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商務(wù)談判理論與技巧 版權(quán)信息
- ISBN:9787562965558
- 條形碼:9787562965558 ; 978-7-5629-6555-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
商務(wù)談判理論與技巧 內(nèi)容簡(jiǎn)介
商務(wù)談判是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活不可或缺的重要組成部分。它既是一門融多學(xué)科于一體的綜合學(xué)科,又是一門需要靈活運(yùn)用各種知識(shí)與技巧的藝術(shù)。本書從商務(wù)談判理論、商務(wù)談判流程、商務(wù)談判策略、 商務(wù)談判四個(gè)方面全面介紹了商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí),重點(diǎn)突出理論基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用,借助各種案例加強(qiáng)讀者對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)的理解,結(jié)構(gòu)層次清晰,具有較強(qiáng)的邏輯性和可讀性,有助于培養(yǎng)讀者分析和解決問題的能力。
商務(wù)談判理論與技巧 目錄
商務(wù)談判理論篇
章 商務(wù)談判概述
案例導(dǎo)入 羅杰·道森不花一分錢解救人質(zhì)
節(jié) 商務(wù)談判的概念和特點(diǎn)
第二節(jié) 商務(wù)談判的原則和作用
第三節(jié) 商務(wù)談判的類型和內(nèi)容
本章小結(jié)
專有名詞
思考題
案例討論 我國某冶金公司與美國公司的價(jià)格談判
第二章 商務(wù)談判的心理研究
案例導(dǎo)入 不凡帝公司的游戲規(guī)則
節(jié) 商務(wù)談判心理研究的意義
第二節(jié) 需要理論
第三節(jié) 商務(wù)談判者的心理類型
第四節(jié) 商務(wù)談判中的心理因素
第五節(jié) 談判者的心理誤區(qū)與挫折應(yīng)對(duì)
本章小結(jié)
專有名詞
思考題
案例討論一場(chǎng) 占據(jù)主動(dòng)的價(jià)格談判
商務(wù)談判流程篇
第三章 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
案例導(dǎo)入 奧康集團(tuán)與GEOX公司合作談判
節(jié) 收集商務(wù)談判所需的各類信息
第二節(jié) 組織談判人員
第三節(jié) 準(zhǔn)備談判所需的物質(zhì)條件
第四節(jié) 制訂談判方案
第五節(jié) 模擬談判
本章小結(jié)
專有名詞
思考題
案例討論 中韓雙方關(guān)于丁苯橡膠的報(bào)價(jià)之爭(zhēng)
第四章 商務(wù)談判的過程
案例導(dǎo)入談判過程像談了一場(chǎng)戀愛
節(jié) 開局階段
第二節(jié) 報(bào)價(jià)階段
第三節(jié) 討價(jià)還價(jià)階段
第四節(jié) 成交階段
本章小結(jié)
專有名詞
思考題
案例討論 史蒂夫的報(bào)價(jià)策略
商務(wù)談判策略篇
第五章 商務(wù)談判的語言技巧
案例導(dǎo)入 少了一顆紐扣
節(jié) 商務(wù)談判語言概述
第二節(jié) 有聲語言技巧
第三節(jié) 無聲語言技巧
本章小結(jié)
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