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包郵 人力資源管理

出版社:西南財經大學出版社出版時間:2022-10-01
開本: 16開 頁數: 332
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人力資源管理 版權信息

人力資源管理 本書特色

本教材的主要內容包括:初識人力資源管理、工作分析與崗位評價、人力資源規劃、招聘與配置、績效管理與績效評價、薪酬與福利管理、員工培訓與開發、勞動關系管理、HR三支柱轉型、職業生涯管理、人事檔案管理、員工安全與健康,以及六個附錄內容。在策劃和編寫過程中,本教材突出了以下特點:一是內容模塊項目化設計,以任務驅動教學的開展,“技能實訓”模塊突出了操作性訓練;二是吸收了人力資源管理*新的科研成果和實踐經驗,如HR三支柱轉型、人工智能、人力資源大數據分析;三是注重采用案例教學的方法,對引用的專業知識以“小思考”及“案例”的形式插入;四是突出創新創業導向,每個項目均設置“創新創業”模塊,列出創新創業實踐項目,引導學生發散思考和實踐;五是注重教賽證融通,在附錄中介紹了與人力資源管理相關的比賽及考證情況;六是引導學生自主學習,每個項目在開始部分列出了“學習目標”,并提供了“引導案例”,在項目末尾部分設置了“知識掌握”“創新創業”和“項目總結”,精心選擇了一些綜合練習題,以求讓讀者通過加強練習,來檢驗學習掌握情況。本教材有助于提升讀者對前沿知識和概念的理解,幫助其掌握人力資源管理技能,可供人力資源管理專業及其他商科專業的教學使用,也可供人力資源管理從業者使用。

人力資源管理 內容簡介

  大學是培養人才的基地,一本好的教材能讓人才培養取得事半功倍的效果。現今市面上兼具創新性、適用性和先進性的人力資源管理類教材還比較缺乏,而《人力資源管理》對這幾方面進行了深入探討。  《人力資源管理》的主要內容包括:初識人力資源管理、工作分析與崗位評價、人力資源規劃、招聘與配置、績效管理與績效評價、薪酬與福利管理、員工培訓與開發、勞動關系管理、HR三支柱轉型、職業生涯管理、人事檔案管理、員工安全與健康,以及六個附錄內容。  在策劃和編寫過程中,《人力資源管理》突出了以下特點:一是內容模塊項目化設計,以任務驅動教學的開展,“技能實訓”模塊突出了操作性訓練;二是吸收了人力資源管理新的科研成果和實踐經驗,如HR三支柱轉型、人工智能、人力資源大數據分析;三是注重采用案例教學的方法,對引用的專業知識以“小思考”及“案例”的形式插入;四是突出創新創業導向,每個項目均設置“創新創業”模塊,列出創新創業實踐項目,引導學生發散思考和實踐;五是注重教賽證融通,在附錄中介紹了與人力資源管理相關的比賽及考證情況;六是引導學生自主學習,每個項目在開始部分列出了“學習目標”,并提供了“引導案例”,在項目末尾部分設置了“知識掌握”“創新創業”和“項目總結”,精心選擇了一些綜合練習題,以求讓讀者通過加強練習,來檢驗學習掌握情況。

