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醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例

包郵 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例

出版社:清華大學(xué)出版社出版時(shí)間:2022-09-01
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 189
本類榜單:管理銷量榜
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醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例 版權(quán)信息

  • ISBN:9787302615552
  • 條形碼:9787302615552 ; 978-7-302-61555-2
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
  • 重量:暫無(wú)
  • 所屬分類:>>

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例 本書特色

本書從“學(xué)術(shù)推廣”的本源出發(fā),系統(tǒng)介紹和總結(jié)了源于西方的醫(yī)藥營(yíng)銷理論以及在中國(guó)的實(shí)踐。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書共分4個(gè)章節(jié)。第1章在回顧了我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體系的沿革后,總結(jié)了從2009年開(kāi)始的新醫(yī)改以來(lái)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的國(guó)家關(guān)鍵政策,通過(guò)對(duì)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)及我國(guó)市場(chǎng)情況的分析,探討了醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇。第2章首先從醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷理念“學(xué)術(shù)推廣,價(jià)值傳遞,整合方案,客情服務(wù)”出發(fā),講述相應(yīng)的理念、實(shí)踐和案例,涵蓋學(xué)術(shù)、推廣、戰(zhàn)術(shù)、合規(guī)和供應(yīng)。介紹了醫(yī)藥產(chǎn)品的主要類別,以及它們各自的學(xué)術(shù)推廣模式。第3章介紹了SFE的核心理論,涉及市場(chǎng)定義、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織和部署、信息傳遞、覆蓋率和頻率、輔導(dǎo)和激勵(lì)、投入和產(chǎn)出綜合評(píng)估等方面。第4章介紹了醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域使用的一些關(guān)鍵系統(tǒng),涵蓋CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))、BI(商業(yè)智能分析和報(bào)告系統(tǒng))、流向管理系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)、數(shù)字化和客戶360°、以及*近才在醫(yī)藥行業(yè)有所嘗試的低代碼平臺(tái)。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例 目錄

第1章 我國(guó)衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析 1

1.1 我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體系沿革概述 1

1.2 新醫(yī)改以來(lái)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵政策 3

1.2.1 新醫(yī)改,新方向 3

1.2.2 “健康中國(guó)”戰(zhàn)略 4

1.2.3 “三醫(yī)”聯(lián)動(dòng) 9

1.3 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)及我國(guó)市場(chǎng)概況 12

1.3.1 醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn) 12

1.3.2 我國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)概況 15

1.4 醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇 45

1.4.1 醫(yī)藥 45

1.4.2 醫(yī)療 46

1.4.3 醫(yī)保 47

參考文獻(xiàn) 48

第2章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論和特點(diǎn) 52

2.1 醫(yī)藥產(chǎn)品概論 52

2.2 醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的核心 55

2.2.1 學(xué)術(shù)推廣之“學(xué)術(shù)” 56

2.2.2 學(xué)術(shù)推廣之“推廣” 60

2.2.3 學(xué)術(shù)推廣之“戰(zhàn)術(shù)” 69

2.2.4 學(xué)術(shù)推廣之“合規(guī)” 73

2.2.5 學(xué)術(shù)推廣之“供應(yīng)” 79

2.3 醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的模式 80

2.3.1 處方藥的營(yíng)銷模式 80

2.3.2 非處方藥的營(yíng)銷模式 86

2.3.3 醫(yī)療器械的營(yíng)銷模式 90

2.3.4 疫苗的營(yíng)銷模式 92

2.3.5 診斷試劑的營(yíng)銷模式 94

2.4 醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷的組織 94

2.5 醫(yī)藥產(chǎn)品的從研發(fā)到患者 102

第3章 醫(yī)藥營(yíng)銷績(jī)效管理理論 107

3.1 營(yíng)銷模式的發(fā)展歷程 107

3.2 醫(yī)藥營(yíng)銷績(jī)效管理理論SFE 111

3.2.1 SFE理念之“市場(chǎng)定義” 115

3.2.2 SFE理念之“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組織和部署” 119

3.2.3 SFE理念之“信息傳遞” 122

3.2.4 SFE理念之“覆蓋率和頻率” 124

3.2.5 SFE理念之“輔導(dǎo)和激勵(lì)” 126

3.2.6 SFE理念之“投入和產(chǎn)出綜合評(píng)估” 127

3.3 SFE部門的職能和主要工作 135

3.3.1 SFE部門的工作之“區(qū)隔和定位” 139

3.3.2 SFE部門的工作之“指標(biāo)設(shè)定” 142

3.3.3 SFE部門的工作之“轄區(qū)管理” 146

3.3.4 SFE部門的工作之“獎(jiǎng)金政策” 149

3.3.5 SFE部門的工作之“數(shù)據(jù)分析” 149

第4章 數(shù)字化建設(shè)是高績(jī)效營(yíng)銷的基建工程 156

4.1 醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷管理概論 156

4.2 醫(yī)藥行業(yè)常用的營(yíng)銷管理系統(tǒng) 157

4.2.1 CRM系統(tǒng) 157

4.2.2 BI系統(tǒng) 164

4.2.3 流向管理系統(tǒng) 167

4.2.4 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 170

4.2.5 業(yè)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng) 175

4.2.6 數(shù)字化和客戶360° 178

4.3 低代碼平臺(tái) 182

后 記 188

展開(kāi)全部

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐案例 作者簡(jiǎn)介

唐燕,原外資咨詢公司CegedimDendrite中國(guó)區(qū)CEO,專注于為醫(yī)藥行業(yè)提供營(yíng)銷管理解決方案,被業(yè)界稱為醫(yī)藥行業(yè)CRM領(lǐng)域的“黃埔軍校校長(zhǎng)”。 現(xiàn)為上海博漾商務(wù)信息咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理。上世紀(jì)八十年代被公派去美國(guó)讀MBA。職業(yè)生涯包括10年大學(xué)信息管理專業(yè)老師,20年外企ERP、CRM、BI管理軟件領(lǐng)域豐富的顧問(wèn)式銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),以及迄今為止8年自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。

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