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零成本數字化營銷:私域+直播 版權信息
- ISBN:9787121425929
- 條形碼:9787121425929 ; 978-7-121-42592-9
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
零成本數字化營銷:私域+直播 本書特色
大量營銷干貨秘籍 豐富的運營實戰案例 深度解讀私域 直播新玩法 零成本數字化營銷專家 社群營銷實戰訓練專家 釘釘大學認證講師 深度培訓指導國內一線社交電商 分享如何全面提升獲客數量和質量
零成本數字化營銷:私域+直播 內容簡介
本書針對傳統營銷途徑獲客難、獲客不精準、數量有限、維護成本高、客戶體驗不佳、缺少成交氛圍等問題,提出零成本數字化營銷方案,全面提升獲客數量和質量。通過社群運營給客戶提供很好體驗,加固信任,增加情感鏈接,營造品牌黏性,多場景成交。同時引入直播方法,私域+直播實現完美營銷閉環。 全書分為理念篇、引流篇、社群篇、直播篇、成交篇,透徹分析數字化理念,分享即學即用的私域引流、社群運營和直播轉化方法。大量營銷干貨秘笈,豐富的運營實戰案例,深度解讀私域+直播的新玩法。
零成本數字化營銷:私域+直播 目錄
第1章 概念篇
1.1 數字化營銷的基礎認知
1.2 數字化營銷的三大基礎
1.3 數字化營銷的兩大特征
1.4 數字化營銷的三大亮點
1.5 數字化營銷的兩種途徑
1.6 零成本數字化營銷:私域 直播…
第2章 引流篇
2.1 打造高勢能個人IP
2.2 “吸粉”備戰篇
2.3 簡單引流人人會
2.4 精準“吸粉”的五大途徑
第3章 社群篇
3.1 與社群相關的幾個觀點
3.2 用好微信,用好工具
3.3 建群策劃準備
3.4 社群運營
3.5 群聊流量變現
第4章 直播篇
4.1 直播相關知識點
4.2 直播平臺的選擇
4.3 直播基本裝備配置
4.4 主播團隊打造
4.5 直播整體策劃準備
4.6 直播轉化要點
4.7 私域 直播實戰案例
第5章 成交篇
5.1 恰到好處的營銷
5.2 變化的消費趨勢
5.3 成交轉化關鍵五要素
5.4 成交方式
5.5 招商
5.6 增單提價升業績
零成本數字化營銷:私域+直播 節選
3.4.1 三大類社群運營思路1. 同好——興趣愛好類隨著社交網絡的發展,人們的交往不再局限于家里、鄰里、公司里,還可以在社會上尋找志同道合的朋友。人們不再迫于地域及時間的限制而放棄自己的愛好。喜歡旅行的,可以在“驢友”群內尋找知己;喜歡打游戲的,可以在游戲群中找到“開黑”對象;喜歡養生保健的,可以在養老嘮嗑群內找到知音。想要運營興趣愛好類群聊,唯一的方法便是進入相應的興趣圈,學會圈內的“黑話”(圈內獨有的語言)。這類社群適合和興趣相關的產品商家去組建,比如文化體育、娛樂休閑、旅游美食。只要能和人的興趣愛好相關聯,就可以組建興趣愛好社群。這類社群建群引流名正言順,而且重垂直,容易打消隔閡,還會自動裂變,*符合社群的同類屬性,標簽明確、顯性。對于運營者而言,運營這類社群要做的就是精準鎖定目標用戶的興趣愛好,并投其所好。 2. 同需——產品消費類如果和興趣愛好不相關聯,那就只能直奔主題——滿足某種消費需求。這樣的社群標簽基于可能的共同需求,比如各種生活必需品或美容、保健、教育之類的產品。這類產品的用戶社群基于共同的產品需求,群友的同類屬性相對模糊,需要運營人員刻意引導,通過運營來強化熱度和黏度。與此同時,產品消費類社群要注意產品選擇。適合做社群的產品一般具有消耗性,用戶在購買后的一定周期內消耗完,會有復購需求。與此同時,在運營產品消費類社群時需要保證持續輸出及培養忠實用戶。大多用戶進群都是希望在群內獲取其在他渠道不能拿到的優惠以及專業知識,所以持續穩定地在社群內發送福利、分享產品相關專業知識,可以維持用戶黏性,也有利于培養忠實用戶。 以護膚品品牌完美日記為例,當用戶進入完美日記的群聊后,會發現群聊內不僅會發送誘人的折扣券,還會分享一些“萌新”化妝**的知識,所有的妝面及化妝步驟演示都通過使用完美日記旗下產品完成。化妝品對女性用戶來說是高頻消費品,而完美日記的用戶群體主要為學生,他們生活費少,能夠花費在化妝品上的金錢有限,而且一般為“化妝小白”,對化妝步驟及妝面設計等知識都不太了解。完美日記運營者在群內發放折扣券,教授群友化妝小技巧,能夠快速培養品牌忠實用戶,并且刺激不太活躍的用戶參與。 3. 同行——交流成長類交流成長類社群主要通過周到的社群服務和內容輸出來提升微信群的核心價值,將社群信息、社群服務、內容輸出和商品營銷相結合,*終構筑一整套立體化的生態運營體系。這類社群適合工業品和項目類效能型產品商家。這類產品不大可能通過社群的組建和運營直接產生銷售,因為組建社群的目的是為了提供價值、增進感情、獲取信任,然后促進社群外的成交。所以這類社群的功能就是基于用戶的共同行業、職位、職業,提供相互交流的平臺和成長的機會。比如不同目標用戶單位的采購人員、HR人員以及不同公司的老板們。
零成本數字化營銷:私域+直播 作者簡介
周原,零成本數字化營銷專家,社群營銷實戰訓練專家,釘釘大學認證講師,阿里釘釘官方認證數字化管理師,全球辣媽為創業大賽總導師。周原老師開發并培訓打造千人直銷團隊,10年的培訓歷練,超過兩千場次、十萬人次的培訓經驗,在團隊建設、領導力、員工激勵以及銷售技巧和觀念心態方面有非常豐富的實戰管理經驗,近年來主攻零成本數字化營銷和社群營銷、直播營銷等領域。
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