人力資源管理 目錄

項目一 初識人力資源管理………………………………………………………………… (1) 學習目標………………………………………………………………………………… (1) 導入案例………………………………………………………………………………… (1) 任務一 人力資源管理的概述………………………………………………………… (2) 任務二 人力資源管理的歷史沿革及戰略意義……………………………………… (4) 任務三 人力資源管理的職能及對管理者的要求…………………………………… (7) 任務四 人力資源管理的戰略挑戰 ………………………………………………… (13) 技能實訓 ……………………………………………………………………………… (15) 知識掌握 ……………………………………………………………………………… (16) 創新創業 ……………………………………………………………………………… (17) 項目總結 ……………………………………………………………………………… (22) 參考文獻 ……………………………………………………………………………… (22) 項目二 工作分析與崗位評價 …………………………………………………………… (23) 學習目標 ……………………………………………………………………………… (23) 導入案例 ……………………………………………………………………………… (23) 任務一 工作分析的概述 …………………………………………………………… (24) 任務二 工作分析的方法和技術 …………………………………………………… (26) 任務三 工作分析的流程 …………………………………………………………… (28) 任務四 崗位評價前奏———崗位說明書 …………………………………………… (33) 任務五 崗位評價 …………………………………………………………………… (36) 技能實訓 ……………………………………………………………………………… (44) 知識掌握 ……………………………………………………………………………… (45) 創新創業 ……………………………………………………………………………… (46) 001項目總結 ……………………………………………………………………………… (47) 參考文獻 ……………………………………………………………………………… (47) 項目三 人力資源規劃 …………………………………………………………………… (48) 學習目標 ……………………………………………………………………………… (48) 導入案例 ……………………………………………………………………………… (48) 任務一 人力資源規劃的概述 ……………………………………………………… (49) 任務二 人力資源需求與供給預測 ………………………………………………… (52) 任務三 人力資源供需平衡 ………………………………………………………… (57) 任務四 人力資源規劃的流程 ……………………………………………………… (60) 任務五 人力資源管理信息系統 …………………………………………………… (61) 技能實訓 ……………………………………………………………………………… (62) 知識掌握 ……………………………………………………………………………… (63) 創新創業 ……………………………………………………………………………… (64) 項目總結 ……………………………………………………………………………… (65) 參考文獻 ……………………………………………………………………………… (65) 項目四 招聘與配置 ……………………………………………………………………… (66) 學習目標 ……………………………………………………………………………… (66) 導入案例 ……………………………………………………………………………… (66) 任務一 招聘的概述 ………………………………………………………………… (67) 任務二 招聘的流程 ………………………………………………………………… (68) 任務三 人員甄選 …………………………………………………………………… (74) 任務四 員工配置 …………………………………………………………………… (79) 技能實訓 ……………………………………………………………………………… (83) 知識掌握 ……………………………………………………………………………… (84) 創新創業 ……………………………………………………………………………… (84) 項目總結 ……………………………………………………………………………… (84) 參考文獻 ……………………………………………………………………………… (85) 002項目五 績效管理與績效評價 …………………………………………………………… (86) 學習目標 ……………………………………………………………………………… (86) 導入案例 ……………………………………………………………………………… (86) 任務一 績效管理 …………………………………………………………………… (87) 任務二 績效評價體系 ……………………………………………………………… (95) 任務三 績效評價分析……………………………………………………………… (107) 技能實訓……………………………………………………………………………… (109) 知識掌握……………………………………………………………………………… (110) 創新創業……………………………………………………………………………… (111) 項目總結……………………………………………………………………………… (112) 參考文獻……………………………………………………………………………… (113) 項目六 薪酬與福利管理………………………………………………………………… (114) 學習目標……………………………………………………………………………… (114) 導入案例……………………………………………………………………………… (114) 任務一 初識薪酬與福利管理……………………………………………………… (115) 任務二 薪酬結構…………………………………………………………………… (118) 任務三 薪酬體系設計……………………………………………………………… (121) 任務四 薪酬管理…………………………………………………………………… (132) 任務五 福利設計與勞動報酬……………………………………………………… (137) 技能實訓……………………………………………………………………………… (140) 知識掌握……………………………………………………………………………… (143) 創新創業……………………………………………………………………………… (145) 項目總結……………………………………………………………………………… (147) 參考文獻……………………………………………………………………………… (148) 項目七 員工培訓與開發………………………………………………………………… (149) 