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DK企業(yè)管理百科(全彩) 版權(quán)信息
- ISBN：9787121428234
- 條形碼：9787121428234 ; 978-7-121-42823-4
- 裝幀：一般啞粉紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
DK企業(yè)管理百科(全彩) 本書特色
適讀人群 ：企業(yè)管理者和職場人士。本書圖文并茂，以通俗易懂的方式解釋了管理學(xué)的不斷變遷。書中講述了管理理論的起源，通過企業(yè)、非營利性組織和政府機(jī)構(gòu)的不同案例探索了管理者的各種角色。本書旨在幫助廣大讀者了解什么是管理，以及管理的運(yùn)作方式。此外，本書還希望幫助管理者應(yīng)對各種復(fù)雜的問題和改善管理風(fēng)格。其中，本書**章重在介紹管理理論，第二章解釋了如何將這些理論用于實(shí)踐，第三章探討了人員管理，第四章講述的重點(diǎn)是溝通，第五章討論的是個(gè)人責(zé)任，即自我管理。
DK企業(yè)管理百科(全彩) 內(nèi)容簡介
這是一本簡單、直觀、實(shí)用、有趣的管理學(xué)指南，助你成為卓有成效的管理者。管理是一種人類的本能，也是一項(xiàng)重要的社會活動。本書圖文并茂，以通俗易懂的方式介紹了管理學(xué)的精髓。從組織管理、人員管理、溝通到自我管理，本書揭示了提高溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理能力的有效方法和途徑，教你一步步塑造科學(xué)的管理理念，成為很好的管理者。
DK企業(yè)管理百科(全彩) 目錄
前言
一、管理學(xué)概要
管理學(xué)的演變
管理者的角色
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
管理風(fēng)格
情境領(lǐng)導(dǎo)
管理和權(quán)力
科學(xué)管理
重要原則
全球化管理
戰(zhàn)略管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
人力資源管理
財(cái)務(wù)管理
運(yùn)營管理
質(zhì)量管理
信息技術(shù)管理
營銷管理
數(shù)字化管理
項(xiàng)目周期
二、組織管理
組織的類型
結(jié)構(gòu)的演變
贏得支持
組織文化
項(xiàng)目管理
客戶和其他利益相關(guān)者
產(chǎn)品和服務(wù)
供給和需求
營銷和銷售
達(dá)成交易
戰(zhàn)略思維
有效規(guī)劃
顛覆性技術(shù)
學(xué)習(xí)型組織
市場力量
差距分析
標(biāo)桿管理
可持續(xù)發(fā)展
制約因素的管理
商業(yè)規(guī)劃
了解變革
變革管理模型
7-S模型
數(shù)據(jù)和信息
決策
力場分析法
SWOT分析
關(guān)鍵路徑分析
解決問題
找出原因
設(shè)計(jì)思維
打破僵局
業(yè)務(wù)流程
價(jià)值鏈
精益生產(chǎn)
達(dá)成目標(biāo)
關(guān)鍵績效指標(biāo)
三、人員管理
團(tuán)隊(duì)的角色
性格類型
能力
人才的找尋與選擇
多元化的好處
員工幸福感
留住人才
滿足員工的需求
激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展
SMART原則
培養(yǎng)信任
應(yīng)對員工沖突
授權(quán)
頭腦風(fēng)暴
教練和導(dǎo)師
持續(xù)學(xué)習(xí)
績效管理
360度反饋
四、溝通
有效溝通
積極傾聽
非語言溝通
給予反饋
溝通方法
高效的會議
報(bào)告
組織傳播
危機(jī)溝通
說服和影響
談判
解決糾紛
五、自我管理
時(shí)間管理
個(gè)人影響力
職業(yè)發(fā)展
建立人脈
平衡工作與生活
應(yīng)對壓力
學(xué)習(xí)與成長
學(xué)習(xí)風(fēng)格
保持警覺
責(zé)任擔(dān)當(dāng)
培養(yǎng)新習(xí)慣
原著索引
致謝
展開全部
DK企業(yè)管理百科(全彩) 節(jié)選
