解正在發生的事
穿上客戶的鞋子，感知客戶的痛點
第 11 章 金牌銷售的獲客渠道
登門拜訪：非但不過時，還比以前更有效
展銷會：短時間內建立大量聯系
電話銷售：快、效地獲取新客戶
人際網絡：讓你不斷學習，并隨時得到幫助
社交媒體：大規模品牌宣傳的高效工具
銷售無處不在
打出你的渠道組合拳
第 12 章 攻心之前先讀心：了解你的客戶
正確解讀客戶，讓簽單水到渠成
銷售員的“讀臉術”
掌握七大購買動機，透視客戶的隱藏需求
從客戶的常用詞中攫取背景信息
判斷客戶的色彩類型，為優質溝通做好準備
第五部分 業績之神的銷售技巧
第 13 章 高效客戶開發訓練方案
主動吸引新客戶之前，你要鍛煉強大的掌控力
陌生電訪：用成本的工具獲取新客戶
成功電訪工具箱
拿起電話前的速效準備
如何在電話中過關斬將，成功聯系決策者？
如何有效開場，拿到獲得訂單的入場券？
10個方法讓客戶無法拒絕你的會面邀請
從性格類型入手，讓客戶放下戒備心
零阻力敲定會面時間的談話技巧
潛力分析：預約會面的后一步
如何在展銷會上贏取大訂單？
卓越銷售員當場成交的秘訣
怎樣成為社交媒體的流量IP，積累潛在客戶？
第 14 章 決勝銷售會談
充分的準備工作是成功的一半
4項注意帶你進入一流的會談氛圍
用 BAP® 技巧單刀直入，現場分析客戶需求
讓客戶滿意的解決方案源于精準的需求分析
用強大的利益點論證沖擊客戶
從感官類型到職務特點：吃透客戶，在主觀層面打動目標客戶
如何有效處理客戶異議，在簽單之路上推進關鍵一步？
電梯游說：怎樣在30秒內征服客戶？
全流程打造一流的銷售演講
價格談判：不打價格戰的銷售員才不可替代
談判后跟進后續工作同樣重要
第 15 章 成交談判技巧
成功的準備工作帶來勝利的談判結果
找準客戶的色彩類型，為談判賦能
如何在高難度談判中拿下采購中心？
成功的報價就是讓客戶找到被重視的感覺
收尾技巧：讓客戶不知不覺跨過終點線
第 16 章 怎樣走出銷售會談中的“死胡同”？
如何尋找繼續談判的機會？
沒有結果的談判，并不意味著業務關系的結束
第 17 章 如何挽回客戶，并把他留在身邊？
長期的客戶關系是持續簽單的基礎
正確處理失誤和投訴為你贏得忠實客戶
請用盡全力，讓別人推薦你
后記
R-A-U-S-S® 銷售力自測
展開全部
絕對成交 相關資料
赫爾曼·西蒙 西蒙顧和（營收管理和定價類咨詢服務全球領導者）創始人 在《成交》中，幾乎所有與銷售相關的重要問題都得到了權威的解答。林貝克的實踐經驗及歸納總結的方法能讓銷售員更專業地處理今天與未來的工作。 湯姆·福克斯 豐田汽車德國公司總經理 銷售非常簡單！但很多人會忽視其中的細節。林貝克為我們區分了重要的事與不重要的事，從而讓我們把目光放到那些對銷售真正產生影響的事情上。 漢尼斯·阿姆斯雷特 德國沃達豐公司首席執行官 如果你不能像亞馬遜、優步一樣去擁抱數字革命，那么你就會錯失機會。通過閱讀《成交》，每一個人都可以成為數字革命的一份子，并且成為銷售專家。 彼得·施瓦布博士 奧鋼聯集團董事 讓產品和服務賣上價，并讓客戶從你的服務中得到好處，是每一名銷售員行事的要義。如何做到這一點，你可以在《成交》這本書中逐步學到。 克里斯蒂安·施密茨博士 波鴻魯爾大學教授 把理論和實踐進行有機結合，這是一個人在銷售領域獲得長期成功的基礎。《成交》的出色之處在于它不僅把成功銷售的各個方面都呈現了出來，還兼具了系統性和實用性。因此，它是一本為剛入行的銷售員打造的教科書，也是一本為有經驗的銷售員準備的指導手冊。本書非常值得推薦！ 西蒙尼·萊福 行健資本歐洲區董事總經理 成功的銷售并非理所當然，必須兼具才能、勤奮、熱情和悟性才能做到。馬丁·林貝克知道該如何去做，他把這些知識凝聚在這部無與倫比的《成交》之中。
絕對成交 作者簡介
馬丁·林貝克
(Martin Limbeck)
歐洲成功的銷售權威之一
“銷售領袖”協會共同創辦人
Club 55 歐洲營銷與銷售專家協會成員
馬丁·林貝克是銷售培訓領域的專家之一。在30多年的職業生涯中，林貝克曾在30多個國家開展培訓并激勵了無數銷售員。他擅于為客戶提供量身定制的解決方案，他的指導直接、有力且激勵人心，對各個領域的人都有所教誨。 2015 年，他緊隨未來的發展趨勢，創立了馬丁·林貝克在線學院，獲得了多個國際獎項，是繼續教育市場上的綜合性學習先驅之一。馬丁·林貝克
(Martin Limbeck)
歐洲成功的銷售權威之一
“銷售領袖”協會共同創辦人
Club 55 歐洲營銷與銷售專家協會成員
馬丁·林貝克是銷售培訓領域的專家之一。在30多年的職業生涯中，林貝克曾在30多個國家開展培訓并激勵了無數銷售員。他擅于為客戶提供量身定制的解決方案，他的指導直接、有力且激勵人心，對各個領域的人都有所教誨。 2015 年，他緊隨未來的發展趨勢，創立了馬丁·林貝克在線學院，獲得了多個國際獎項，是繼續教育市場上的綜合性學習先驅之一。
林貝克還是一名國際公認的演說家，曾榮獲美國國家演說家協會頒發的演講專業認證榮譽，每年都會受邀在全球舉辦 150 場演講與研討會。
目前，林貝克已推出《成交》等多部著作，其著作曾連續52個月蟬聯德國亞馬遜銷售類圖書排行榜榜首，在多個國家翻譯出版。
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