學習目標……………………………………………………………………………… (149) 導入案例……………………………………………………………………………… (149) 任務一 初識員工培訓與開發……………………………………………………… (150) 003任務二 培訓需求分析……………………………………………………………… (154) 任務三 培訓計劃的制訂…………………………………………………………… (159) 任務四 選擇員工培訓的方法……………………………………………………… (162) 任務五 員工培訓的實施…………………………………………………………… (165) 任務六 培訓效果評估……………………………………………………………… (167) 技能實訓……………………………………………………………………………… (169) 知識掌握……………………………………………………………………………… (171) 創新創業……………………………………………………………………………… (174) 項目總結……………………………………………………………………………… (175) 參考文獻……………………………………………………………………………… (175) 項目八 勞動關系管理…………………………………………………………………… (176) 學習目標……………………………………………………………………………… (176) 導入案例……………………………………………………………………………… (176) 任務一 勞動關系的概述…………………………………………………………… (177) 任務二 勞動關系管理的過程……………………………………………………… (178) 任務三 勞動爭議及處理…………………………………………………………… (191) 技能實訓……………………………………………………………………………… (197) 知識掌握……………………………………………………………………………… (197) 創新創業……………………………………………………………………………… (199) 項目總結……………………………………………………………………………… (199) 參考文獻……………………………………………………………………………… (200) 項目九 HR 三支柱轉型 ………………………………………………………………… (201) 學習目標……………………………………………………………………………… (201) 導入案例……………………………………………………………………………… (201) 任務一 HR 三支柱的概述 ………………………………………………………… (202) 任務二 HR 三支柱的實踐 ………………………………………………………… (206) 任務三 HR 三支柱轉型的設計 …………………………………………………… (214) 技能實訓……………………………………………………………………………… (217) 004知識掌握……………………………………………………………………………… (218) 創新創業……………………………………………………………………………… (219) 項目總結……………………………………………………………………………… (220) 參考文獻……………………………………………………………………………… (221) 項目十 職業生涯管理…………………………………………………………………… (222) 學習目標……………………………………………………………………………… (222) 導入案例……………………………………………………………………………… (222) 任務一 職業生涯管理的概述……………………………………………………… (223) 任務二 職業生涯管理的實施……………………………………………………… (228) 技能實訓……………………………………………………………………………… (234) 知識掌握……………………………………………………………………………… (235) 創新創業……………………………………………………………………………… (237) 項目總結……………………………………………………………………………… (239) 參考文獻……………………………………………………………………………… (239) 項目十一 人事檔案管理………………………………………………………………… (240) 學習目標……………………………………………………………………………… (240) 導入案例……………………………………………………………………………… (240) 任務一 人事檔案管理的概述……………………………………………………… (241) 任務二 人事檔案管理的過程……………………………………………………… (244) 任務三 人事檔案數字化管理……………………………………………………… (253) 技能實訓……………………………………………………………………………… (256) 知識掌握……………………………………………………………………………… (258) 創新創業……………………………………………………………………………… (260) 項目總結……………………………………………………………………………… (260) 參考文獻……………………………………………………………………………… (260) 項目十二 員工安全與健康……………………………………………………………… (261) 學習目標……………………………………………………………………………… (261) 005導入案例……………………………………………………………………………… (261) 任務一 員工安全與健康的概述…………………………………………………… (262) 任務二 安全生產事故的預防……………………………………………………… (263) 任務三 員工安全與健康管理……………………………………………………… (267) 任務四 構建和諧企業文化………………………………………………………… (271) 技能實訓……………………………………………………………………………… (274) 知識掌握……………………………………………………………………………… (274) 創新創業……………………………………………………………………………… (275) 項目總結……………………………………………………………………………… (276) 參考文獻……………………………………………………………………………… (277) 附錄一 綜合練習題……………………………………………………………………… (278) 附錄二 人力資源管理比賽簡介………………………………………………………… (286) 附錄三 人力資源管理考證簡介………………………………………………………… (294) 附錄四 人工智能視域下的人力資源管理實踐………………………………………… (303) 附錄五 中華人民共和國勞動法………………………………………………………… (307) 附錄六 中華人民共和國勞動合同法…………………………………………………… (318)
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人力資源管理 節選

