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消費(fèi)者行為學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787550449626
- 條形碼：9787550449626 ; 978-7-5504-4962-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
消費(fèi)者行為學(xué) 本書特色
本教材第三版在延續(xù)原教材以消費(fèi)者決策為主線，以影響消費(fèi)者行為的個體心理因素與外在環(huán)境因素為兩翼的基本內(nèi)容框架的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)對新消費(fèi)的觀察與剖析，新增大量案例，緊跟熱點(diǎn)。本教材具有以下三個特征:一是以讀者為本，選取與年輕人相關(guān)的資料，助力讀者以真實(shí)體驗理解消費(fèi)者行為的基本概念;二是以新品牌為先，精選深受年輕人喜愛的新品牌，剖析新品牌取得成功所遵循的消費(fèi)者行為的基本規(guī)律;三是以新方法為重，介紹網(wǎng)紅營銷、直播營銷、短視頻營銷、盲盒營銷、跨界聯(lián)名營銷等營銷新方法，展示企業(yè)如何利用消費(fèi)者行為的基本規(guī)律實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、流量驅(qū)動和內(nèi)容運(yùn)營，達(dá)成營銷目標(biāo)。本教材通過對新消費(fèi)典型案例的展示，能促使讀者將所學(xué)消費(fèi)者行為學(xué)基本原理與營銷實(shí)踐相結(jié)合，以更好預(yù)測未來的新消費(fèi)行為，迎接新營銷挑戰(zhàn)。
消費(fèi)者行為學(xué) 內(nèi)容簡介
本書是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域一本重要的、廣泛使用的教科書，也是將消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域的國際*新理論與中國本土實(shí)踐相結(jié)合的開創(chuàng)性著作。其主要特色如下： 由微觀到宏觀，由個體到群體，從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費(fèi)者行為，突出多學(xué)科、綜合性的研究視角，反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的*新發(fā)展。 保留了所羅門教授原著的內(nèi)容框架和理論精華，增加了中國消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容及本土案例，更具本土化特色，更加適應(yīng)中國市場的需要。 融合了*新的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法和研究成果，特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響，使教材更具前瞻性和科學(xué)性。此外，還特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費(fèi)者行為研究的*新成果，使讀者可以從全球化的角度理解消費(fèi)者行為規(guī)律和消費(fèi)者行為差異。
消費(fèi)者行為學(xué) 目錄
**篇 導(dǎo)論
**章 消費(fèi)者行為學(xué)概述
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對象
第二節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的研究歷史和研究意義
第三節(jié) 消費(fèi)者行為學(xué)的理論來源與研究方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第二篇 消費(fèi)者的決策過程
第二章 需要認(rèn)知與信息搜尋
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者的購買決策
第二節(jié) 需要認(rèn)知
第三節(jié) 信息搜尋
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第三章 評價與購買
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 購買前的評價
第二節(jié) 購買過程
第三節(jié) 店鋪購買
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第四章 購后行為
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 產(chǎn)品的使用與處置
第二節(jié) 消費(fèi)者滿意及其行為反應(yīng)
第三節(jié) 重復(fù)購買與品牌忠誠
第四節(jié) 消費(fèi)者不滿及其行為反應(yīng)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第三篇 影響消費(fèi)者行為的個體因素
第五章 消費(fèi)者需要與消費(fèi)動機(jī)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者需要與消費(fèi)動機(jī)概述
第二節(jié) 有關(guān)消費(fèi)動機(jī)的理論
第三節(jié) 消費(fèi)動機(jī)與營銷策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第六章 消費(fèi)者的感覺與知覺
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者的感覺
第二節(jié) 消費(fèi)者的知覺與理解
第三節(jié) 消費(fèi)者的接觸與注意
第四節(jié) 消費(fèi)者的意象
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第七章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與記憶
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
第二節(jié) 有關(guān)消費(fèi)者的學(xué)習(xí)理論
第三節(jié) 消費(fèi)者的記憶
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第八章 消費(fèi)者的態(tài)度
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者的態(tài)度概述
第二節(jié) 有關(guān)消費(fèi)者的態(tài)度理論
第三節(jié) 消費(fèi)者的態(tài)度改變
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第九章 消費(fèi)者的個性、自我概念與生活方式
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 消費(fèi)者的個性
第二節(jié) 消費(fèi)者的自我概念
第三節(jié) 消費(fèi)者的生活方式
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第四篇 影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素
第十章 影響消費(fèi)者行為的經(jīng)濟(jì)和文化因素
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 影響消費(fèi)者行為的經(jīng)濟(jì)因素
第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的文化因素
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第十一章 影響消費(fèi)者行為的社會因素
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 社會階層與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 社會群體與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 家庭與消費(fèi)者行為
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第十二章 信息流、互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者行為
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 信息流與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者行為
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
第十三章 影響消費(fèi)者行為的情境與倫理因素
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
開篇故事
**節(jié) 影響消費(fèi)者行為的情境因素
第二節(jié) 倫理與消費(fèi)者行為
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
復(fù)習(xí)題
實(shí)訓(xùn)題
案例分析
參考文獻(xiàn)
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消費(fèi)者行為學(xué) 作者簡介
余禾，女，1995年6月畢業(yè)于西南師范大學(xué)，1995年7月到西華大學(xué)管理學(xué)院任教，擔(dān)任組織行為學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等教學(xué)任務(wù) 唐毅青，男，1968年5月4號生。西南交通大學(xué)管理學(xué)博士，高級工程師，從事生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，現(xiàn)在內(nèi)江師范學(xué)院從事企業(yè)工商管理方面研究工作。 白城伊，男，碩士學(xué)位，成都醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院，主要從事人力資源管理及營銷管理。
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