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志愿者管理工具包 版權(quán)信息
- ISBN：9787218126142
- 條形碼：9787218126142 ; 978-7-218-12614-2
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
志愿者管理工具包 內(nèi)容簡(jiǎn)介
**節(jié)志愿者管理概述 一( 志愿者管理的含義 志愿者管理是一個(gè)包含于人力資源管理中的子系統(tǒng)$ 人力資源管理與志愿者 管理是一種包容與從屬的關(guān)系$ 如圖$ *$所示% 人力資源管理指的是為實(shí)現(xiàn)組織 的戰(zhàn)略目標(biāo)$ 組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論$ 通過不斷地獲得人力資源$ 對(duì) 所獲得的人力資源進(jìn)行整合( 調(diào)控及開發(fā)利用$ 并給予他們報(bào)酬和補(bǔ)償% 而志愿 者管理也是對(duì)人的管理$ 為處理人與工作( 人與人( 人與組織的互動(dòng)關(guān)系而采取 一系列的管理活動(dòng)%圖$ *$ 志愿者管理( 人力資源管理與管理的關(guān)系 志愿者管理與常規(guī)經(jīng)濟(jì)類組織的人力資源管理又有著不同之處% 常規(guī)經(jīng)濟(jì)類 組織的人力資源管理主要的管理對(duì)象是組織中的正式員工$ 而志愿者所從事的行 為是一種自覺自愿的行為$ 可以是正式組織的正式成員或非正式成員$ 也可以是 非正式組織中的成員$ 組織的約束力不強(qiáng)% 在此$ 我們可以把志愿者管理定義 為! 通過計(jì)劃( 組織( 實(shí)施$ 對(duì)志愿者進(jìn)行招募( 培訓(xùn)( 監(jiān)督( 評(píng)估( 激勵(lì)$ 使 其志愿行為發(fā)揮**化作用的過程% 二( 志愿者管理的必要性 自從西奧多*+*舒爾茨在其經(jīng)典著作&人力資本投資' 中提出+人力資 志愿者管理工具包& 本， 概念以來$ 古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中資本的概念得以擴(kuò)大$ 人力資源的作用和人力資本 的投資收益率也開始受到人們的廣泛重視$ 人力資源的地位日益凸顯% 在當(dāng)今世 界$ 無論從何種意義上說$ 人力資源都已經(jīng)成為組織中*重要的資源% 志愿者組 織同樣也不例外% 然而$ 長(zhǎng)期以來$ 志愿者組織一直忽略了對(duì)志愿者的管理% &"#$，中國(guó)社會(huì)組織志愿者調(diào)查報(bào)告' 顯示$ 高達(dá)-(.-/的社會(huì)組織負(fù)責(zé)人把志 愿者作為免費(fèi)勞動(dòng)力$ 沒有意識(shí)到志愿者的管理和激勵(lì)是需要付出時(shí)間和精力 的% 社會(huì)組織普遍缺乏有效的志愿者管理制度和工具$ 超過八成不愿意主動(dòng)與志 愿者溝通% 相對(duì)于北京( 上海( 廣州三大城市$ 其他地區(qū)在志愿者管理制度建 設(shè)( 志愿者保障方面相對(duì)更加落后
志愿者管理工具包 目錄
**章志愿者管理工具包概述&#**節(jié)志愿者管理概述&!第二節(jié)志愿者管理系統(tǒng)&$第三節(jié)志愿者管理工具包概述&%常見問題解析&##第二章志愿者規(guī)劃工具包&#!**節(jié)志愿者規(guī)劃概述&#&案例&#$第二節(jié)志愿者規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)&#'案例&!(常見問題解析&&)第三章志愿者崗位分析工具包&&#**節(jié)志愿者崗位分析概述&&!第二節(jié)志愿者崗位分析關(guān)鍵點(diǎn)&&*!""""案例&*(常見問題解析&$!第四章志愿者招募工具包&$&**節(jié)志愿者招募&$*第二節(jié)志愿者選拔&')案例&+*常見問題解析&+%附錄志愿者招募的網(wǎng)站和平臺(tái)推薦&%)第五章志愿者保障工具包&%#**節(jié)志愿者保障概述&%!第二節(jié)志愿者保障關(guān)鍵點(diǎn)&#)#案例&#)!常見問題解析&#)+第六章志愿者培訓(xùn)工具包&##)**節(jié)志愿者培訓(xùn)概述&###第二節(jié)志愿者培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)&#!)案例&#!$常見問題解析&#&)志愿者管理工具包&""""第七章志愿者督導(dǎo)工具包&#&!**節(jié)志愿者督導(dǎo)概述&#&&第二節(jié)志愿者督導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)&#&(案例&#*!常見問題解析&#$)第八章志愿者評(píng)估工具包&#$#**節(jié)志愿者評(píng)估概述&#$!第二節(jié)志愿者評(píng)估關(guān)鍵點(diǎn)&#$'案例&#(#常見問題解析&#'!第九章志愿者激勵(lì)工具包&#'&**節(jié)志愿者激勵(lì)概述&#'*第二節(jié)志愿者激勵(lì)關(guān)鍵點(diǎn)&#+!案例&#+%常見問題解析&!)#附錄國(guó)內(nèi)志愿者獎(jiǎng)項(xiàng)部分列表&!)&第十章志愿者風(fēng)險(xiǎn)管理工具包&!)***節(jié)志愿者風(fēng)險(xiǎn)管理&!)$第二節(jié)志愿者退出機(jī)制&!!)目??錄*""""案例&!!+常見問題解析&!&&附錄志愿者相關(guān)法律條文&!&$**節(jié)??&中華人民共和國(guó)慈善法'??&!&(第二節(jié)??&關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見'??&!$#第三節(jié)??&關(guān)于公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施意見'??&!$+第四節(jié)&志愿服務(wù)條例'??&!(&第五節(jié)各地志愿服務(wù)條例列表&!(%第六節(jié)志愿者保險(xiǎn)制度與案例&!'!參考文獻(xiàn)&!'+
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