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金融產品營銷實務 版權信息
- ISBN：9787550454828
- 條形碼：9787550454828 ; 978-7-5504-5482-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
金融產品營銷實務 本書特色
本書以現(xiàn)代營銷理論與技術在金融領域的應用為核心，以市場空間創(chuàng)新能力、關系營銷以及沖突與協(xié)調能力、客戶價值創(chuàng)新能力和網絡營銷能力的培養(yǎng)為重點。具有極強的實踐性、綜合性、創(chuàng)新性。
金融產品營銷實務 內容簡介
本書在詳細介紹金融產品營銷基本理論的基礎上，系統(tǒng)總結了金融產品營銷的理念、范式和不同場景下的實戰(zhàn)技巧和話術，如外拓營銷觸達客戶的方法和技巧、活動營銷觸發(fā)客戶的方法和技巧、廳堂營銷觸成客戶的方法和技巧、智能化背景下金融場景化營銷的方法和技巧、資產配置的方法及實施技巧、金融營銷目標管理的方法和技巧以及金融產品新煤體營銷的方法和技巧。
金融產品營銷實務 目錄
任務一 金融產品營銷知識準備…………………………………………………………… （１） 一、 金融產品與金融產品營銷認知…………………………………………………… （３） 二、 金融營銷的環(huán)境分析 …………………………………………………………… （２０） 三、 金融營銷的市場調研 …………………………………………………………… （３３） 四、 金融營銷的目標市場策略 ……………………………………………………… （４２） 五、 金融產品營銷策劃 ……………………………………………………………… （５５） 任務二 金融產品營銷理念及范式……………………………………………………… （１２７） 一、 識別營銷與客戶順勢深挖范式………………………………………………… （１２８） 二、 疊加營銷與產品核心一句范式………………………………………………… （１２９） 三、 差異營銷與主權在握范式……………………………………………………… （１３０） 四、 互換營銷與促成結案范式……………………………………………………… （１３１） 任務三 外拓營銷觸達客戶……………………………………………………………… （１３３） 一、 片區(qū)拓展的定義與方式………………………………………………………… （１３５） 二、 片區(qū)拓展的傳播思路…………………………………………………………… （１３５） 三、 片區(qū)拓展的流程及注意事項…………………………………………………… （１３７） 四、 片區(qū)拓展的相關法則…………………………………………………………… （１３８） 任務四 活動營銷觸發(fā)客戶……………………………………………………………… （１４２） 一、 三步打造網點特色場景………………………………………………………… （１４７） 二、 網點活動營銷的流程和技巧…………………………………………………… （１５１） 任務五 廳堂營銷觸成客戶……………………………………………………………… （１５８） 一、 發(fā)現(xiàn)客戶———識別的方法和技巧……………………………………………… （１６０） 二、 建立信任———知識分享的妙招………………………………………………… （１６４） 三、 激發(fā)需求———挖掘客戶需求的方法和技巧…………………………………… （１６６） 四、 展示產品———介紹產品的方法和技巧………………………………………… （１７０） 五、 處理異議———處理客戶異議的方法和技巧…………………………………… （１７１） 六、 完成銷售———促成銷售的方法和技巧………………………………………… （１７６） 任務六 智能化背景下金融場景化營銷技巧…………………………………………… （１８２） 一、 金融行業(yè)的智能化趨勢………………………………………………………… （１８３） 二、 金融場景化的定義及應用……………………………………………………… （１８４） 三、 智能化金融網點場景化營銷的技巧…………………………………………… （１８５） 四、 客戶滿意度及忠誠度的智能化提升技巧……………………………………… （１８６） 任務七 資產配置的方法及實施技巧…………………………………………………… （１８８） 一、 收集客戶家庭信息……………………………………………………………… （１９０） 二、 客戶家庭理財問題的診斷……………………………………………………… （１９４） 三、 客戶家庭資產配置……………………………………………………………… （２０５） 四、 資產配置再平衡………………………………………………………………… （２０９） 五、 售后服務的技巧………………………………………………………………… （２０９） 任務八 金融營銷目標管理的方法和技巧……………………………………………… （２２１） 一、 日常管理的重要性及確保網點目標達成的可控指標………………………… （２２４） 二、 日常管理的前提和基礎———網點目標科學分解……………………………… （２２７） 三、 網點日常管理的過程管控———日管行為， 周管客戶， 月管規(guī)！ （２２８） 四、 網點日常管理的效果評價……………………………………………………… （２３４） 任務九 金融產品新媒體營銷的方法和技巧…………………………………………… （２３５） 一、 金融產品新媒體營銷基礎知識………………………………………………… （２３７） 二、 金融產品新媒體營銷的技巧…………………………………………………… （２４９） 參考文獻…………………………………………………………………………………… （２５６）
展開全部
金融產品營銷實務 作者簡介
張乖利,暨南大學經濟學博士，廣東農工商職業(yè)技術學院國際金融副教授，國際金融專業(yè)，從事金融創(chuàng)新和金融產品營銷研究；阮銳師,廣東三人行管理咨詢股份有限公司總經理、董事長，本科，中級職稱；陳倩媚,中山大學碩士研究生、廣東農工資職業(yè)技術學院副教授、金融學專業(yè)、從事金融，資產評估研究；廖旗平，中山大學管理學院博士研究生、廣東農工商職業(yè)技術學院金融學教授、從事金融理財研究。徐宏菲，深圳大學碩士研究生，廣東農工商職業(yè)技術學院講師，國際金融專業(yè)，從事財務會計研究；薛宇辰，英國曼徹斯特大學商學院運籌學與風險分析碩士研究生，廣東農工商職業(yè)技術學院助教，中級經濟師，從事商業(yè)銀行研究。
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