  《人力資源管理》:  二、開啟招聘工作  (一)拓展招聘渠道  從應聘者的來源來看,招聘可以分為內部招聘和外部招聘兩種。內部招聘的優點是:可以提高內部員工的工作積極性;內部候選人對組織的目標認同感強,不易流失;定位過程短,需要開展的培訓少。內部招聘的缺點是:存在近親繁殖,不利于創新;競爭力不強或有時會造成惡性競爭等問題。  外部招聘的優點是:可以為企業注入新的活力,融入不同的思想,有利于創新;可以增強競爭力。外部招聘的缺點是:存在需要通過培訓來完成定位過程,增加用人成本;新員工對企業的認同感較低,容易造成人員流失,不利于員工隊伍的穩定。  從節約成本的角度而言,企業在出現職位空缺時,一般先進行內部招聘,尤其是對于管理人員的招聘,大部分都是從企業內部晉升的。當無法從企業內部挑選合適的人選時,才選擇外部招聘。  (二)選擇合適的招聘方式  1.廣告招聘  廣告招聘是通過報紙、雜志、電視等傳統媒體刊登廣告來吸引求職者,并從中挑選人員。廣告招聘設計的總原則:引起注意原則、產生興趣原則、激發愿望原則、采取行動原則和留下記憶原則。一份好的招聘廣告不僅僅是一份招聘廣告,而且還是一次企業宣傳。不管看到廣告的人是否采取了行動,都要在他們記憶中留下深刻印象,這是招聘廣告的第二個目的,即對企業的形象與業務進行宣傳。  傳統媒體廣告的對象仍然是普通大眾,是幫助求職者了解信息的重要平臺,其覆蓋面廣,目標受眾接受度非常高,不僅可以提升企業在當地的知名度,還可以有效宣傳企業的業務,有一舉多得之功效。  但這種招聘渠道會吸引到很多不合格的應聘者,增加了人力資源部門篩選簡歷的工作量和難度,延長了招聘的周期;此外,使用該渠道的費用比較高,特別是選擇“搶眼”版位和版式的花費會更高。  2.熟人引薦  熟人引薦是指由本企業的雇員及其朋友、同學、親戚等熟人為企業推薦人選。其優點是招聘成本低,應聘人員和現有員工之間存在一定的關聯相似性,基本素質較為可靠,可以快速找到和現有人員素質技能相近的員工;缺點是這種方式的選擇面比較窄,往往難以招到能力出眾、特別優異的人才。  3.專門機構推薦  專門機構是指各種職業介紹所(包括政府辦的公共職業介紹機構、私人或民間的職業介紹所)、人才交流中心、各級教育機構(學校)、行業工會及獵頭企業。這種招聘方式的優點是:可以公事公辦,依舊需要公開考核,擇優錄用;可以從這些“專門機構”直接獲得應聘者的有關資料,如其學歷、經歷、偏好等,一方面節省了招聘費用,另一方面也縮短了招聘周期。  獵頭是一種由咨詢企業利用其儲備人才庫和關系網絡,在短期內快速、定向尋找企業所需人才的招聘方式。但正規的獵頭企業收費比較高,通常為被獵聘成功人員的年薪的20%-30%。獵頭招聘搜尋人才的速度快且質量高,可以招聘到高級人才;招聘到的人員素質有保障,目標準確,服務專業,但也存在著成本高、獵頭水平參差不齊等問題。  專門機構推薦的招聘方式適用于招聘高級人才、尖端人才和緊缺人才。  4.同業推薦  同業推薦是指同等企業建立人事部門聯誼及合作組織,彼此推薦適用人員的活動。  同業招聘渠道的優點是:被推薦人員的一般情況已被了解,素質較差的人員一般不會被推薦,從而減少了招聘初選工作量;同業彼此推薦人員,可以溝通同行企業間的關系,促進彼此間的相互合作。同業招聘渠道的缺點是:被推薦人員往往不會是**流的。  5.招聘會  招聘會包括勞動力市場、人才市場的定期招聘及專業性的招聘會。從地域范圍來看,有全國(省)的大型招聘會、跨地區的招聘會、按專業劃分的招聘會。參加招聘會是企業招聘的一個主要渠道,也是展示企業風采的一個機會。  招聘會的優點是:這種傳統的人才招聘方式,有利于企業在較短時間內收集較多求職者的信息,費用適中。HR們不僅可以和求職者面對面交流(相當于初試),縮短了招聘周期,節省了企業和應聘者的時間,而且可以直觀展示企業實力和風采。這種方式總體上效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量和質量。  但招聘會往往會受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響,求職者的數量和質量難以有效保證;時間短,不能當場對所有應聘者進行詳細考察,需要進行下一個面試或者筆試環節。  現場招聘會適用于招聘基層管理人員、文職類、技工類和一線員工,但不適用于招聘高級人才。  6.校園招聘  去學校招聘是一些著名的大企業常用的招聘方法。校園招聘的優點是:能夠極大地提高企業的知名度,為企業儲備人才提供資源,同時為建立良好的校企合作關系奠定基礎;費用低廉,學校甚至允許知名企業免費入場。  校園招聘是缺點是:應聘者的職業化水平(職業技能、職業標準等)不高,流失率較高,需要企業投入較多的精力進行系統培訓。  ……

人力資源管理 作者簡介

劉俊宏:廣州科技職業技術大學,講師、經濟師,人力資源管理教研室主任,主要研究方向為人力資源管理等管理學方向。劉慧玲:廣州科技職業技術大學,助教,專職教師,主要研究方向為人力資源管理。侯瑞萍:廣州科技職業技術大學,講師,旅游管理教研室主任,主要研究方向為旅游管理、人力資源管理。崔四清:廣州科技職業技術大學,講師,曾任人力資源管理咨詢公司總監,主要研究方向為人力資源管理。

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