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(教)商業(yè)銀行市場營銷(周珊珊) 版權(quán)信息
- ISBN：9787542969750
- 條形碼：9787542969750 ; 978-7-5429-6975-0
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
(教)商業(yè)銀行市場營銷(周珊珊) 內(nèi)容簡介
本書是普通高等教育“十四五”金融學(xué)類專業(yè)產(chǎn)教融合系列規(guī)劃教材。在概述商業(yè)銀行市場營銷基本原理的基礎(chǔ)上，著重介紹了商業(yè)銀行市場營銷環(huán)境分析、商業(yè)銀行市場細(xì)分與競爭戰(zhàn)略、商業(yè)銀行市場營銷產(chǎn)品策略、商業(yè)銀行市場營銷定價策略、金融促銷策略、商業(yè)銀行市場營銷渠道策略、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理以及普惠金融市場營銷。本書引入大量案例，將理論知識立體、形象地展現(xiàn)，并充分考慮商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融時代背景下所面臨的新變化，使學(xué)生了解商業(yè)銀行市場營銷問題研究的現(xiàn)狀，了解市場需求的變化趨勢及其規(guī)律性，掌握觀察和分析商業(yè)銀行市場營銷問題的正確方法，通過大量案例學(xué)習(xí)熟悉商業(yè)銀行應(yīng)對金融市場變化的營銷戰(zhàn)略和策略，為以后職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。本書適合作為普通高等教育金融類專業(yè)教學(xué)用書。
(教)商業(yè)銀行市場營銷(周珊珊) 目錄
**章 商業(yè)銀行市場營銷概述
**節(jié) 商業(yè)銀行市場營銷的概念和內(nèi)容
第二節(jié) 商業(yè)銀行市場營銷理論
第三節(jié) 我國商業(yè)銀行市場營銷的發(fā)展和趨勢
第二章 商業(yè)銀行營銷環(huán)境分析
**節(jié) 商業(yè)銀行市場宏觀營銷環(huán)境
第二節(jié) 商業(yè)銀行市場微觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 商業(yè)銀行市場營銷環(huán)境SWOT分析
第三章 商業(yè)銀行目標(biāo)市場營銷
**節(jié) 商業(yè)銀行市場細(xì)分
第二節(jié) 商業(yè)銀行目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 商業(yè)銀行市場定位
第四章 商業(yè)銀行產(chǎn)品策略
**節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品的生命周期策略
第五章 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價策略
**節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價程序與方法
第三節(jié) 商業(yè)銀行定價策略的實(shí)施與調(diào)整
第六章 商業(yè)銀行促銷和渠道策略
**節(jié) 商業(yè)銀行促銷策略
第二節(jié) 商業(yè)銀行分銷渠道策略
第七章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理
**節(jié) 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行客戶滿意度和忠誠度管理策略
第三節(jié) 商業(yè)銀行客戶價值管理策略
第四節(jié) 基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理
第八章 普惠金融市場營銷
**節(jié) 普惠金融營銷概述
第二節(jié) 普惠金融市場營銷策略
第三節(jié) 小微金融市場營銷
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 商業(yè)銀行市場營銷的概念和內(nèi)容
第二節(jié) 商業(yè)銀行市場營銷理論
第三節(jié) 我國商業(yè)銀行市場營銷的發(fā)展和趨勢
第二章 商業(yè)銀行營銷環(huán)境分析
**節(jié) 商業(yè)銀行市場宏觀營銷環(huán)境
第二節(jié) 商業(yè)銀行市場微觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 商業(yè)銀行市場營銷環(huán)境SWOT分析
第三章 商業(yè)銀行目標(biāo)市場營銷
**節(jié) 商業(yè)銀行市場細(xì)分
第二節(jié) 商業(yè)銀行目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 商業(yè)銀行市場定位
第四章 商業(yè)銀行產(chǎn)品策略
**節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品的生命周期策略
第五章 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價策略
**節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行產(chǎn)品定價程序與方法
第三節(jié) 商業(yè)銀行定價策略的實(shí)施與調(diào)整
第六章 商業(yè)銀行促銷和渠道策略
**節(jié) 商業(yè)銀行促銷策略
第二節(jié) 商業(yè)銀行分銷渠道策略
第七章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理
**節(jié) 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 商業(yè)銀行客戶滿意度和忠誠度管理策略
第三節(jié) 商業(yè)銀行客戶價值管理策略
第四節(jié) 基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理
第八章 普惠金融市場營銷
**節(jié) 普惠金融營銷概述
第二節(jié) 普惠金融市場營銷策略
第三節(jié) 小微金融市場營銷
參考文獻(xiàn)
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(教)商業(yè)銀行市場營銷(周珊珊) 作者簡介
周珊珊，講師，上海立信會計(jì)金融學(xué)院信用管理系專職教師，從事教學(xué)工作18年，編寫出版了《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》《創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)》《高技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》等教材，主講《信用管理學(xué)》《信托與金融租賃》等課程。
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