管理學(xué)的演變 隨著大規(guī)模生產(chǎn)的出現(xiàn)，管理者應(yīng)運(yùn)而生。如今，科學(xué)技術(shù)、員工期望、客戶群體和全球政治不斷變化，管理者的角色也隨之持續(xù)演變。 概念的提出 18世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）認(rèn)識到，按任務(wù)組織勞動力可以*大限度地提高效率，他稱之為“勞動分工”。19世紀(jì)，各個(gè)行業(yè)的復(fù)雜程度不斷提高，人們的注意力轉(zhuǎn)向通過減少勞動力的使用、簡化流程并使之標(biāo)準(zhǔn)化來提高效率。 20世紀(jì)中葉，很多新的學(xué)科與管理理論融合。人們通過心理學(xué)研究工作方式，通過統(tǒng)計(jì)學(xué)研究過程的實(shí)施，通過工效學(xué)提高安全性及效率。 在這一時(shí)期，管理理論的全球化趨勢更為顯著。第二次世界大戰(zhàn)以后，日本在重建產(chǎn)業(yè)的過程中提出了新的管理思想，也站在了這一領(lǐng)域的*前沿。日本企業(yè)的員工大多敬業(yè)度高，有自主權(quán)，效率也很高！熬嫔a(chǎn)”等理念被廣為采用，類似的還有“零浪費(fèi)”和“員工參與”。 員工的聘用 21世紀(jì)是一個(gè)加速變化的時(shí)代。科學(xué)技術(shù)日新月異， 不斷顛覆著當(dāng)前的市場。管理不再是下命令、樹威信，而在于聘用員工、建立團(tuán)隊(duì)、拓展人脈。這給管理者帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們必須跟上時(shí)代的變化才能有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。 管理學(xué)的發(fā)展歷程 為了競爭和生存，企業(yè)變得愈發(fā)復(fù)雜，管理方式也在不斷發(fā)展變化。*早的管理理論強(qiáng)調(diào)如何通過勞動力提高勞動生產(chǎn)率，后來的模型研究了更多促進(jìn)成功的因素，員工的角色越來越重要，人們對競爭的本質(zhì)也有了新的看法。 管理者的角色 自20世紀(jì)末，管理者的角色和界限逐漸模糊，但管理者的基本職能，即“通過別人完成任務(wù)”，還和以往一樣重要。 管理的變化 隨著技術(shù)更迭和社會變革，過去那種專權(quán)的管理方式已經(jīng)過時(shí)了。許多組織的層級結(jié)構(gòu)逐漸扁平化，并且被跨職能團(tuán)隊(duì)和非正式網(wǎng)絡(luò)所取代。零工經(jīng)濟(jì)的興起意味著管理者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)可能比較混雜，其中不乏正式員工、臨時(shí)工和承包商；團(tuán)隊(duì)可能比較多元化，涵蓋老中青，甚至由彼此見不著面的員工組成；工作場所并不限于辦公室，人們可以在家里、咖啡館或火車上辦公；工作日也不受時(shí)間限制， 人們隨時(shí)可以工作。因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步， 地理位置和時(shí)間不再是企業(yè)發(fā)展的限制因素。
DK企業(yè)管理百科(全彩) 作者簡介
英國DK出版社是國際知名的出版社，全球視覺工具書品牌，成立于1974年，其愿景是創(chuàng)作既有視覺沖擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個(gè)主題。DK圖書被認(rèn)為是從生到老不斷學(xué)習(xí)的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。主要貢獻(xiàn)者：菲莉帕?安德森（Philippa Anderson，顧問編輯）為商業(yè)領(lǐng)域的作家和傳播顧問，曾為3M公司、英美資源集團(tuán)和可口可樂公司等跨國企業(yè)提供咨詢服務(wù)。她曾與英國石油公司前首席執(zhí)行官約翰?布朗勛爵共同撰寫他的回憶錄《超越商海》，同時(shí)她也是英國DK出版社出版的《商業(yè)百科》和《企業(yè)運(yùn)營百科》的撰稿人之一。亞歷山大?布萊克（Alexander Black）從商務(wù)溝通專業(yè)畢業(yè)后前往東京為日經(jīng)新聞集團(tuán)和摩根大通集團(tuán)撰寫文章。后來，她為亞太地區(qū)一位全球直銷專家工作。她現(xiàn)居倫敦，寫作方向?yàn)樯虡I(yè)和文化史。皮帕?伯恩（Pippa Bourne）是伯恩績效公司的總監(jiān)，這家公司旨在幫助組織和個(gè)人獲得成功。她還是克蘭菲爾德大學(xué)的訪問學(xué)者，為大學(xué)的企業(yè)績效中心提供支持。她擁有MBA學(xué)位和相關(guān)的培訓(xùn)證書，并擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)。理查德?里道特（Richard Ridout）是職場技能和管理變革方面的專家。他曾在公共和私營機(jī)構(gòu)擔(dān)任高管，行業(yè)涉及科學(xué)研究、商業(yè)地產(chǎn)、娛樂、政府、教育和國防。
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